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Achtung:
Störungen oder Ausfälle durch unsachgemäße Einstellungen. Lassen Sie die beschriebenen Komponenten nur von erfahrenem Fachpersonal einrichten. Sichern Sie vorab einen Snapshot der Anlage. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall den UCware Support.

Snom DECT einrichten

Im Admin-Client können Sie DECT-Systeme von Snom einrichten, verwalten und die erforderlichen Handsets hinzufügen. Ein Zugriff auf die Weboberfläche der beteiligten Basisstationen ist dabei in der Regel nicht erforderlich.

UCware unterstützt die folgenden DECT-Geräte von Snom:

Basisstationen Umfang der Installation Firmware
M400 Einzel- oder Doppelzelle mit baugleichem Gerät 650 | 610
M700 Einzel- oder Multizelle
Für Multizellen empfiehlt UCware baugleiche Geräte.
In gemischten Systemen benötigen alle Geräte die gleiche Firmware.
530 | 500 | 480 | 355
M900 650 | 610 | 530 | 500 | 480
Handsets
M25 M30 M70
M80 M85 M90


Vorbereitung

Hinweis:
Schließen Sie in dieser Phase noch keine Basisstationen ans VoIP-Netzwerk an.

Bereiten Sie die Einrichtung wie folgt vor:


DECT-System einbinden

DECT-Chain

Ein DECT-System von Snom besteht aus den folgenden Komponenten:

Primäre und untergeordnete Basisstationen bilden zusammen eine DECT-Chain. Bevor Sie die zugehörigen Geräte ans VoIP-Netzwerk anschließen, müssen Sie die Chain im Admin-Client anlegen.

Rufen Sie dazu die SeiteDECT > Snom auf, nachdem Sie den UCware Server wie oben beschrieben vorbereitet haben:

Neue DECT-Chain anlegen

Vorhandene Chain bearbeiten

Weboberfläche der Basis aufrufen

Basisstationen hinzufügen

Handsets hinzufügen

Chain manuell provisionieren 1

Um eine DECT-Chain anzulegen oder zu bearbeiten, konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:

Bezeichnung Hinweise
Anhand dieses Merkmals verbinden sich die beteiligten Basisstationen im Multizellenbetrieb.
Maximal 5 Ziffern eingeben.
Eigenen Namen für die Chain eingeben.
Ändert bei Bedarf die Primärbasis einer vorhandenen Chain.

Bei neuen Chains wird die zuerst hinzugefügte Basisstation automatisch als primär festgelegt.
Legt fest, wie sich die Basistationen der Chain synchronisieren.

  • Multicast (empfohlen)
  • Peer-to-Peer
Legt eine Netzwerk-Schnittstelle und ein Profil für VoIP-Verbindungen und die Provisionierung fest.

Verwenden Sie im öffentlichen Netzwerk ausschließlich TLS und HTTPS.
Ermöglicht mehrere Primärbasen in der Chain.

Sonderfunktion: Nach Rücksprache mit dem Support benutzen.
Damit lassen sich die hinzugefügten Handsets an der Chain registrieren.
Maximal 4 Ziffern eingeben.
Weist der Chain ein Profil mit vorab festgelegten Einstellungen zu.

Sonderfunktion: Nach Rücksprache mit dem Support benutzen.


Basisstationen

Wenn Sie die DECT-Chain im Admin-Client angelegt haben, müssen Sie ihr mindestens eine Basisstation hinzufügen. Das erste Gerät erhält dabei automatisch die Rolle der Primärbasis.

Um die Basisstationen einer Chain anzuzeigen, klicken Sie unterDECT > Snom auf am zugehörigen Eintrag:

Basisstation hinzufügen

Basisstation bearbeiten

Weboberfläche der Basis aufrufen

Um eine Basisstation hinzuzufügen oder zu bearbeiten, konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:

Bezeichnung Hinweise
Eigene Bezeichnung für die Basisstation eingeben.
Diese IP-Adresse wird der Basisstation vom UCware Server zugewiesen.
Netzmaske zur IP-Adresse der Basisstation eingeben.
MAC-Adresse von der Rückseite der Basisstation eingeben.
Gateway-Adresse der Telefonanlage eingeben.
DNS-Adresse der Telefonanlage eingeben.
Modellbezeichnung der Basisstation auswählen.

