Administration

Neben dem Hauptmenü Routen ist das Hauptmenü Administration eines der wichtigsten Menüs für den Administrator.

Hier können unter anderem folgende Arbeiten durchgeführt werden:

Gruppen - Anlegen und Bearbeiten von Gruppen

GUI - Einblenden und Ausblenden von Menüs und Untermenüs für bestimmte Benutzergruppen auf dem UCware Server

Fax - Anlegen von Faxdurchwahlen für den Empfang von Faxen

Audiodateien - Anhören, Löschen, Aufzeichnen oder Hochladen von Audiodateien für die Verwendung bei Warteschlangen und IVR

CDR - Call Data Records - Übersicht über alle eingehenden und ausgehenden Anrufe