Versionshinweis: Dieser Artikel wurde für UCware 6.2 überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie hier.

Benutzer imitieren

Als Administrator des UCware Servers können Sie vorübergehend die Rolle eines Benutzers annehmen. Dies ist eine einfache Möglichkeit, um individuelle Einstellungen im UCC-Client stellvertretend anzupassen. Der imitierte Benutzer muss seine Sitzung dabei nicht unterbrechen.

Voraussetzung ist, dass Sie die Berechtigung sudo_user über den gewünschten Benutzer bzw. die entsprechende Gruppe ausüben.

Während der Imitation gelten die folgenden Einschränkungen für den Administrator:

Anruffunktionen und Hauptseiten-Einstellungen sind generell gesperrt.

Widgets auf der Hauptseite lassen sich nur bedienen, wenn sie vom Nutzer eingeblendet und zusätzlich über den Schlüssel IMPERSONATION_WIDGETS im Key-Value-Store freigegeben wurden.

Alle anderen Funktionen hängen von den Berechtigungen des Benutzers ab.

Sie können eine Imitation in Ihrem eigenen UCC-Client oder im Admin-Client starten.

UCC-Client

Informieren Sie den Benutzer vorab über den Zugriff.

Rufen Sie in Ihrem UCC-Client dieHauptseite auf.

Blenden Sie das Widget Kontakte ein.

Rufen Sie die Reiterkarte Intern auf.

Klicken Sie hier am gewünschten Kontakt auf.

Klicken Sie auf .

Dies öffnet den UCC-Client des imitierten Benutzers in einem neuen Browser-Tab.

Um die Imitation zu beenden, schließen Sie den Tab. Etwaige Änderungen werden wirksam, wenn der Benutzer seinen Client neu lädt.

Admin-Client

Informieren Sie den Benutzer vorab über den Zugriff.

Rufen Sie im Admin-Client die Benutzerübersicht auf:
Benutzer & Gruppen > Benutzer

Klicken Sie am Eintrag des gewünschten Benutzers auf .

Dies öffnet den UCC-Client des imitierten Benutzers in einem neuen Browser-Tab.

Um die Imitation zu beenden, schließen Sie den Tab. Etwaige Änderungen werden wirksam, wenn der Benutzer seinen Client neu lädt.