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archiv:6_1:mchandbuch:anrufnotizstatistik [30.04.2024 15:21] – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1archiv:6_1:mchandbuch:anrufnotizstatistik [20.03.2025 14:33] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP>{{tag>gui:Management-Client func:Statistik func:Warteschlange func:Anrufnotiz}}</WRAP>+  * [[:mchandbuch:anrufnotizstatistik            |Aktuell seit 6.2 ]] 
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-<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel beschreibt eine neue Funktion von [[release:ucware6|UCware 6.0]].</WRAP> 
  
  
-====== Anrufnotiz-Statistik abrufen ======+====== [veraltet:] Anrufnotiz-Statistik abrufen ======
  
 Anrufnotizen sind kurze Texte, mit denen die Agenten einer Warteschlange ihre bearbeiteten Anrufe im UCC-Client dokumentieren. Die zugehörige Funktion lässt sich bei der [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Einrichtung einer Warteschlange]] vom Administrator der Telefonanlage aktivieren. Dieser legt auch fest, ob das [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:notizen|Anlegen der Notizen]] für Agenten verpflichtend, optional oder deaktiviert ist. Anrufnotizen sind kurze Texte, mit denen die Agenten einer Warteschlange ihre bearbeiteten Anrufe im UCC-Client dokumentieren. Die zugehörige Funktion lässt sich bei der [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Einrichtung einer Warteschlange]] vom Administrator der Telefonanlage aktivieren. Dieser legt auch fest, ob das [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:notizen|Anlegen der Notizen]] für Agenten verpflichtend, optional oder deaktiviert ist.