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benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_annehmen [03.07.2023 11:40] – richard.neubertbenutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_annehmen [30.04.2024 15:44] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP>{{tag>gui:UCC-Client Hauptseite Anruffunktion}}</WRAP>+<WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf}}</WRAP>
 <WRAP 800px> <WRAP 800px>
  
 ====== Anruf annehmen, abweisen oder stummschalten ====== ====== Anruf annehmen, abweisen oder stummschalten ======
  
-Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap]] eines Telefons zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eingehende Anrufe annehmen oder abweisen.+Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|Funktionen]] eines Telefons zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eingehende Anrufe annehmen oder abweisen.
  
 Zu den erweiterten Funktionen für Warteschlangen-Agenten lesen Sie den Artikel [[:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:ws]] Zu den erweiterten Funktionen für Warteschlangen-Agenten lesen Sie den Artikel [[:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:ws]]
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 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP> <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP>
  
-Eingehende Gespräche werden auf der{{:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite_alpha.png?nolink|}}**Hauptseite** des UCC-Clients unter **Aktuelle Anrufe** angezeigt:+Eingehende Gespräche werden auf der{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite_alpha.png?nolink|}}**Hauptseite** des UCC-Clients unter **Aktuelle Anrufe** angezeigt:
  
-{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_eingehend.png?800direct|}}+{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_eingehend.png?800direct|}}
  
-Zum **Annehmen** des Gesprächs klicken Sie auf {{:benutzerhandbuch:button_anruf_annehmen_alpha.png?nolink|}}, zum **Abweisen** auf {{:benutzerhandbuch:button_anruf_ablehnen_alpha.png?nolink|}}.+Zum **Annehmen** des Gesprächs klicken Sie auf {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:button_anruf_annehmen_alpha.png?nolink|}}, zum **Abweisen** auf {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:button_anruf_ablehnen_alpha.png?nolink|}}.
  
 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ <WRAP tip>**Hinweis:**\\
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 Im laufenden Gespräch haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen: Im laufenden Gespräch haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_aktiver_anruf.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column>{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_aktiver_anruf.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column> <WRAP column>
 {{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]] {{:adhandbuch:platzhalter_30x30.png?nolink|}}\\ {{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz_alpha.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]] {{:adhandbuch:platzhalter_30x30.png?nolink|}}\\
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 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +Wenn Sie den Anruf an einem anderen Gerät annehmen, zeigt Ihr UCC-Client für 5 Sekunden den Namen bzw. die Nummer des Anrufers an:
 +
 +{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_uebernommener_anruf.png?direct|}}
  
 </WRAP> </WRAP>