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adhandbuch:rufumleitung:erweitert [18.09.2024 13:16] – richard.neubertadhandbuch:rufumleitung:erweitert [22.11.2024 09:49] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP column 550px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_ausschnitt.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 550px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_ausschnitt.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column indent 450px>\\ \\ <wrap lo>Das **Beispiel** zeigt ein erweitertes Benutzerprofil mit drei Regeln. Die ausgeklappte mittlere Regel leitet interne Anrufer von 8 bis 17 Uhr auf eine automatische Ansage um.\\ \\ Ausnahmen zu dieser Regel sind höher priorisiert, damit Sie vom [[adhandbuch:rufumleitung:ueberblick#Funktionsweise von Rufumleitungsprofilen|Prüfmechanismus]] des UCware Servers erfasst werden.\\ \\ \\ \\ <WRAP column indent 450px>\\ \\ <wrap lo>Das **Beispiel** zeigt ein erweitertes Benutzerprofil mit drei Regeln. Die ausgeklappte mittlere Regel leitet interne Anrufer von 8 bis 17 Uhr auf eine automatische Ansage um.\\ \\ Ausnahmen zu dieser Regel sind höher priorisiert, damit Sie vom [[adhandbuch:rufumleitung:ueberblick#Funktionsweise von Rufumleitungsprofilen|Prüfmechanismus]] des UCware Servers erfasst werden.\\ \\ \\ \\
 **Bedienelemente:**\\ \\  **Bedienelemente:**\\ \\ 
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-<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erstellen_v6.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erstellen_v6.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column outdent 500px> <WRAP column outdent 500px>
   - Rufen Sie die Profilübersicht für einen Benutzer, eine Warteschlange oder die globale Rufumleitung auf:\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Benutzer > //NAME//**</wrap>\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Warteschlangen > //BEZEICHNUNG//**</wrap>\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Global**</wrap>\\ \\   - Rufen Sie die Profilübersicht für einen Benutzer, eine Warteschlange oder die globale Rufumleitung auf:\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Benutzer > //NAME//**</wrap>\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Warteschlangen > //BEZEICHNUNG//**</wrap>\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Global**</wrap>\\ \\
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-<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_regel_erstellen_v6.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_regel_erstellen_v6.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent>
   - Klicken Sie in der Bearbeitungsansicht des Profils auf {{:adhandbuch:button_plus_blau_30x30.png?nolink|}}.\\ \\   - Klicken Sie in der Bearbeitungsansicht des Profils auf {{:adhandbuch:button_plus_blau_30x30.png?nolink|}}.\\ \\
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 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Regeln ohne Bedingungen werden nicht ausgeführt. Dies gilt auch, wenn die festgelegte Aktion **immer** eintreten soll. Fassen Sie die Bedingung in diesem Fall entsprechend weit oder wählen Sie ''Anruf-Timer (sofort/immer)''.</WRAP> <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Regeln ohne Bedingungen werden nicht ausgeführt. Dies gilt auch, wenn die festgelegte Aktion **immer** eintreten soll. Fassen Sie die Bedingung in diesem Fall entsprechend weit oder wählen Sie ''Anruf-Timer (sofort/immer)''.</WRAP>
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Die Caller-ID externer Anrufer wird ggf. durch [[:adhandbuch:routen:rusp#eingehende CID-Regeln|]] umgeschrieben. Berücksichtigen Sie dies bei der Eingabe von Werten für die Bedingung **Anrufernummer**. Geben Sie beispielsweise die Amtskennziffer ''0'' nur an, wenn Sie bei der Umschreibung erhalten bleibt.</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Die Caller-ID externer Anrufer wird ggf. durch [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#eingehende CID-Regeln|]] umgeschrieben. Berücksichtigen Sie dies bei der Eingabe von Werten für die Bedingung **Anrufernummer**. Geben Sie beispielsweise die Amtskennziffer ''0'' nur an, wenn Sie bei der Umschreibung erhalten bleibt.</WRAP>
  
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-<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_bedingung_erstellen.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_bedingung_erstellen.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent>
   - Wählen Sie eine **Bedingung** zur Umsetzung der festgelegten Aktion aus.\\ \\   - Wählen Sie eine **Bedingung** zur Umsetzung der festgelegten Aktion aus.\\ \\
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-<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_regel_sortieren_v6.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_regel_sortieren_v6.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> <WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent>
   - Um einzelne Regeln zu aktivieren, setzen Sie den zugehörigen Schalter auf {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.\\ \\   - Um einzelne Regeln zu aktivieren, setzen Sie den zugehörigen Schalter auf {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.\\ \\
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-<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_aktivieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_aktivieren.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px>Gehen Sie dazu wie folgt vor:<WRAP outdent> <WRAP column 500px>Gehen Sie dazu wie folgt vor:<WRAP outdent>
   - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Global** auf.\\ \\   - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_rufumleitung_alpha.png?nolink|}}**Rufumleitungen > Global** auf.\\ \\