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Achtung: Störungen oder Ausfälle durch unsachgemäße Einstellungen. Lassen Sie die beschriebenen Komponenten nur von erfahrenem Fachpersonal einrichten. Sichern Sie vorab einen Snapshot der Anlage. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall den UCware Support.

Snom DECT einrichten

Im Admin-Client können Sie DECT-Systeme von Snom einrichten, verwalten und die erforderlichen Handsets zuweisen. Ein Zugriff auf die Weboberfläche der beteiligten Basisstationen ist dabei in der Regel nicht erforderlich.

UCware unterstützt die folgenden Geräte von Snom:

Basisstationen M400 Einzel- oder Doppelzelle mit baugleichem Gerät M700 Einzel- oder Multizelle Für Multizellen empfiehlt UCware baugleiche Geräte. M900	Handsets M25 M30 M70 M80 M85 M90

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die genannten Geräte für den Einzel- oder Multizellenbetrieb einrichten.

Vorbereitung

Bei der Einrichtung von Snom DECT legen Sie im Admin-Client die gewünschten IP-Adressen für alle beteiligten Basisstationen fest. Sobald die Geräte am VoIP-Netzwerk angeschlossen sind, weist die Telefonanlage diese Adressen automatisch zu.

Beachten Sie daher die folgenden Hinweise:

Richten Sie die erforderlichen Basisstationen im Admin-Client ein, bevor Sie die Geräte ans VoIP-Netzwerk anschließen. Notieren Sie bei Bedarf die zugehörigen MAC-Adressen.

Um die gespeicherte IP-Adressen auf gebrauchten oder bereits angeschlossenen Basisstationen zu löschen, setzen Sie Geräte zurück auf Werkseinstellungen.

Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass der UCware Server die Stationen mit geeigneter Firmware provisioniert.

DECT-Chain erstellen und bearbeiten

Mithilfe einer DECT-Chain legen Sie eine Hierarchie der beteiligten Geräte im jeweiligen DECT-System fest. Eine Chain besteht aus den folgenden Komponenten:

mindestens eine primäre Basisstation

bei Bedarf weitere untergeordnete Basisstationen für den Multizellenbetrieb

ein oder mehrere Handsets

Im Admin-Client können Sie unterDECT > Snom neue Chains einrichten und die erforderlichen Komponenten hinzufügen oder bearbeiten:

Nur zur Problembehebung. Dazu muss mindestens ein Handset an der Chain registriert sein.

Chain hinzufügen Chain bearbeiten Webinterface aufrufen Stationen hinzufügen Handsets hinzufügen Chain manuell provisionieren

Beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Chain haben Sie Zugriff auf die folgenden Einstellungen:

Bezeichnung	Hinweise
Anhand dieses Merkmals verbinden sich die beteiligten Basisstationen im Multizellenbetrieb. Maximal 5 Ziffern eingeben.
Eigenen Namen für die Chain eingeben.
Ändert bei Bedarf die Primärbasis einer vorhandenen Chain. Bei neuen Chains wird die zuerst hinzugefügte Basisstation automatisch als primär festgelegt.
Legt fest, wie sich die Basistationen der Chain synchronisieren. Multicast (empfohlen) Peer-to-Peer
Legt eine Netzwerk-Schnittstelle und ein Verbindungsprofil zum Austausch von SIP-Paketen mit der Chain fest. Verwenden Sie im öffentlichen Netzwerk ausschließlich TLS und HTTPS.
Ermöglicht mehrere Primärbasen in der Chain. Sonderfunktion: Nach Rücksprache mit dem Support benutzen.
Damit lassen sich zugewiesene Handsets an der Chain registrieren. Maximal 4 Ziffern eingeben.
Sonderfunktion: Nach Rücksprache mit dem Support benutzen.

Basisstationen hinzufügen und bearbeiten

UnterDECT > Snom > werden die beteiligten Basisstationen einer DECT-Chain angezeigt.

Hier können Sie der Chain neue Basisstationen hinzufügen oder vorhandene bearbeiten:

Station hinzufügen Station bearbeiten Webinterface aufrufen

Beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Station haben Sie Zugriff auf die folgenden Einstellungen:

Bezeichnung	Hinweise
Eigene Bezeichnung für die Basisstation eingeben.
Diese IP-Adresse wird der Basisstation vom UCware Server zugewiesen.
Netzmaske zur IP-Adresse der Basisstation eingeben.
MAC-Adresse von der Rückseite der Basisstation eingeben.
Gateway-Adresse der Telefonanlage eingeben.
DNS-Adresse der Telefonanlage eingeben.
Modellbezeichnung der Basisstation auswählen.

