Inhalt A-Z: Vermittlungsarbeitsplatz
A
Am Vermittlungsarbeitsplatz anmelden
Anruf mit Rücksprache vermitteln (VAP)
Anruf ohne Rücksprache vermitteln (VAP)
Anruf per Transfer-Widget starten (VAP)
Anrufjournal filtern (VAP)
E
Eigenen Anruf annehmen (VAP)
G
Geparktes Gespräch annehmen (VAP)
Gespräch flüsternd begleiten (VAP)
Gespräch mitschneiden (VAP)
Gespräch parken (VAP)
Gespräch pausieren (VAP)
K
Kontakt per Klick anrufen (VAP)
Kontakte filtern (VAP)
Kontakte und Anrufe suchen (VAP)
M
Makeln (VAP)
O
Oberfläche des Vermittlungsarbeitsplatzes anpassen
T
Telefon per VAP steuern
W
Warteschlangen-Anruf annehmen (VAP)
Warteschlangen-Modus konfigurieren (VAP)
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