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archiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:upload_audio [21.07.2023 13:58] – richard.neubertarchiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:upload_audio [11.01.2024 15:38] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 Über das Gruppen-Management des Admin-Clients können Sie die dafür erforderlichen Berechtigungen bei Bedarf auch unabhängig voneinander erteilen, beispielsweise um die Freigabe neuer Ansagen auf bestimmte Benutzer zu beschränken: Über das Gruppen-Management des Admin-Clients können Sie die dafür erforderlichen Berechtigungen bei Bedarf auch unabhängig voneinander erteilen, beispielsweise um die Freigabe neuer Ansagen auf bestimmte Benutzer zu beschränken:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_armin_mit_allen_rechten.png?600nolink|**Ansagen im UCC-Client**\\ Der Benutzer kann eigene Ansagen für andere freigeben.}}] [{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_ohne_upload-rechte.png?600nolink|**Ansagen im UCC-Client**\\ Die Benutzerin kann freigegebene Ansagen verwenden, aber keine Ansagen freigeben.}}]\\+<WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_armin_mit_allen_rechten.png?nolink|}}\\ **Ansagen im UCC-Client**\\ Der Benutzer kann eigene Ansagen für andere freigeben.</WRAP> <WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_ohne_upload-rechte.png?nolink|}}\\ **Ansagen im UCC-Client**\\ Die Benutzerin kann freigegebene Ansagen verwenden, aber keine Ansagen freigeben.</WRAP>\\
  
 <WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Darüber hinaus können Sie die Ansagen von Benutzern auch für Warteschlangen freigeben. Die entsprechenden Tonaufnahmen stehen damit als Ansagen der Warteschlange selbst und für die warteschlangenenspezifischen Rufumleitungsprofile entsprechend berechtigter Agenten zur Auswahl. Lesen Sie dazu den ergänzenden Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:use_audio_ws]].</WRAP> <WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Darüber hinaus können Sie die Ansagen von Benutzern auch für Warteschlangen freigeben. Die entsprechenden Tonaufnahmen stehen damit als Ansagen der Warteschlange selbst und für die warteschlangenenspezifischen Rufumleitungsprofile entsprechend berechtigter Agenten zur Auswahl. Lesen Sie dazu den ergänzenden Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:use_audio_ws]].</WRAP>
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 Damit ein Benutzer eigene **Ansagen für andere freigeben** kann, erteilen Sie seiner Gruppe die Berechtigung **upload_audio** in Bezug auf die jeweilige Audio-Gruppe: Damit ein Benutzer eigene **Ansagen für andere freigeben** kann, erteilen Sie seiner Gruppe die Berechtigung **upload_audio** in Bezug auf die jeweilige Audio-Gruppe:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:widget_recht_zuweisen_use_audio.png?nolink|**Audio-Berechtigung für Benutzer**\\ Mitglieder der Gruppe //Kundenbetreuer// können eigene Ansagen in der Audio-Gruppe //Audios Kundenbetreuung// freigeben.}}]\\+<WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:widget_recht_zuweisen_use_audio.png?nolink|}}\\ **Audio-Berechtigung für Benutzer**\\ Mitglieder der Gruppe //Kundenbetreuer// können eigene Ansagen in der Audio-Gruppe //Audios Kundenbetreuung// freigeben.</WRAP>\\
 Im UCC-Client kann der Benutzer anschließend auswählen, ob bzw. in welcher Audio-Gruppe er seine [[benutzerhandbuch:ansagen:freigeben|Ansagen freigeben]] möchte. Dies gilt für alle Ansagen, die er selbst erstellt hat oder neu erstellt: Im UCC-Client kann der Benutzer anschließend auswählen, ob bzw. in welcher Audio-Gruppe er seine [[benutzerhandbuch:ansagen:freigeben|Ansagen freigeben]] möchte. Dies gilt für alle Ansagen, die er selbst erstellt hat oder neu erstellt:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_armin_mit_allen_rechten.png?nolink|**Ansagen im UCC-Client**\\ Der Benutzer kann eigene Ansagen in seiner Gruppe freigeben.}}]\\+<WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_armin_mit_allen_rechten.png?nolink|}}\\ **Ansagen im UCC-Client**\\ Der Benutzer kann eigene Ansagen in seiner Gruppe freigeben.</WRAP>\\
 Damit Benutzer freigegebene **Ansagen gemeinsam verwenden** können, erteilen Sie ihrer Gruppe die Berechtigung **use_audio** in Bezug auf die jeweilige Audio-Gruppe: Damit Benutzer freigegebene **Ansagen gemeinsam verwenden** können, erteilen Sie ihrer Gruppe die Berechtigung **use_audio** in Bezug auf die jeweilige Audio-Gruppe:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:widget_recht_zuweisen_upload_audio.png?nolink|**Audio-Berechtigung für Benutzer**\\ Mitglieder der Gruppe //Kundenbetreuer// können Ansagen der Audio-Gruppe //Audios Kundenbetreuung// verwenden.}}]\\+<WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:widget_recht_zuweisen_upload_audio.png?nolink|}}\\ **Audio-Berechtigung für Benutzer**\\ Mitglieder der Gruppe //Kundenbetreuer// können Ansagen der Audio-Gruppe //Audios Kundenbetreuung// verwenden.</WRAP>\\
 <WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Sie können die beiden Berechtigungen wahlweise einer einzelnen oder unterschiedlichen Benutzergruppen erteilen.</WRAP> <WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Sie können die beiden Berechtigungen wahlweise einer einzelnen oder unterschiedlichen Benutzergruppen erteilen.</WRAP>
  
 Im UCC-Client können die Benutzer anschließend auf freigegebene Ansagen zugreifen und sie für eigene Rufumleitungsprofile auswählen: Im UCC-Client können die Benutzer anschließend auf freigegebene Ansagen zugreifen und sie für eigene Rufumleitungsprofile auswählen:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_mit_armins_ansagen.png?0x500nolink|**Ansagen im UCC-Client**\\ Die Benutzerin kann freigegebene Ansagen anhören.}}] [{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_mit_armins_ansagen_im_rulp.png?0x500nolink|**Rufumleitungsprofile im UCC-Client**\\ Freigegebene Ansagen stehen automatisch für Rufumleitungsprofile zur Auswahl.}}]\\+<WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_mit_armins_ansagen.png?nolink|}}\\ **Ansagen im UCC-Client**\\ Die Benutzerin kann freigegebene Ansagen anhören.</WRAP> <WRAP lo>{{:adhandbuch:administration:gruppen:beispiel_ucc-client_iris_mit_armins_ansagen_im_rulp.png?nolink|}}\\ **Rufumleitungsprofile im UCC-Client**\\ Freigegebene Ansagen stehen automatisch für Rufumleitungsprofile zur Auswahl.</WRAP>\\