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Die angezeigten Parameter betreffen die Kapazität der Warteschlange sowie ihre Interaktion mit den Anrufern und Agenten. Alle Zeitwerte gelten in Sekunden. | Die angezeigten Parameter betreffen die Kapazität der Warteschlange sowie ihre Interaktion mit den Anrufern und Agenten. Alle Zeitwerte gelten in Sekunden. |