Unterschiede

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--- archiv:5_x:benutzerhandbuch:ws_management:agent [21.07.2023 09:25] – richard.neubert
+++ archiv:5_x:benutzerhandbuch:ws_management:agent [11.01.2024 09:46] – richard.neubert
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 {{:benutzerhandbuch:ws_mgmt:uccc_ws_mgmt_vergleich_rn-konfig.png?nolink|}}
-Die Agenten selbst behalten dabei weiterhin vollen Zugriff auf ihren Anmeldestatus. Sie können Einstellungen des Managers daher jederzeit über die {{:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}} **Rufnummernkonfiguration** ihres UCC-Clients anpassen bzw. zurücknehmen, sofern der Administrator den jeweiligen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|Slot nicht sperrt]].
+Die Agenten selbst behalten dabei weiterhin vollen Zugriff auf ihren Anmeldestatus. Sie können Einstellungen des Managers daher jederzeit über die {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}} **Rufnummernkonfiguration** ihres UCC-Clients anpassen bzw. zurücknehmen, sofern der Administrator den jeweiligen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|Slot nicht sperrt]].
 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Angemeldete Agenten sind **nicht** automatisch für die jeweilige Warteschlange erreichbar. Sie müssen dazu mindestens eine **eigene Rufnummer** auf demselben Slot aktivieren und sich am entsprechenden Endgerät anmelden. Darüber hinaus können [[benutzerhandbuch:rufumleitung_ws|Rufumleitungen]] die Erreichbarkeit beeinflussen.</WRAP>