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| Mit einem Rufumleitungsprofil können Sie eingehende Anrufe abhängig von der telefonischen Erreichbarkeit der jeweiligen Warteschlange umleiten. Die vorstrukturierten Regeln des Profils erlauben dabei eine Unterscheidung zwischen internen und externe Anrufern. | Mit einem Rufumleitungsprofil können Sie eingehende Anrufe abhängig von der telefonischen Erreichbarkeit der jeweiligen Warteschlange umleiten. Die vorstrukturierten Regeln des Profils erlauben dabei eine Unterscheidung zwischen internen und externe Anrufern. | ||
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| - | - Klicken Sie in der Seitenleiste des UCC-Clients auf {{: | + | - Klicken Sie in der Seitenleiste des UCC-Clients auf {{: |
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| - Klicken Sie in der linken Spalte auf den Eintrag des Profils.\\ <wrap lo>Dies öffnet die Bearbeitungsansicht des Profils auf der rechten Seite.</ | - Klicken Sie in der linken Spalte auf den Eintrag des Profils.\\ <wrap lo>Dies öffnet die Bearbeitungsansicht des Profils auf der rechten Seite.</ | ||
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| - Wiederholen Sie die beiden letzten Schritte, bis das Profil vollständig konfiguriert ist.\\ \\ | - Wiederholen Sie die beiden letzten Schritte, bis das Profil vollständig konfiguriert ist.\\ \\ | ||
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