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 Um die Einstellungen einer Warteschlange zu bearbeiten, klicken Sie im jeweiligen Widget auf{{:benutzerhandbuch:schaltflaeche_einstellungen_bearbeiten_alpha.png?nolink|}}: Um die Einstellungen einer Warteschlange zu bearbeiten, klicken Sie im jeweiligen Widget auf{{:benutzerhandbuch:schaltflaeche_einstellungen_bearbeiten_alpha.png?nolink|}}:
  
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 Die angezeigten Parameter betreffen die Kapazität der Warteschlange sowie ihre Interaktion mit den Anrufern und Agenten. Alle Zeitwerte gelten in Sekunden.  Die angezeigten Parameter betreffen die Kapazität der Warteschlange sowie ihre Interaktion mit den Anrufern und Agenten. Alle Zeitwerte gelten in Sekunden.