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archiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg [29.06.2023 11:00] – richard.neubertarchiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg [14.02.2024 11:39] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>vers:5 gui:Admin-Client func:Rufnummernkonfiguration}}</WRAP>+<WRAP>{{tag>vers:v.5 gui:Admin-Client func:Rufnummernkonfiguration}}</WRAP>
 <WRAP info>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel gilt bis UCware 5.x. Den aktuellen Stand finden Sie [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|hier]].</WRAP> <WRAP info>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel gilt bis UCware 5.x. Den aktuellen Stand finden Sie [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|hier]].</WRAP>
  
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 In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie interne Rufnummern (Nebenstellen) und Endgeräte-Slots für die Benutzer Ihrer Telefonanlage erstellen und die Erreichbarkeit der Rufnummern auf den einzelnen Slots festlegen. Auf diese Weise erteilen Sie den Benutzern beispielsweise Zugriff auf den UCC-Client, mit dem sich Anrufe direkt am PC abwickeln lassen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie interne Rufnummern (Nebenstellen) und Endgeräte-Slots für die Benutzer Ihrer Telefonanlage erstellen und die Erreichbarkeit der Rufnummern auf den einzelnen Slots festlegen. Auf diese Weise erteilen Sie den Benutzern beispielsweise Zugriff auf den UCC-Client, mit dem sich Anrufe direkt am PC abwickeln lassen.
  
-[{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots.png?direct|**Benutzer mit drei Rufnummern und Slots für alle verfügbaren Endgeräte Typen** \\ Durch die aktiven Kombinationen sind die einzelnen Rufnummern nur auf bestimmten Geräten und die einzelnen Geräte nur über bestimmte Rufnummern erreichbar.}}]\\+<WRAP 700px lo>{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots.png?direct|}}\\ **Benutzer mit drei Rufnummern und Slots für alle verfügbaren Endgeräte Typen** \\ Durch die aktiven Kombinationen sind die einzelnen Rufnummern nur auf bestimmten Geräten und die einzelnen Geräte nur über bestimmte Rufnummern erreichbar.</WRAP>\\
 Um weitere Funktionen der **Rufnummernkonfiguration** kennenzulernen, folgen Sie den hier aufgelisteten Links: Um weitere Funktionen der **Rufnummernkonfiguration** kennenzulernen, folgen Sie den hier aufgelisteten Links:
  
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 | :::             | [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|"Sammelbesetzt" konfigurieren]]          |  [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:sammelbesetzt|ja]]      | | :::             | [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|"Sammelbesetzt" konfigurieren]]          |  [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:sammelbesetzt|ja]]      |
  
-Entsprechend gekennzeichnete Funktionen kann der Benutzer über die [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:allg|Rufnummernkonfiguration des UCware UCC-Clients]] bei Bedarf nachträglich anpassen.+Entsprechend gekennzeichnete Funktionen kann der Benutzer über die [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:allg|Rufnummernkonfiguration des UCC-Clients]] bei Bedarf nachträglich anpassen.
  
  
 ===== Endgeräte-Slots erstellen oder löschen ===== ===== Endgeräte-Slots erstellen oder löschen =====
  
-Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die erforderlichen Endgeräte-Slots für den jeweiligen Benutzer erstellen. Bei Bedarf lassen sich hier mehrere Slots anlegen.+Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die erforderlichen Endgeräte-Slots für den jeweiligen Benutzer erstellen. Bei Bedarf lassen sich hier mehrere Slots anlegen.
  
 Dabei haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Slot-Typen: Dabei haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Slot-Typen:
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 <WRAP column> <WRAP column>
-{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_telefon_alpha.png?direct|}} Tischtelefon\\ +{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_telefon_alpha.png?nolink|}} Tischtelefon\\ 
-{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_dect_alpha.png?direct|}} DECT-Telefon\\ +{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_dect_alpha.png?nolink|}} DECT-Telefon\\ 
-{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_handy_alpha.png?direct|}} Handy\\ +{{:archiv:5_x:adhandbuch:schaltflaeche_slot_handy_alpha.png?nolink|}} Handy\\ 
-{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_ucc-client_alpha.png?direct|}} UCC-Client\\ +{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_ucc-client_alpha.png?nolink|}} UCC-Client\\ 
-{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_anderer_client_alpha.png?direct|}} Anderes Softphone+{{:adhandbuch:schaltflaeche_slot_anderer_client_alpha.png?nolink|}} Anderes Softphone
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
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 Zum **Erstellen** eines Slots gehen Sie wie folgt vor: Zum **Erstellen** eines Slots gehen Sie wie folgt vor:
  
