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[veraltet:] Faxfunktionen einrichten

Der UCware Server unterstützt das Senden und Empfangen von Faxen über entsprechende Geräte oder direkt am Rechner. Der UCC-Client bietet zu diesem Zweck ein eigenes Modul, mit dem sich die gewünschten Dokumente hoch- bzw. herunterladen lassen.

Hinweis:
Für den Versand eignen sich ausschließlich PDF-Dateien − idealerweise DIN A4 in schwarz-weiß, ohne Graustufen.

Grundlagen

Fax-Berechtigung

Benutzer können auf dasFax-Management des UCC-Clients zugreifen, wenn Sie die Berechtigung fax über mindestens eine Fax-Gruppe ausüben:

Mitglieder der Benutzergruppe Kundenbetreuer sind berechtigt für alle Fax-Anschlüsse der Gruppe Fax Verwaltung.

Zur Einrichtung eines Fax-Anschlusses müssen Sie diesen erstellen und einer Gruppe vom Typ Fax zuweisen. Anschließend müssen Sie einer oder mehreren Benutzergruppen die Berechtigung fax für die Faxgruppe erteilen.

Eigenschaften von Fax-Anschlüssen

Im Admin-Client können Sie Fax-Anschlüsse unterDurchwahlen > Fax erstellen oder zur Bearbeitung aufrufen.

Dabei können Sie die folgenden Eigenschaften konfigurieren:

Eigenschaften Beschreibung und Optionen
interne Fax-Nummer
Anzeigename des Fax-Anschlusses im UCC- und Admin-Client
vollständige Fax-Nummer mit Länder- und Ortskennzahl
Eingetragenen Text auf jeder gesendeten Seite hinzufügen.
Adresse für den optionalen Fax-Empfang per Mail.
Sendebericht im UCC-Client als PDF-Download anbieten.
Der Bericht enthält die Versanddaten und die erste Seite des gesendeten Fax.
Empfangene Faxe zusätzlich unter /var/spool/ucware/fax_share ablegen.
Das Verzeichnis lässt sich im Key-Value-Store anpassen.

Schritt für Schritt

Fax-Anschluss erstellen

Um einen Fax-Anschluss zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie die Fax-Übersicht auf:

    Durchwahlen > Fax

  2. Klicken Sie auf .

  3. Bearbeiten Sie die Eigenschaften des Fax-Anschlusses im zugehörigen Widget.

    Beachten Sie dabei die Tabelle unter Eigenschaften von Fax-Anschlüssen.

Funktionsfähige Fax-Anschlüsse müssen mindestens einer Gruppe angehören. Im gleichnamigen Widget können Sie neue Fax-Anschlüsse bei Bedarf sofort einer vorhandenen Gruppe zuweisen.

Um eine neue Gruppe für den Fax-Anschluss einzurichten, lesen Sie die beiden nächsten Abschnitte.

Übernehmen Sie die Einstellungen mit .

Faxgruppe erstellen

Um eine Faxgruppe zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie die Gruppenübersicht auf:

    Benutzer & Gruppen > Gruppen.

  2. Klicken Sie auf .

  3. Geben Sie einen Titel für die Anzeige der Gruppe im UCC- und Admin-Client sowie einen systeminternen Namen ein.

  4. Wählen Sie unter Typ den Eintrag Fax.

  5. Übernehmen Sie die Einstellungen mit .

Fax-Anschluss zuweisen

Um einer Faxgruppe Mitglieder zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie die Gruppenübersicht auf:

    Benutzer & Gruppen > Gruppen.

  2. Rufen Sie mit die gewünschte Gruppe auf.

  3. Klicken Sie unter Fax auf.

  4. Setzen Sie in der Mitglieder-Übersicht einen Haken vor allen gewünschten Fax-Anschlüssen.

  5. Übernehmen Sie die Einstellungen mit .

Benutzer berechtigen

Datensicherheit:
Alle Personen mit Zugriff auf eine Fax-Nummer können die zugehörigen Faxe und Versandaufträge im UCC-Client anzeigen und löschen.

Um Benutzer für einen Fax-Anschluss zu berechtigen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Gruppe vom Typ Benutzer.

    Alternativ verwenden Sie eine vorhandene Gruppe.

  2. Weisen Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer zu.

  3. Erteilen Sie der Benutzergruppe die Berechtigung fax für die gewünschte Faxgruppe.

  4. Übernehmen Sie die Einstellungen mit .

Nach einem Reload des UCC-Clients sind die Faxfunktionen für berechtigte Benutzer verfügbar.