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archiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:rufannahmegruppen [29.06.2023 13:16] – richard.neubertarchiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:rufannahmegruppen [11.01.2024 16:00] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>vers:5 gui:Admin-Client func:Benutzerverwaltung func:Rufannahmegruppe}}</WRAP>+<WRAP>{{tag>vers:v.5 gui:Admin-Client func:Benutzerverwaltung func:Rufannahmegruppe}}</WRAP>
 <WRAP info 70%>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel gilt bis UCware 5.x. Den aktuellen Stand finden Sie [[adhandbuch:benutzer_gruppen:rufannahmegruppen|hier]].</WRAP> <WRAP info 70%>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel gilt bis UCware 5.x. Den aktuellen Stand finden Sie [[adhandbuch:benutzer_gruppen:rufannahmegruppen|hier]].</WRAP>
  
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-In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Rufannahmegruppe im UCware Admin-Client einrichten. Innerhalb einer Rufannahmegruppe können Benutzer den Anrufstatus anderer Gruppenmitglieder am eigenen Tischtelefon beobachten und deren Anrufe zu sich heranholen. Dies ist eine Möglichkeit, um die Erreichbarkeit eines Teams zu erhöhen.+In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Rufannahmegruppe im Admin-Client einrichten. Innerhalb einer Rufannahmegruppe können Benutzer den Anrufstatus anderer Gruppenmitglieder am eigenen Tischtelefon beobachten und deren Anrufe zu sich heranholen. Dies ist eine Möglichkeit, um die Erreichbarkeit eines Teams zu erhöhen.
  
 **Voraussetzung** ist, dass die beteiligten Benutzer über [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Rufnummern erstellen oder löschen|eigene Rufnummern]] und [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|eigene Tischtelefone]] mit sogenannten **Besetztlampenfeldern** verfügen.   **Voraussetzung** ist, dass die beteiligten Benutzer über [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Rufnummern erstellen oder löschen|eigene Rufnummern]] und [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|eigene Tischtelefone]] mit sogenannten **Besetztlampenfeldern** verfügen.  
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 Rufannahmegruppen lassen sich im Admin-Client unter{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Rufannahmegruppen ** erstellen und anpassen: Rufannahmegruppen lassen sich im Admin-Client unter{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Rufannahmegruppen ** erstellen und anpassen:
  
-[{{:adhandbuch:administration:rufannahmegruppen_einrichten_beide_widgets_mit_beispieldaten.png?direct|**Rufannnahmegruppe mit drei Mitgliedern**\\ Die ID ist für die Gruppenpickup-Funktion am Tischtelefon erforderlich.}}]\\+<WRAP lo 700px>{{:adhandbuch:administration:rufannahmegruppen_einrichten_beide_widgets_mit_beispieldaten.png?direct|}}\\ **Rufannnahmegruppe mit drei Mitgliedern**\\ Die ID ist für die Gruppenpickup-Funktion am Tischtelefon erforderlich.</WRAP>\\
 Die gewünschten Mitglieder können Sie der Rufannahmegruppe gesammelt im Widget darunter oder einzeln auf Detailseite des jeweiligen Benutzers zuweisen: Die gewünschten Mitglieder können Sie der Rufannahmegruppe gesammelt im Widget darunter oder einzeln auf Detailseite des jeweiligen Benutzers zuweisen:
  
-[{{:adhandbuch:administration:rufannahmegruppen_einrichten_mitgliedschaft_fuer_einzelnutzer_zugewiesen.png?direct|**Benutzer als Mitglied von zwei Rufannahmegruppen**}}]\\+<WRAP lo 700px>{{:adhandbuch:administration:rufannahmegruppen_einrichten_mitgliedschaft_fuer_einzelnutzer_zugewiesen.png?direct|}}\\ **Benutzer als Mitglied von zwei Rufannahmegruppen**</WRAP>\\