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benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_klick_tel [18.01.2023 10:29] – richard.neubertbenutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_klick_tel [11.10.2024 10:01] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>[gui:UCC-Client Hauptseite Anruffunktion]}}</WRAP>+<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
 +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_klick_tel|hier]].</WRAP>
  
-====== Klickbare Nummer anrufen ====== 
  
-<WRAP 800px>+====== Klickbare Nummer anrufen (Browser) ======
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Diese Funktion ist nur im browserbasierten UCC-Client verfügbar.</WRAP>+Mit dem UCC-Client können Sie Anrufe starten, indem Sie verlinkte Telefonnummern (tel-Links) im Webbrowser anklicken.
  
-Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap]] eines Telefons zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie klickbare Telefonnummern anrufen können. Diese werden insbesondere auf Webseiten in Form spezieller Links bereitgestellt.+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Klickbare Nummern vom Typ ''callto'' werden nicht unterstützt.</WRAP>
  
-**Voraussetzungen:**+Der Umfang der Funktion hängt dabei von der genutzten Client-Variante ab:
  
-  * Der UCC-Client muss im verwendeten Webbrowser als Anwendung für **tel-Links** hinterlegt sein.\\ <wrap lo>Unter Firefox erfolgt dazu eine Abfrage beim erstmaligen Aufruf des Clients.\\ Unter Chrome ist die Einstellung über{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_tellink_chrome.png?nolink|}}in der Adressleiste erreichbar.</wrap> +<WRAP group indent> 
-  * Die Telefonnummer muss in diesem Browser angeklickt werden. +<WRAP column outdent 220px> 
-  * Der Client muss dabei in einem eigenen Tab oder Fenster des Browsers aktiv sein.+  * [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_klick_tel_nativ|nativer Client]]: 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column indent 480px justify lo> 
 +In diesem Fall ist die Funktion systemweit verfügbar. Wenn der Client noch nicht aktiv ist, öffnet er sich beim Klick auf den tel-Link automatisch. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
 +<WRAP group indent>
 +<WRAP column outdent 220px>
 +  * browserbasierter Client:
 +</WRAP>
 +<WRAP column indent 480px justify lo>
 +In diesem Fall beschränkt sich die Funktion auf tel-Links im selben Browser. Der Client muss dazu bereits in einem anderen Tab oder Fenster aktiv sein.
 +</WRAP>
 +</WRAP>
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP>+In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Funktion im **browserbasierten** UCC-Client verwenden.
  
-Um eine klickbare Telefonnummer anzurufen, gehen Sie wie folgt vor:+===== Voraussetzungen =====
  
-  - Öffnen Sie den UCC-Client in einem Tab oder Fenster Ihres bevorzugten Webbrowsers. +Dafür gelten die folgenden Voraussetzungen: 
-  - Öffnen Sie die gewünschte Webseite in einem neuen Tab oder Fenster. +
-  - Klicken Sie auf den Link der gewünschten Telefonnummer.\\ \\ {{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_tellink_erfolg.png?392direct|}}+
  
-Der Webbrowser zeigt eine Bestätigung an. Gleichzeitig wird der Anruf im UCC-Client bzw. am [[benutzerhandbuch:hauptseite:steuern|gesteuerten]] Endgerät gestartet. +  * Der Client muss im verwendeten Webbbrowser als Anwendung für tel-Links gesetzt sein.\\ \\ <wrap lo>Unter Firefox erfolgt dazu eine Abfrage beim erstmaligen Aufruf des Clients.\\ Unter Chrome ist die Einstellung über{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_tellink_chrome.png?nolink|}}in der Adressleiste erreichbar. 
 +</wrap>
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Bei ausgehenden Anrufen rückt der UCC-Client **nicht** automatisch in den Vordergrund.</WRAP>+  * Der tel-Link muss in diesem Browser angeklickt werden. 
 +  
 +  * Der Client muss dabei in einem Tab oder Fenster desselben Browsers geöffnet sein sein.
  
-Im laufenden Gespräch haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen: +===== Schritt für Schritt ===== 
-<WRAP group><WRAP column>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_aktiver_anruf.png?direct|}}</WRAP> + 
-<WRAP column>\\ +Um eine verlinkte Telefonnummer mit dem **browserbasierten** UCC-Client anzurufen, gehen Sie wie folgt vor: 
-{{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]]\\ \\ + 
-{{:benutzerhandbuch:button_video_starten_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:bildtelefonie:sitemap|Video übertragen]]\\ \\ +  - [[benutzerhandbuch:anmeldung:login_browser|Öffnen]] Sie den UCC-Client in Ihrem bevorzugten Webbrowser.\\ \\ 
-{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren]]\\ \\ +  - Öffnen Sie die gewünschte Webseite in einem neuen Tab oder Fenster.\\ \\ 
-{{:benutzerhandbuch:button_dtmf_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dtmf|]]\\ \\ +  - Klicken Sie hier auf den gewünschten tel-Link.\\ \\ 
-{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden_mit_alpha.png?nolink|}} Anruf beenden+  - Wählen Sie bei Nachfragen des Browsers ggf. die URL des UCC-Clients als Anwendung zum Öffnen des tel-Links aus. 
 + 
 +Dadurch wird der Anruf gestartet und im **UCC-Client** angezeigt: 
 + 
 +  * im Widget **Aktuelle Anrufe** auf der{{:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite.png?nolink|}}Hauptseite 
 + 
 +  * alternativ in einem Pop-up, wenn das Widget [[benutzerhandbuch:anpassen:einblenden|ausgeblendet]] ist 
 + 
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Der Client rückt dabei nicht automatisch in den Vordergrund.</WRAP> 
 + 
 +===== Weitere Funktionen ===== 
 + 
 +Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen: 
 + 
 +<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_aktiver_anruf.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 200px> 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden.png?nolink|}} Anruf beenden\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:animation_verbindungsqualitaet.png?nolink|}} Verbindungsqualität\\ \\
 </WRAP> </WRAP>
 +<WRAP column 250px>
 +{{:benutzerhandbuch:button_dtmf.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dtmf|]]\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_mute.png?nolink|}} Mikrofon stummschalten\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_video_starten.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:bildtelefonie:sitemap|Video übertragen]]\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]]\\ \\
 </WRAP> </WRAP>
 +</WRAP>
 +
 +Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|hier]].
  
 </WRAP> </WRAP>