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benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen [21.04.2023 10:56] – richard.neubert | benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen [20.03.2024 11:10] (aktuell) – richard.neubert | ||
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- | <WRAP tip>**Hinweise:**<WRAP outdent> | + | <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Diese Funktion muss über [[adhandbuch: |
- | * Diese Funktion muss über [[adhandbuch: | + | |
- | * Für diese Funktion muss das Widget **Abwurfschaltung** [[benutzerhandbuch: | + | |
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Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er ausgewählte Gespräche jederzeit auch selbst annehmen. | Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er ausgewählte Gespräche jederzeit auch selbst annehmen. | ||
- | Im UCC-Client können alle Beteiligten einer Abwurfschaltungen das zugehörige Widget einblenden. Anzeige und Bedienung unterscheiden sich dabei abhängig von der Rolle des jeweiligen Benutzers: | + | Im UCC-Client können alle Beteiligten einer Abwurfschaltungen das zugehörige Widget |
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- | * <wrap lo>Als Manager können Sie Ihre **eigene** Abwurfschaltung mit\\ {{: | + | * <wrap lo>Als Manager können Sie Ihre **eigene** Abwurfschaltung mit\\ {{: |
* <wrap lo>Bei aktiver Schaltung werden eingehende Gespräche auf Ihre Assistenten umgeleitet.</ | * <wrap lo>Bei aktiver Schaltung werden eingehende Gespräche auf Ihre Assistenten umgeleitet.</ | ||
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- | * <wrap lo>Zur Rufannahme klicken Sie in diesem Fall auf{{: | + | * <wrap lo>Zur Rufannahme klicken Sie in diesem Fall auf{{:archiv:6_1: |
- | * <wrap lo>Um einen Assistenten anzurufen, klicken Sie auf sein\\ {{: | + | * <wrap lo>Um einen Assistenten anzurufen, klicken Sie auf sein\\ {{:archiv:6_1: |
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- | <WRAP column 500px box> | + | <WRAP column 500px box> |
- | * <wrap lo>Als Assistent können Sie **jede** Abwurfschaltung\\ {{: | + | * <wrap lo>Als Assistent können Sie **jede** Abwurfschaltung\\ {{: |
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* <wrap lo>Bei aktiver Schaltung gehen Gespräche für den Manager als **Aktuelle Anrufe** in Ihrem Client ein.</ | * <wrap lo>Bei aktiver Schaltung gehen Gespräche für den Manager als **Aktuelle Anrufe** in Ihrem Client ein.</ | ||
- | * <wrap lo>Zur Rufannahme klicken Sie in diesem Fall auf {{: | + | * <wrap lo>Zur Rufannahme klicken Sie in diesem Fall auf {{:archiv:6_1: |
- | * <wrap lo>Um einen Manager anzurufen, klicken Sie auf sein\\ {{: | + | * <wrap lo>Um einen Manager anzurufen, klicken Sie auf sein\\ {{:archiv:6_1: |
+ | * <wrap lo>Für den Manager bleibt Ihr [[benutzerhandbuch: | ||
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