Alias einrichten

Ein Alias ist eine Kurzwahl, mit deren Hilfe sich Anrufe bei wichtigen oder häufig benötigten Nummern schneller starten lassen. Im Gegensatz zu Kurzwahltasten gelten Aliasse unabhängig vom Benutzer und vom Endgerät.

Als Ziel eines Alias eignen sich externe Telefonnummern ebenso wie interne Durchwahlen.

Die Verwendung von Aliassen ist überall dort empfehlenswert, wo ausschließlich Hardware-Telefone zum Einsatz kommen.

Hinweis: Für Benutzer des nativen UCC-Clients können Sie alternativ standardmäßige Tastaturkürzel einrichten. Lesen Sie dazu den Artikel Zusatzfunktionen des nativen UCC-Clients vorkonfigurieren.

UnterDurchwahlen > Alias können Sie Aliasse erstellen oder bearbeiten:

Erstellen eines neuen Alias im Admin-Client Bearbeitung eines Alias im Admin-Client

Dabei legen Sie die folgenden Eigenschaften fest:

Eigenschaft	Aktionen
* Pflichtangabe	Kurzwahl eingeben. Standardmäßig eignen sich zwei- bis zwölfstellige Zahlen, optional mit vorangestelltem ✱ oder #. Die zulässige Formatierung lässt sich per ALIAS_VALIDATION im Key-Value-Store anpassen.
Zielnummer der Kurzwahl eingeben. Geben Sie bei externen Rufnummern die Amts-Null mit an.
Optional: Bezeichnung des Alias für die Anzeige im Admin-Client eingeben.

Gespeicherte Aliasse sind für alle angemeldeten Benutzer verfügbar. Dies gilt auch im UCC-Client.

Hinweis: Externe Anrufe ohne Benutzeranmeldung werden standardmäßig blockiert.