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archiv:5_x:vaphandbuch:einstellungen:ws_modus [05.04.2023 12:49] – richard.neubertarchiv:5_x:vaphandbuch:einstellungen:ws_modus [16.04.2025 15:40] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>[vers:5 gui:Vermittlungsarbeitsplatz Anruffunktion func:Warteschlange]}}</WRAP>+<WRAP>{{tag>vers:"v.5" gui:Vermittlungsarbeitsplatz func:Anruf func:Warteschlange}}</WRAP>
 <WRAP 850px> <WRAP 850px>
 +<WRAP info>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel gilt bis UCware 5.x. Den aktuellen Stand finden Sie [[vaphandbuch:einstellungen:ws_modus|hier]].</WRAP>
  
-====== Warteschlangen-Modus konfigurieren (VAP) ======+ 
 +====== [veraltet:] Warteschlangen-Modus konfigurieren (VAP) ======
  
 Mit dem Vermittlungsarbeitsplatz (VAP) können Sie sich als Agent an einer oder mehreren Warteschlangen [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|anmelden]]. Die dort eingehenden Anrufe werden sortiert nach Warteschlange auf der Hauptseite angezeigt. Mit dem Vermittlungsarbeitsplatz (VAP) können Sie sich als Agent an einer oder mehreren Warteschlangen [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|anmelden]]. Die dort eingehenden Anrufe werden sortiert nach Warteschlange auf der Hauptseite angezeigt.
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 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 300px>{{:vaphandbuch:hauptseite:vap_ws_modus.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 300px>{{:archiv:6_1:vaphandbuch:hauptseite:vap_ws_modus.png?nolink|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px>\\  <WRAP column 500px>\\ 
 Um den Modus zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> Um den Modus zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent>
-  - Klicken Sie in der Kopfleiste des VAP auf {{:benutzerhandbuch:leistenicon_einstellungen.png?nolink|}}.\\ \\+  - Klicken Sie in der Kopfleiste des VAP auf {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_einstellungen.png?nolink|}}.\\ \\
   - Klicken Sie auf den Reiter **Allgemein**.\\ \\   - Klicken Sie auf den Reiter **Allgemein**.\\ \\
   - Wählen Sie die gewünschte Option unter **Modus der Mitgliedschaft** aus.   - Wählen Sie die gewünschte Option unter **Modus der Mitgliedschaft** aus.