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benutzerhandbuch:audio:audio_client [13.03.2024 14:33] – angelegt richard.neubertbenutzerhandbuch:audio:audio_client [24.03.2025 10:13] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP><WRAP>{{tag> gui:Vermittlungsarbeitsplatz gui:UCC-Client func:Audiogeräte}}</WRAP>+<WRAP tabs> 
 +  * [[:benutzerhandbuch:audio:audio_client            |Aktuell seit 6.3.1 ]] 
 +  * [[:archiv:6_2:benutzerhandbuch:audio:audio_client |< 6.3              ]] 
 +  * [[:archiv:6_1:benutzerhandbuch:audio:audio_client |< 6.1              ]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.3 gui:Vermittlungsarbeitsplatz gui:UCC-Client func:Audiogeräte}}</WRAP>
 <WRAP 1050px> <WRAP 1050px>
  
-====== Audiogeräte anpassen ====== 
  
-Bei Telefonaten am PC greifen der UCC-Client und der Vermittlungsarbeitsplatz (%%VAP%%) auf bis zu drei unterschiedliche Audiogeräte zu:+====== Audiogeräte auswählen ======
  
-  * <wrap lo>Mikrofon zur Spracheingabe</wrap> +Bei Telefonaten am PC verwenden der UCC-Client und der [[:vaphandbuch:hauptseite:sitemap|Vermittlungsarbeitsplatz]] (%%VAP%%) bis zu drei unterschiedliche Audiogeräte:
-  * <wrap lo>Lautsprecher zur Sprachausgabe</wrap> +
-  * <wrap lo>Gerät zur Klingelausgabe</wrap>+
  
-Sprache und Klingelton lassen sich dabei optional über dasselbe Gerät ausgeben.+  * Mikrofon zur //Spracheingabe//
  
-Wenn mehrere unterstützte Audiogeräte mit dem PC verbunden sind, können Sie je ein bevorzugtes für die genannten Funktionen festlegen.+  * Lautsprecher oder Kopfhörer zur //Sprachausgabe// 
 + 
 +  * Lautsprecher oder Kopfhörer zur //Klingeltonausgabe// 
 + 
 +Mit dem{{:benutzerhandbuch:leistenicon_audiogeraete.svg?nolink|}}Audiomanager können Sie den genannten Funktionen je ein Gerät zuweisen. 
 + 
 +Dies ist besonders empfehlenswert, wenn Sie neben den integrierten Audiogeräten Ihres PCs beispielsweise ein Headset verwenden. In diesem Fall können Sie den Klingelton auf den Lautsprecher legen, die angenommen Gespräche aber per Headset führen. Optional lassen sich Sprache und Klingelton auch am selben Gerät ausgeben.  
 + 
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Unter Firefox sind die Funktionen des Audiomanagers auf das Mikrofon beschränkt. Lautsprecher oder Kopfhörer lassen sich in diesem Fall nur über das [[:benutzerhandbuch:audio:audio_systemweit|Betriebssystem]] auswählen und testen.</WRAP>
  
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column>{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:einstellungen::uccc_audiogeraet_wechseln.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:einstellungen:uccc_audiogeraet_auswaehlen.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 500px> <WRAP column 500px>
-Gehen Sie dazu wie folgt vor:<WRAP outdent> +Um ein Audiogerät im UCC-Client oder VAP auszuwählen, gehen Sie wie folgt vor: 
-  - Verbinden Sie das gewünschte Audiogerät mit dem PC.\\ \\ +<WRAP outdent> 
-  - Klicken Sie in der Kopfleiste auf {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_audiogeraete.png?nolink|}}.\\ \\ +  - Verbinden Sie das Gerät mit dem PC und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist.\\ \\ 
-  - Wenn im Drop-down-Menü die Option **Berechtigungen jetzt anfragen** angezeigt wird, klicken Sie darauf.\\ \\ Andernfalls fahren Sie fort mit Schritt 5.\\ \\ +  - Öffnen Sie in der Kopfleiste den{{:benutzerhandbuch:leistenicon_audiogeraete.svg?nolink|}}Audiomanager.\\ \\ 
-  - Beantworten Sie die Anfrage Ihres Browsers mit **Zulassen** und aktivieren Sie ggf. die Option **Entscheidung merken**.\\ \\ +  - Wenn hier die Schaltfläche {{:benutzerhandbuch:button_berechtigungen_jetzt_anfragen.png?nolink|}} angezeigt wird, klicken Sie darauf.\\ \\ <WRAP lo>Im folgenden Dialog können Sie dem Browser Zugriff auf Ihr Mikrofon geben. Klicken Sie dazu auf **Zulassen** bzw. **Erlauben**.\\ \\ </WRAP> Andernfalls überspringen Sie diesen Schritt. 
-  - Wählen Sie das Gerät im gewünschten Funktionsbereich aus.+  - Wählen Sie im Audiomanager unter **Mikrofon**, **Lautsprecher** und/oder **Klingelausgabe** jeweils das gewünschte Gerät aus.\\ \\ <WRAP lo>Systemweite [[benutzerhandbuch:audio:audio_systemweit|Standardgeräte]] für die jeweilige Funktion sind entsprechend gekennzeichnet.</WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
-Die Einstellungen werden automatisch wirksam. +Die Einstellungen werden automatisch wirksam.
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +Ab UCware 6.3.1 können Sie die Funktionalität der ausgewählten Geräte direkt im Audiomanager testen.
 +
 +Dazu haben Sie die folgenden Optionen:
 +
 +<WRAP lo 800px>
 +^  Schaltfläche        ^  Erläuterung  ^
 +| {{:benutzerhandbuch:button_lokal_testen.png?nolink|}} | Damit prüfen Sie die Audioverbindung zwischen dem Gerät und Ihrem PC. Wenn Sie nichts hören, ist das Gerät möglicherweise //zu leise// eingestellt oder //stummgeschaltet//. |
 +| {{:benutzerhandbuch:button_anruf_testen.png?nolink|}} | Damit prüfen Sie die Audioverbindung mit der Telefonanlage bei einem Anruf. Wenn Sie nichts hören, ist dies ein Hinweis auf Netzwerkprobleme. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Administrator.        |
 +| {{:benutzerhandbuch:button_testen.png?nolink|}}       | Damit prüfen Sie, ob das Gerät den Klingelton abspielt. |
 +</WRAP>
 +
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Sie können den Lautstärkepegel der Sprachein- und -ausgabe auch anzeigen, indem Sie den Audiomanager im laufenden Gespräch öffnen.</WRAP>
 +
  
 </WRAP> </WRAP>