Für den Multizellenbetrieb fügen Sie der gewünschten DECT-Chain mindestens zwei Basisstationen hinzu. Diese handeln einen Kommunikationsbaum aus, sobald sich ein Handset an der Chain registriert.

Handsets im Admin-Client hinzufügen

UnterDECT > Snom > werden die beteiligten Handsets einer DECT-Chain angezeigt.

Hier können Sie der Chain neue Handsets hinzufügen oder vorhandene löschen:

Handsets hinzufügen Handset bearbeiten Handset löschen

Beim Hinzufügen von Handsets haben Sie Zugriff auf die folgenden Einstellungen:

Bezeichnung	Hinweise
IPEI oder IPUI eines oder mehrerer Handsets eingeben. Mehrere durch Zeilenwechsel trennen. Unterstützt werden die Modelle M25, M65, M70, M80, M85 und M90. Sie finden die IPEI auf der Verpackung, im Akkufach und im Gerätemenü unter Einstellungen > Status.
Bei Bedarf gemeinsame Modell-Bezeichnung der Handsets auswählen. Diese finden Sie u. a. im Gerätemenü unter Einstellungen > Status.

Nachdem Sie die DECT-Chain eingerichtet haben, können Sie die zugewiesenen Handsets in Betrieb nehmen und an der Chain registrieren. Optional können Sie diese Aufgabe dem jeweiligen Benutzer übertragen. Eine entsprechende Schnellstart-Anleitung finden Sie hier.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Chains nebeneinander betreiben wollen, fügen Sie jeder davon ein Handset exklusiv hinzu. Stellen Sie sicher, dass dieses Handset dauerhaft in Betrieb und ausschließlich an der zugehörigen Chain registriert bleibt.

Handset in Betrieb nehmen

Um ein Snom-Handset in Betrieb zu nehmen, gehen Sie wie folgt vor:

Legen Sie einen vollständig aufgeladenen Akku ein.

Schalten Sie das Handset ein, indem Sie die Auflegen-Taste drücken.

Werkseinstellungen wiederherstellen (optional)

Gehen Sie wie folgt vor:

Drücken Sie die -Taste.

Wählen Sie die Nummer ✱ 7 3 7 8 4 2 3 ✱. Dies entspricht der Buchstabenwahl ✱SERVICE✱.

Wählen Sie den Eintrag Master Reset aus und bestätigen Sie mit Ja.

Das Handset wird zurückgesetzt und startet neu.

Handset am DECT-System registrieren

Neue und zurückgesetzte Snom-Handsets müssen einmalig am gewünschten DECT-System registriert werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Drücken Sie die -Taste.

Navigieren Sie zum Menüpunkt Connectivity > Register.

Wählen Sie einen Eintrag mit der Bezeichnung Empty bzw. Leer aus.

Geben Sie den Zugangscode des gewünschten DECT-Systems ein und bestätigen Sie mit OK.

Das Handset wird am DECT-System registiert. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern. Anschließend zeigt das Handset seine Geräte-Durchwahl an. Handsets ohne Benutzeranmeldung sind über diese Durchwahl erreichbar.

Benutzer am Handset anmelden

Benutzer mit einem DECT-Slot können im UCC-Client eine oder mehrere eigene Durchwahlen darauf aktivieren.

Um sich anschließend als Benutzer auf einem Handset anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

Wählen Sie am Handset ✱ 0 gefolgt von Ihrer Durchwahl.

Bestätigen Sie mit der Anrufen-Taste.
Die Ansage fordert Sie zur Eingabe Ihres persönlichen Passworts auf.

Geben Sie stattdessen Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit #. Legen Sie nicht auf.
Die Ansage bestätigt Ihre Anmeldung. Anschließend wird der Anruf automatisch beendet.

Nach erfolgreicher Anmeldung zeigt das Handset alle benutzereigenen Durchwahlen an, die auf dem DECT-Slot aktiv sind.

Weitere Tasten-Codes zur Benutzeranmeldung finden Sie hier.