Im Standard-Modus zeigt die UCware App das Menü und den Anwendungsbereich an.
Über die Rufnummernkonfiguration können Sie auf die folgenden Funktionen des UCware Servers zugreifen:
Funktion | Erläuterung |
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Eigene Nummern | Setzen Sie einen Haken, um die Anruf-Funktionen der UCware App für die jeweilige Durchwahl zu aktivieren. |
Anklopfen | Setzen Sie einen Haken, um den Anklopfton zu erhalten, wenn im laufenden Gespräch ein (weiterer) Anruf für diese Durchwahl eingeht. |
Sammelbesetzt | Setzen Sie einen Haken, damit diese Durchwahl auf allen Slots als besetzt gilt, sobald Sie ein Gespräch darüber abwickeln. |
Rufumleitung | Wählen Sie ein verfügbares Rufumleitungsprofil aus, um es manuell für die jeweilige Durchwahl zu aktivieren. |
Warteschlangen | Setzen Sie einen Haken, um sich als Agent an der jeweiligen Warteschlange anzumelden. |
Bei ein- und ausgehenden Gesprächen wechselt die App automatisch in den Anruf-Modus.