-  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken Sie auf den gewünschten Benutzer.\\ {{:adhandbuch:administration:benutzer:rufnummernkonfiguration_widget_slot_anlegen_mit_drop-down.png?direct|}} +  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken Sie auf den gewünschten Benutzer.\\ {{:adhandbuch:administration:benutzer:rufnummernkonfiguration_widget_slot_anlegen_mit_drop-down.png?direct|}} 
-  - Klicken Sie im Widget **Rufnummernkonfiguration** oben rechts auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?direct|}}. +  - Klicken Sie im Widget **Rufnummernkonfiguration** oben rechts auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?nolink|}}. 
-  - Wählen Sie im  Drop-down-Menü den gewünschten Endgeräte-Typ.+  - Wählen Sie im Drop-down-Menü den gewünschten Endgeräte-Typ.
   - [[#Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren|Kombinieren]] den neuen Slot bei Bedarf mit vorhandenen Rufnummern des Benutzers.     - [[#Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren|Kombinieren]] den neuen Slot bei Bedarf mit vorhandenen Rufnummern des Benutzers.  
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.
   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|erweiterten Einstellungen des Slots]].   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|erweiterten Einstellungen des Slots]].
  
 Zum **Löschen** eines Slots gehen Sie wie folgt vor: Zum **Löschen** eines Slots gehen Sie wie folgt vor:
-  - Klicken Sie über der zugehörigen Schaltfläche auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_schwarz_alpha.png?direct|}}und anschließend auf {{:adhandbuch:button_ja_grau.png?direct|}}. +  - Klicken Sie über der zugehörigen Schaltfläche auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_schwarz_alpha.png?nolink|}}und anschließend auf {{:adhandbuch:button_ja_grau.png?nolink|}}. 
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.
  
  
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-Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die erforderlichen Rufnummern für den jeweiligen Benutzer erstellen. Bei Bedarf lassen sich hier mehrere Rufnummern anlegen.+Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die erforderlichen Rufnummern für den jeweiligen Benutzer erstellen. Bei Bedarf lassen sich hier mehrere Rufnummern anlegen.
  
 {{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots_nummern_markiert.png?direct|}} {{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots_nummern_markiert.png?direct|}}
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 Zum **Erstellen** einer Rufnummer gehen Sie wie folgt vor: Zum **Erstellen** einer Rufnummer gehen Sie wie folgt vor:
  
-  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken sie auf den gewünschten Benutzer. \\ {{:adhandbuch:administration:benutzer:rufnummernkonfiguration_widget_rn_anlegen_mit_pop-up.png?direct|}} +  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken sie auf den gewünschten Benutzer. \\ {{:adhandbuch:administration:benutzer:rufnummernkonfiguration_widget_rn_anlegen_mit_pop-up.png?direct|}} 
-  - Klicken Sie im Widget **Rufnummernkonfiguration** unten links auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?direct|}}. +  - Klicken Sie im Widget **Rufnummernkonfiguration** unten links auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?nolink|}}. 
-  - Geben Sie im Pop-up die gewünschte Rufnummer ein und bestätigen Sie mit {{:adhandbuch:administration:button_hinzufuegen_weiss.png?direct|}}.+  - Geben Sie im Pop-up die gewünschte Rufnummer ein und bestätigen Sie mit {{:adhandbuch:administration:button_hinzufuegen_weiss.png?nolink|}}.
   - [[#Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren|Kombinieren]] Sie die neu zugewiesene Rufnummer nach Bedarf mit verfügbaren Slots des Benutzers.   - [[#Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren|Kombinieren]] Sie die neu zugewiesene Rufnummer nach Bedarf mit verfügbaren Slots des Benutzers.
-  - Um die neue Rufnummer freizuschalten, klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+  - Um die neue Rufnummer freizuschalten, klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.
   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|erweiterten Einstellungen der Rufnummer]].   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|erweiterten Einstellungen der Rufnummer]].
  
 Zum **Löschen** einer Rufnummer gehen Sie wie folgt vor: Zum **Löschen** einer Rufnummer gehen Sie wie folgt vor:
  
-  - Klicken Sie neben der zugehörigen Schaltfläche auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_schwarz_alpha.png?direct|}}und anschließend auf {{:adhandbuch:button_ja_grau.png?direct|}}. +  - Klicken Sie neben der zugehörigen Schaltfläche auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_schwarz_alpha.png?nolink|}}und anschließend auf {{:adhandbuch:button_ja_grau.png?nolink|}}. 
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.
  
