Unterschiede

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--- vaphandbuch:anruf_parken [22.04.2025 15:37] – richard.neubert
+++ vaphandbuch:anruf_parken [22.04.2025 15:40] (aktuell) – richard.neubert
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 ====== Gespräch parken (VAP) ======
-Benutzer des Vermittlungsarbeitsplatzes (%%VAP%%) haben die Möglichkeit, Anrufe zu //parken//. Ähnlich wie beim [[vaphandbuch:anruf_pausieren|Pausieren]] wird das Gespräch dabei unterbrochen und gehalten. Im Unterschied dazu sind geparkte Anrufe jedoch für //alle// am VAP angemeldeten Benutzer sichtbar und können jederzeit von diesen angenommen werden.
+Benutzer des Vermittlungsarbeitsplatzes (%%VAP%%) haben die Möglichkeit, Anrufe zu //parken//. Ähnlich wie beim [[vaphandbuch:anruf_pausieren|Pausieren]] wird das Gespräch dabei unterbrochen und gehalten.
+Im Unterschied dazu sind geparkte Anrufe jedoch für //alle// am VAP angemeldeten Benutzer sichtbar und können jederzeit von diesen angenommen werden.
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+Sie können sowohl pausierte als auch aktive Gespräche parken.
-Sie können sowohl pausierte als auch aktive Gespräche parken. Dazu haben Sie zwei Optionen:
+Dazu haben Sie zwei Optionen:
 {{:vaphandbuch:button_anruf_parken.svg?nolink|}} Anruf Ihrer Wahl parken.