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Dieser Artikel wurde für UCware 6.2 überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie hier.

Teilnehmer verbinden

Mit dem UCC-Client können Sie die Teilnehmer zweier laufender Gespräche bei Bedarf miteinander verbinden. Anders als bei einer direkten Weiterleitung können Sie dabei Rücksprache mit dem Zielkontakt Ihres Gesprächspartners halten und ggf. seine Verfügbarkeit erfragen.

Hinweis:
Die Bedienelemente für Aktuelle Anrufe werden im gleichnamigen Widget auf der Hauptseite angezeigt. Wenn das Widget ausgeblendet ist, öffnet der Client stattdessen ein entsprechendes Pop-up für jedes laufende Gespräch.

Gehen Sie wie folgt vor:

Pausieren Sie ein laufendes Gespräch mit .

Wenn Sie diesen Schritt überspringen, wird das laufende Gespräch im nächsten Schritt automatisch pausiert.
Starten Sie einen neuen Anruf oder
nehmen Sie ein eingehendes Gespräch an.

Sie werden mit dem neuen Teilnehmer verbunden.
Makeln Sie bei Bedarf zwischen den Gesprächen.
Verbinden Sie die Teilnehmer per Drag-and-drop oder klicken Sie auf am pausierten Gespräch.