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vaphandbuch:transfer_whisper [16.01.2024 14:27] – richard.neubertvaphandbuch:transfer_whisper [23.04.2025 15:20] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP> +<WRAP tabs> 
-<WRAP>{{tag>gui:Vermittlungsarbeitsplatz func:Anruf}}</WRAP> +  * [[:vaphandbuch:transfer_whisper             |Aktuell seit 6.2  ]] 
-<WRAP 1100px>+  * [[:archiv:6_1:vaphandbuch:transfer_whisper  |< 5.x]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.2 gui:Vermittlungsarbeitsplatz func:Anruf}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
 ====== Gespräch flüsternd begleiten (VAP) ====== ====== Gespräch flüsternd begleiten (VAP) ======
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 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Diese Funktion ist an spezielle Berechtigungen gebunden. Die dafür [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:rechte#spy_calls|erforderlichen Einstellungen]] übernimmt der Administrator der Telefonanlage.</WRAP> <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Diese Funktion ist an spezielle Berechtigungen gebunden. Die dafür [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:rechte#spy_calls|erforderlichen Einstellungen]] übernimmt der Administrator der Telefonanlage.</WRAP>
  
-Mit dem Vermittlungsarbeitsplatz können Sie sich in laufende Telefonate einwählen, um diese mitzuhören oder einem anderen Benutzer Hinweise zu geben. In diesem **Flüstermodus** sind Sie für den internen Teilnehmer hörbar, nicht aber für seinen Gesprächspartner. +Mit dem Vermittlungsarbeitsplatz (%%VAP%%) können Sie sich in laufende Telefonate einwählen, um diese mitzuhören oder einem anderen Benutzer Hinweise zu geben. In diesem //Flüstermodus// sind Sie für den internen Teilnehmer hörbar, nicht aber für seinen Gesprächspartner. 
  
 Um den Flüstermodus zu starten, gehen Sie wie folgt vor: Um den Flüstermodus zu starten, gehen Sie wie folgt vor:
  
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 600px>{{:vaphandbuch:hauptseite:vap_whisper_steps.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP column half>{{:vaphandbuch:hauptseite:vap_whisper_steps.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP column 450px outdent> +<WRAP column half outdent> 
-  - Warten Sie, bis der gewünschte Benutzer im Gespräch ist. Sie erkennen dies am [[vaphandbuch:kontakte_filtern|Statussymbol]] {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:button_anrufstatus_rot_alpha.png?nolink|}}.\\ \\ +  - Warten Sie, bis der gewünschte Benutzer im Gespräch ist. Sie erkennen dies am [[vaphandbuch:kontakte_filtern|Statussymbol]] {{:vaphandbuch:button_anrufstatus_besetzt.svg?nolink|}}.\\ \\ 
-  - Drücken Sie <key>F5</key> oder klicken Sie unter **Transfer** ins Eingabefeld.\\ \\ +  - Drücken Sie <key>F5</key> oder klicken Sie unter //Transfer// ins Eingabefeld.\\ \\ 
-  - Führen Sie **einen** der folgenden Schritte aus:\\ \\ +  - Führen Sie //einen// der folgenden Schritte aus:\\ \\ <WRAP lo> 
-    * <wrap lo>Geben Sie die vollständige Durchwahl des Benutzers ein.\\ \\ </wrap> +    * Geben Sie die vollständige Durchwahl des Benutzers ein.\\ \\ 
-    * <wrap lo>Geben Sie einen Namens- oder Nummernbestandteil des Benutzers ein. Wählen Sie danach mit <key>↑</key> <key>↓</key> und <key>Enter</key> den passenden Suchtreffer aus.\\ \\ </wrap> +    * Geben Sie einen Namens- oder Nummernbestandteil des Benutzers ein. Wählen Sie danach mit <key>↑</key> <key>↓</key> und <key>Enter</key> den passenden Suchtreffer aus.\\ \\ 
-  - Klicken Sie auf {{:vaphandbuch:transferbutton_whisper_alpha.png?30nolink|}}.+</WRAP> 
 +  - Klicken Sie auf {{:vaphandbuch:button_anruf_whisper.svg?nolink|}}.
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
  
 Beim Start des Flüstermodus erhalten Sie und der Benutzer einen Signalton. Danach können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen: Beim Start des Flüstermodus erhalten Sie und der Benutzer einen Signalton. Danach können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen:
-<WRAP group> + 
-<WRAP column> +<WRAP col3 750px> 
-{{:vaphandbuch:button_anruf_dtmf_alpha.png?nolink|}} Tastenfeld anzeigen\\ \\ +{{:vaphandbuch:button_anruf_dtmf.svg?nolink|}}       Tastenfeld anzeigen 
-{{:vaphandbuch:button_anruf_record_alpha.png?nolink|}} [[vaphandbuch:anruf_record|Gespräch mitschneiden]]\\ \\ + 
-</WRAP> +{{:vaphandbuch:button_anruf_record.svg?nolink|}}     [[vaphandbuch:anruf_record|Gespräch mitschneiden]] 
-<WRAP column> + 
-{{:vaphandbuch:button_anruf_parken_alpha.png?nolink|}} [[vaphandbuch:anruf_parken|Gespräch parken]]\\ \\ +{{:vaphandbuch:button_anruf_parken.svg?nolink|}}     [[vaphandbuch:anruf_parken|Gespräch parken]] 
-{{:vaphandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?nolink|}} [[vaphandbuch:anruf_pausieren|Gespräch pausieren]]\\ \\ + 
-</WRAP> +{{:vaphandbuch:button_anruf_pausieren.svg?nolink|}}  [[vaphandbuch:anruf_pausieren|Gespräch pausieren]] 
-<WRAP column> + 
-{{:vaphandbuch:button_anruf_beenden_alpha.png?nolink|}} Anruf beenden +{{:vaphandbuch:button_anruf_beenden.svg?nolink|}}    Anruf beenden 
-</WRAP>+
 </WRAP> </WRAP>
  
  
 </WRAP> </WRAP>