Zeitgesteuerte Rufumleitungen anpassen
Der UCware Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem festgelegten Ziel umleiten. Die dafür erforderlichen Regeln werden in sogenannten Rufumleitungsprofilen zusammengefasst.
Mit dem UCC-Client können Sie einfache Rufumleitungsprofile für eigene Rufnummern und ausgewählte Warteschlangen einrichten und diese manuell oder zeitgesteuert aktivieren.
Im UCC-Client können Sie Ihre
Geplanten Rufumleitungen auf der gleichnamigen Detailseite anzeigen und bei Bedarf anpassen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Rufen Sie dieGeplante Rufumleitung auf.
Standardmäßig werden hier die bevorstehenden Ausführungen Ihrer aktiven Umleitungsjobs angezeigt.
Andernfalls können Sie diese mit
aufrufen.
- Klicken Sie in der linken Spalte auf den gewünschten Umleitungsjob.
Alternativ klicken Sie im Zeitplan auf
am Eintrag einer zugehörigen Ausführung.
Dies ruft die Bearbeitungsansicht des Umleitungsjobs auf.
Hinweis:
Änderungen, die Sie hier vornehmen, gelten stets für alle bevorstehenden Ausführungen des Umleitungsjobs. Dies gilt insbesondere für den 
Aktivitätsstatus.
Übernehmen Sie geänderte Einstellungen mit 
.