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benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln [15.09.2023 12:55] – richard.neubertbenutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln [20.11.2024 11:52] (aktuell) – richard.neubert
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 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP>
 <WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf}}</WRAP> <WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf}}</WRAP>
 +<WRAP 1050px>
 +
 +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln|hier]].</WRAP>
  
  
 ====== Makeln ====== ====== Makeln ======
  
-Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|Funktionen]] eines Telefons zugreifen.+Mit dem UCC-Client können Sie bei Bedarf zwischen mehreren laufenden Gesprächen **makeln** bzw. wechseln. Anders als in einer [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz|Dreierkonferenz]] sind Sie in diesem Fall stets mit nur einem der Teilnehmer verbunden, während die Gespräche der anderen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren|pausiert]] bzw. gehalten werden.
  
-In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zwischen mehreren parallelen Gesprächen hin- und herschalten (makeln). Anders als in einer Telefonkonferenz sind Sie in diesem Fall stets nur mit einem der Teilnehmer verbunden, während die Gespräche der anderen pausiert bzw. gehalten werden.+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ 
 +Die Bedienelemente für **Aktuelle Anrufe** werden im gleichnamigen Widget auf der Hauptseite angezeigt. Wenn das Widget [[benutzerhandbuch:anpassen:einblenden|ausgeblendet]] ist, öffnet der Client stattdessen ein entsprechendes Pop-up für jedes laufende Gespräch. 
 +</WRAP>
  
-<WRAP tip 800px>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP>+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px> 
 +{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_makeln.png?direct|}} 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column 500px>Gehen Sie wie folgt vor: 
 +<WRAP outdent 450px> 
 +  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren|Pausieren]] Sie ein laufendes Gespräch mit {{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}}. <WRAP lo>Wenn Sie diesen Schritt überspringen, wird das laufende Gespräch im nächsten Schritt automatisch pausiert.\\ \\ </WRAP> 
 +  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap#Ausgehend|Starten]] Sie einen neuen Anruf oder nehmen Sie ein [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap#Eingehend|eingehendes]] Gespräch an. <WRAP lo>\\ Sie werden mit dem neuen Teilnehmer verbunden.\\ \\ </WRAP> 
 +  - Um zu einem anderen Teilnehmer zu wechseln, klicken Sie auf {{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert.png?nolink|}} am zugehörigen Gespräch. <WRAP lo>Das aktive Gespräch wird automatisch pausiert.\\ \\ </WRAP> 
 +  - Wiederholen Sie dies je nach Bedarf. 
 +</WRAP> 
 +Beenden Sie pausierte Gespräche mit {{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert.png?nolink|}} und {{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden.png?nolink|}}. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-**Aktuelle Anrufe** werden auf der{{:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite_alpha.png?nolink|}}**Hauptseite** des UCC-Clients im gleichnamigen Widget angezeigt:+----
  
-{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_makeln.png?800direct|}}+Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen:
  
-Zum **Makeln** zwischen mehreren Gesprächen gehen Sie wie folgt vor:+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_zwei_anrufe.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 230px> 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden.png?nolink|}} Anruf beenden\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert.png?nolink|}} Gespräch heranholen\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_verbinden_schwarz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|]]\\ \\ 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column 230px>  
 +{{:benutzerhandbuch:animation_verbindungsqualitaet.png?nolink|}} Verbindungsqualität\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_dtmf.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dtmf|]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_mute.png?nolink|}} Mikrofon stummschalten\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_video_starten.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:bildtelefonie:sitemap|Video übertragen]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]]\\ \\ 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren|Pausieren]] Sie ein aktuelles Gespräch mit {{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?nolink|}}.\\ Ansonsten wird es automatisch pausiert, sobald Sie einen weiteren Anruf starten oder annehmen. +Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|hier]].
-  - Starten Sie einen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|weiteren Anruf]] oder nehmen Sie ein [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_annehmen|weiteres Gespräch an]].\\ Pausierte Gespräche sind mit{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert_alpha.png?nolink|}}, aktive mit{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?nolink|}}gekennzeichnet. +
-  - Um ein pausiertes Gespräch **zurückholen**, klicken Sie im zugehörigen Eintrag auf{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert_alpha.png?nolink|}}.\\ Dadurch werden alle anderen Gespräche pausiert. +
-  - Wiederholen Sie dies, um zwischen den Gesprächen hin- und herzuschalten.+
  
-<WRAP tip 800px>**Hinweise:** 
-  * Mit{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?nolink|}}können Sie bei Bedarf auch alle aktuellen Gespräche pausieren. 
-  * Mit{{:benutzerhandbuch:button_verbinden_schwarz_alpha.png?nolink|}}können Sie zwei aktuelle Gespräche miteinander [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|verbinden]]. 
-</WRAP> 
  
-Um ein Gespräch zu beenden, aktivieren Sie es mit{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert_alpha.png?nolink|}} und klicken Sie auf{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden_mit_alpha.png?nolink|}}.+</WRAP>