  
 ===== Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren ===== ===== Rufnummern und Endgeräte-Slots kombinieren =====
  
-Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die Rufnummern des jeweiligen Benutzers über eine entsprechende Matrix mit seinen Endgeräte-Slots kombinieren.+Auf der Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]** können Sie die Rufnummern des jeweiligen Benutzers über eine entsprechende Matrix mit seinen Endgeräte-Slots kombinieren.
  
-Damit legen Sie fest, auf welchen der angeschlossenen Endgeräte eine Rufnummer erreichbar ist und für ausgehende Anrufe zur Verfügung steht. Der Benutzer selbst kann die voreingestellten Kombinationen bei Bedarf nachträglich in seinem UCware UCC-Client anpassen.+Damit legen Sie fest, auf welchen der angeschlossenen Endgeräte eine Rufnummer erreichbar ist und für ausgehende Anrufe zur Verfügung steht. Der Benutzer selbst kann die voreingestellten Kombinationen bei Bedarf nachträglich in seinem UCC-Client anpassen.
  
-[{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_4_nummern_auf_4_slots_mit_einzelkombination.png?direct|**Konfigurationsbeispiel im Admin-Client**\\ Das Tischtelefon ist unter allen Rufnummern erreichbar, alle anderen Geräte jeweils nur unter einer.}}][{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_4_nummern_auf_4_slots_mit_einzelkombination_uccc.png?direct|**Die gleiche Konfiguration im UCC-Client**\\ Der Slot des Tischtelefons ist für die Bearbeitung der zugewiesenen Rufnummern gesperrt.\\ Die entsprechende Spalte der Matrix ist ausgegraut.}}]\\+<WRAP 700px lo>{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_4_nummern_auf_4_slots_mit_einzelkombination.png?direct|}}\\ **Konfigurationsbeispiel im Admin-Client**\\ Das Tischtelefon ist unter allen Rufnummern erreichbar, alle anderen Geräte jeweils nur unter einer.</WRAP> 
 +<WRAP 700px lo>{{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_4_nummern_auf_4_slots_mit_einzelkombination_uccc.png?direct|}}\\ **Die gleiche Konfiguration im UCC-Client**\\ Der Slot des Tischtelefons ist für die Bearbeitung der zugewiesenen Rufnummern gesperrt.\\ Die entsprechende Spalte der Matrix ist ausgegraut.</WRAP>\\
 Wenn dies nicht erwünscht ist, können Sie entsprechende Bearbeitungssperren für einzelne Slots setzen. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots]].   Wenn dies nicht erwünscht ist, können Sie entsprechende Bearbeitungssperren für einzelne Slots setzen. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots]].  
 ==== Grundlagen ==== ==== Grundlagen ====
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 Um eine Rufnummer mit einem Endgeräte-Slot zu kombinieren, gehen Sie wie folgt vor: Um eine Rufnummer mit einem Endgeräte-Slot zu kombinieren, gehen Sie wie folgt vor:
-  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken Sie auf den gewünschten Benutzer. \\ {{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots_matrix_markiert.png?direct|}}+  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer** auf und klicken Sie auf den gewünschten Benutzer. \\ {{:adhandbuch:administration:rufnummernkonfiguration_widget_beispiel_3_nummern_auf_5_slots_matrix_markiert.png?direct|}}
   - Erstellen und Speichern Sie bei Bedarf die [[#Rufnummern erstellen oder löschen|Rufnummer]] und/oder den [[#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|Slot]].   - Erstellen und Speichern Sie bei Bedarf die [[#Rufnummern erstellen oder löschen|Rufnummer]] und/oder den [[#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|Slot]].
   - Setzen Sie in der Matrix einen Haken an der Schnittstelle zwischen der gewünschten Rufnummer und dem gewünschten Slot.   - Setzen Sie in der Matrix einen Haken an der Schnittstelle zwischen der gewünschten Rufnummer und dem gewünschten Slot.
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.
   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die erweiterten Einstellungen der [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|Rufnummer]] und/oder des [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|Slots]].   - Bearbeiten Sie bei Bedarf die erweiterten Einstellungen der [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|Rufnummer]] und/oder des [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|Slots]].
  
-Zum **Deaktivieren** einer Kombination entfernen Sie den Haken an der zugehörigen Stelle der Matrix und klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}.+Zum **Deaktivieren** einer Kombination entfernen Sie den Haken an der zugehörigen Stelle der Matrix und klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.