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 +<WRAP>{{tag>vers:v.5}}</WRAP>
  
 +<WRAP info>**Archivierter Artikel:**\\ Dieser Artikel bezieht sich auf Version 5.0 des UCware Servers und ist daher veraltet.\\ Den aktuellen Stand finden Sie [[benutzerhandbuch:sitemap|hier]].</WRAP>
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 +====== [veraltet:] UCware UCC-Client ======
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 +Den UCC-Client gibt es in zwei Varianten 
 +  * Verwendung im Browser
 +  * Installation auf Windows, Apple OS X und Linux 
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 +Die Vorteile der Installation sind: 
 +  * Markieren von Rufnummern und Anrufen per Shortcut aus beliebigen Anwendungen
 +  * Unterstützung von USB-Busylights: Das Busylight zeigt an, ob der Benutzer im Gespräch ist.
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 +===== Funktionen =====
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 +**Einstellungen**: 
 +  * Es können verschiedene Anzeigeeinstellungen, wie z.B. Helles/Dunkles Design, Namensformat und Sprachen, gewählt werden.
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 +{{ :client:einstellungen.png?nolink&400 |}}
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 +**Hauptseite**:
 +  * Rufliste für alle Anrufe über die persönliche Nebenstelle (Angenommen, Verpasst, Gewählt)
 +  * Rufliste für die persönlichen Warteschlangen (Angenommen, Verpasst)
 +  * Beginnen, Halten, Verbinden und Beenden von Telefonaten
 +  * Übersicht über den Status der Kollegen (Verfügbar, Eingehendes Gespräch, Ausgehendes Gespräch, Aktives Gespräch, DND, Offline, Unbekannt)
 +  * Alle externen Kontakte
 +  * Alle privaten Kontakte
 +
 +{{ :client:abwurfschaltung1.png?nolink&1000 |}}
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 +**Nummern**:
 +  *Wenn mehrere Telefone und/oder mehrere Durchwahlen verwendet werden, kann hier festgelegt werden, welche Telefone unter welcher Nummer erreichbar sind.
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 +{{ :client:eingehende_anrufe.png?nolink&400 |}}
 +
 +In diesem Beispiel klingeln sowohl das Tischtelefon als auch das DECT-Handset, wenn die Durchwahl 111 gewählt wird.
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 +**Tastenbelegung**:
 +  *Bei der Nutzung von Snom Tischtelefonen der Modelle D305, D315, D345, D375, D385, D715, D725 und D785 ist es möglich die Funktionstasten (Softkeys) direkt im UCC-Client zu belegen.
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 +{{ :client:blf_belegung.png?nolink&600 |}}
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 +**Rufumleitung**:
 +  * Rufumleitungen können separat für interne und externe Anrufe konfiguriert werden.
 +  * Rufumleitungen stehen für die Bedingungen ''Immer'', ''Abgemeldet'', ''Besetzt/DND'' und ''Keine Antwort'' zur Verfügung
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 +{{ :client:rufumleitungsprofile.png?nolink&600 |}}
 +
 +**Geplante Rufumleitung**:
 +  * **Einmalig**: Aktivierung eines Rufumleitungsprofils zu einem festgelgten Zeitpunkt.
 +  * **Wiederkehrend**: Nach Wochentagen und Uhrzeit wiederkehrende Aktivierung eines Rufumleitungsprofils.
 +
 +Wenn beispielsweise eine Rufumleitung unter der Woche nach Feierabend und eine andere am Wochenende genutzt werden soll, sind insgesammt drei wiederkehrende Zeitpläne notwendig:
 +  *1. Mo-Fr zu Arbeitsbeginn um die Umleitungen zu deaktivieren.
 +  *2. Mo-Do zu Feierabend um die "Unter der Woche"-Umleitung zu aktivieren.
 +  *3. Freitag zu Feierabend um die Wochenend-Umleitung zu aktivieren. 
 +
 +{{ :client:wiederkehrend.png?nolink&400 |}}
 +
 +**Telefonbücher**:
 +  * Die Telefonbücher "Intern" und "Extern" werden zentral verwaltet.
 +  * Das Telefonbuch "Privat" kann direkt im UCC-Client verwaltet werden.
 +
 +{{ :client:telefonbuch.png?nolink&600 |}}
 +
 +**Ansagen**:
 +  * Es können verschiedene Ansagen in vielen gängigen Audioformaten hochgeladen und in Anrufbeantwortern bzw. Warteschlangen genutzt werden werden.
 +  * Ansagen werden zentral auf dem Server gespeichert und der Administrator der Telefonanlage hat Zugriff auf alle Ansagen.
 +
 +{{ :client:ansagen.png?nolink&400 |}}
 +
 +**Tastenkürzel (nur Installation)**:
 +  *Mit dieser Funktion können benutzerdefinierte Tastenkürzel (Shortcuts) zur Direktanwahl festgelegt werden.
 +  *Diese Tastenkürzel können auch in anderen Anwendungen genutzt werden. Es ist nicht notwendig den UCC-Client dafür im Fokus zu haben.
 +
 +{{ :client:tastenkuerzel.png?nolink&400 |}}
 +
 +===== Vorkonfiguration =====
 +
 +Der UCC-Client für den Desktop lässt sich vorkonfigurieren. Dazu muss folgende Datei angelegt werden:
 +
 +  * Windows: ''AppData\Roaming\ucware-client\defaults.json''
 +  * Linux: ''~/.config/ucware-client/defaults.json''
 +
 +Beim ersten Start sowie bei jedem Zurücksetzen der Konfiguration wird diese Datei geladen.
 +Alle angegebenen Werte in dieser Datei ersetzen die entsprechenden Werte in der Standardkonfiguration.
 +
 +Eine solche ''defaults.json'' kann zum Beispiel durch Kopieren einer vorhandenen Konfiguration erstellt werden.
 +Diese ist im gleichen Ordner in ''config.json'' zu finden, wenn der UCC-Client bereits einmal gestartet wurde.
 +
 +Um beispielsweise die Addresse der UCware vorzugeben, sollte in der ''defaults.json'' Folgendes stehen:
 +
 +<file json defaults.json>
 +{
 +  "ucware": "https://ucware.local/client/"
 +}
 +</file>
 +
 +Außerdem kann hier auch ein automatischer Login konfiguriert werden:
 +
 +
 +<file json defaults.json>
 +{
 +  "ucware": "https://ucware.local/client/",
 +  "login": {
 +    "user": "123",
 +    "pin": "0000"
 +  }
 +}
 +</file>