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-<WRAP group><WRAP column 472px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:uccc_ws_anrufe_widget_pausieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP group><WRAP column 472px>{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:uccc_ws_anrufe_widget_pausieren.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 450px>Als Agent einer Warteschlange werden Sie ggf. nach jedem abgeschlossenen Gespräch vorübergehend pausiert. In dieser vom Administrator festgelegten **Nachbearbeitungszeit** teilt Ihnen die Warteschlange keine Anrufe zu.\\ \\ Im Widget **Warteschlangen-Anrufe** können Sie sich als Agent bei Bedarf auch dauerhaft pausieren.\\ \\ Setzen Sie dazu den Schalter neben dem Namen der Warteschlange auf {{:adhandbuch:schalter_pause_alpha.png?nolink|}}.\\ \\ Um die Pause zu beenden und wieder automatisch Anrufe aus der Warteschlange zu erhalten, setzen Sie den Schalter auf {{:adhandbuch:schalter_aus_alpha.png?nolink|}}. <WRAP column 450px>Als Agent einer Warteschlange werden Sie ggf. nach jedem abgeschlossenen Gespräch vorübergehend pausiert. In dieser vom Administrator festgelegten **Nachbearbeitungszeit** teilt Ihnen die Warteschlange keine Anrufe zu.\\ \\ Im Widget **Warteschlangen-Anrufe** können Sie sich als Agent bei Bedarf auch dauerhaft pausieren.\\ \\ Setzen Sie dazu den Schalter neben dem Namen der Warteschlange auf {{:adhandbuch:schalter_pause_alpha.png?nolink|}}.\\ \\ Um die Pause zu beenden und wieder automatisch Anrufe aus der Warteschlange zu erhalten, setzen Sie den Schalter auf {{:adhandbuch:schalter_aus_alpha.png?nolink|}}.
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 ===== Wartende Anrufe gezielt auswählen ===== ===== Wartende Anrufe gezielt auswählen =====
  
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 Hier haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen: Hier haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:
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 {{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]] {{:adhandbuch:platzhalter_30x30.png?nolink|}}\\ {{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]] {{:adhandbuch:platzhalter_30x30.png?nolink|}}\\