Versionshinweis:
Dieser Artikel wurde für UCware 6.2 überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie hier.

Anruf pausieren

Im UCC-Client können Sie laufende Gespräche bei Bedarf pausieren bzw. halten. Dadurch wird die Sprechverbindung unterbrochen und stattdessen eine Wartemusik beim Gesprächspartner abgespielt. Um ein pausiertes Gespräch fortzusetzen, können Sie den Anruf jederzeit wieder heranholen.

Diese Funktion kommt unter anderem beim Makeln und bei der Vermittlung zum Einsatz.

Mit können Sie ein laufendes Gespräch manuell pausieren:

im Widget Aktuelle Anrufe auf der Hauptseite

im Pop-up des Anrufs, wenn das Widget ausgeblendet ist

Darüber hinaus werden laufende Gespräche automatisch pausiert, sobald Sie einen weiteren Anruf starten oder annehmen.

Pausierte Gespräche werden wie folgt angezeigt:

Um ein pausiertes Gespräch wieder heranzuholen, klicken Sie auf

am zugehörigen Eintrag.

Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden weiteren Funktionen zugreifen:

Anruf beenden

Anruf pausieren

Verbindungsqualität

DTMF-Töne senden

Mikrofon stummschalten

Video übertragen

Dreierkonferenz starten

Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie hier.