,
,

Versionshinweis:
Dieser Artikel wurde für UCware 6.2 überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie hier.

Angezeigte Rufnummern einrichten

Rechtlicher Hinweis:
Beachten Sie zur Rufnummernübermittlung § 120 Telekommunikationsgesetz.

Bei ausgehenden Anrufen übermittelt der UCware Server standardmäßig eine Nummer, die der Angerufene speichern und zurückrufen kann. Benutzer der Telefonanlage können diese ausgehende Nummer gesondert für jeden Slot anpassen:

Generell kann ein Benutzer jede eigene Durchwahl als ausgehende Nummer verwenden. Als Administrator können Sie darüber hinaus sogenannte angezeigte Rufnummern zuweisen. Diese lenken Rückrufe für den Benutzer bei Bedarf auf andere Ziele − beispielsweise eine Warteschlange oder eine Mobilnummer.

Im Admin-Client können Sie pro Benutzer unterschiedliche Rufnummern für die Anzeige bei internen und externen Anrufzielen festlegen:

  • Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Nummern zur Anzeige bei internen und externen Zielen. Im UCC-Client kann er diese anstelle seiner eigenen Durchwahlen als ausgehende Nummern festlegen (rechts).

  • Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite im Admin-Client vorgeben (rechts).

Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Rufnummern zur Anzeige bei internen und externen Zielen. Im UCC-Client kann er diese anstelle seiner eigenen Durchwahlen als ausgehende Nummern festlegen (rechts).

Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite im Admin-Client vorgeben (rechts).

Um einem Benutzer angezeigte Rufnummern zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erstellen oder bearbeiten Sie einen Benutzer.

  2. Erstellen Sie mindestens einen Slot und eine Durchwahl.

  3. Klappen Sie das gewünschte Widget für Angezeigte Rufnummern per Klick aus.

  4. Geben Sie die gewünschte Nummer ein.

  5. Klicken Sie auf.

  6. Wiederholen Sie Schritt 4 und 5, bis Sie alle erforderlichen Nummern erfasst haben.

  7. Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf im zweiten Widget.

  8. Löschen Sie nicht mehr benötigte Nummern bei Bedarf mit .

  9. Übernehmen Sie die Einstellungen mit .

Um eine gespeicherte Nummer bei ausgehenden Anrufen des Benutzers zu übermitteln, lesen Sie den Artikel Slot-Einstellungen im Admin-Client bearbeiten.