[veraltet:] Benutzer imitieren

Als Administrator des UCware Servers haben Sie die Möglichkeit, Benutzer vorübergehend zu imitieren. Dies ist eine einfache Möglichkeit, um individuelle Einstellungen direkt und ohne Anmeldung am jeweiligen UCC-Client anzupassen. Auf diese Weise können Sie beispielsweise Unterstützung bei der Einrichtung leisten.

Für den imitierten Benutzer bleiben die Funktionen des UCC-Clients dabei vollständig verfügbar.

Der Zugriff durch den Administrator unterliegt den folgenden Einschränkungen:

Der Administrator muss die Berechtigung sudo_user über den Benutzer ausüben.
Andernfalls bleibt die zugehörige Schaltfläche in der Benutzerübersicht ausgeblendet.

Administratoren haben keinen Zugriff auf die Telefonfunktionen des imitierten Clients:
Die dafür erforderlichen Hauptseiten-Widgets bleiben ausgeblendet.

Für alle anderen Funktionen gelten die Berechtigungen des imitierte Benutzers.

Um einen Benutzer zu imitieren, gehen Sie wie folgt vor: Informieren Sie den Benutzer bei Bedarf über Zweck und Dauer des geplanten Zugriffs. Rufen Sie im Admin-Client die Benutzerübersicht auf: Benutzer & Gruppen > Benutzer Klicken Sie im Eintrag des Benutzers auf . Der imitierte UCC-Client wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet. Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen im imitierten UCC-Client vor. Beim Benutzer werden die Änderungen nach einem Reload seines UCC-Clients wirksam.