Damit der UCware Server die Basisstationen der Chain provisioniert, müssen Sie ihr mindestens ein Handset hinzufügen. Anschließend können Sie die im Admin-Client erfassten Stationen beginnend mit der Primärbasis ans VoIP-Netzwerk anschließen.

Hinweis:
Die Provisionierung der Primärbasis dauert erfahrungsgemäß bis zu 15 Minuten. Bei komplexeren Installationen sollten Sie weitere 15 Minuten für jede Ebene des Abhängigkeitsbaums einplanen.

Um ein bestehendes DECT-System zu erweitern, erfassen Sie die neuen Basisstationen und/oder Handsets zunächst wie beschrieben im Admin-Client. Klicken Sie anschließend auf am Eintrag der zugehörigen DECT-Chain, bevor Sie die Geräte in Betrieb nehmen.

Für den Zugriff auf die Weboberfläche der Basisstationen gelten der im Key-Value-Store hinterlegte Anmeldename und das zugehörige Passwort.


Handsets im Admin-Client hinzufügen

UnterDECT > Snom > werden die zugehörigen Handsets einer DECT-Chain angezeigt.

Hier können Sie der Chain neue Handsets hinzufügen oder vorhandene löschen:

Handsets hinzufügen

Handset bearbeiten

Handset löschen

Um Handsets hinzuzufügen, geben Sie die folgenden Werte ein:

Bezeichnung Hinweise
IPEI oder IPUI eines oder mehrerer Handsets eingeben. Mehrere durch Zeilenwechsel trennen.
Unterstützt werden die Modelle M25, M30, M70, M80, M85 und M90.
Sie finden die IPEI auf der Verpackung, im Akkufach und im Gerätemenü unter Einstellungen > Status.
Bei Bedarf gemeinsame Modell-Bezeichnung der Handsets auswählen.
Diese finden Sie u. a. im Gerätemenü unter Einstellungen > Status.

Anschließend können Sie die Handsets in Betrieb nehmen und am DECT-System registrieren. Optional können Sie diese Aufgabe dem jeweiligen Benutzer übertragen. Eine entsprechende Schnellstart-Anleitung finden Sie hier.

Hinweis:
Wenn Sie mehrere Chains nebeneinander betreiben wollen, fügen Sie jeder davon ein Handset exklusiv hinzu. Stellen Sie sicher, dass dieses Handset dauerhaft in Betrieb und ausschließlich an der zugehörigen Chain registriert bleibt.


Handset in Betrieb nehmen

Um ein Snom-Handset in Betrieb zu nehmen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Legen Sie einen vollständig aufgeladenen Akku ein.

  2. Schalten Sie das Handset ein, indem Sie die Auflegen-Taste drücken.

Werkseinstellungen wiederherstellen (optional)


Handset am DECT-System registrieren

Neue und zurückgesetzte Snom-Handsets müssen einmalig am gewünschten DECT-System registriert werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Drücken Sie die -Taste.

  2. Navigieren Sie zum Menüpunkt Connectivity > Register.

  3. Wählen Sie einen Eintrag mit der Bezeichnung Empty bzw. Leer aus.

  4. Geben Sie den Zugangscode des gewünschten DECT-Systems ein und bestätigen Sie mit OK.

Das Handset wird am DECT-System registiert. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern. Anschließend zeigt das Handset seine Geräte-Durchwahl an. Handsets ohne Benutzeranmeldung sind über diese Durchwahl erreichbar.


Benutzer am Handset anmelden

Benutzer mit einem DECT-Slot können im UCC-Client eine oder mehrere eigene Durchwahlen darauf aktivieren.

Um sich anschließend als Benutzer auf einem Handset anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie am Handset 0 gefolgt von Ihrer Durchwahl.

  2. Bestätigen Sie mit der Anrufen-Taste.

    Die Ansage fordert Sie zur Eingabe Ihres persönlichen Passworts auf.

  3. Geben Sie stattdessen Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit #. Legen Sie nicht auf.

    Die Ansage bestätigt Ihre Anmeldung. Anschließend wird der Anruf automatisch beendet.

Nach erfolgreicher Anmeldung zeigt das Handset alle benutzereigenen Durchwahlen an, die auf dem DECT-Slot aktiv sind.

Weitere Tasten-Codes zur Benutzeranmeldung finden Sie hier.


1 Dazu muss mindestens ein Handset an der Chain registriert sein.