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benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren [09.12.2022 16:32] – richard.neubertbenutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren [11.10.2024 10:02] (aktuell) – richard.neubert
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-====== Gespräch pausieren ======+<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
-Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap]] eines Telefons zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen aktuellen Anruf pausieren. Diese Funktion kommt auch beim [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln|Makeln]] zum Einsatz. +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren|hier]].</WRAP>
  
-<WRAP tip 800px>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP> 
  
-**Aktuelle Anrufe** werden auf der{{:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite_alpha.png?direct|}}**Hauptseite** des UCC-Clients im gleichnamigen Widget angezeigt:+====== Anruf pausieren ======
  
-{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_pausieren.png?800direct|}}+Im UCC-Client können Sie laufende Gespräche bei Bedarf **pausieren** bzw. halten. Dadurch wird die Sprechverbindung unterbrochen und stattdessen eine [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:wartemusik|Wartemusik]] beim Gesprächspartner abgespielt. Um ein pausiertes Gespräch fortzusetzen, können Sie den Anruf jederzeit wieder **heranholen**.
  
-Zum **Pausieren** eines Gesprächs klicken Sie im zugehörigen Eintrag auf{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren_alpha.png?direct|}}.\\ +Diese Funktion kommt unter anderem beim [[:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln|Makeln]] und bei der [[:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|Vermittlung]] zum Einsatz.\\ \\ 
-Darüber hinaus werden aktuelle Gespräche automatisch pausiert, sobald Sie einen weiteren Anruf starten oder annehmen.+ 
 +<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_pausieren.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 500px> 
 +Mit {{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}} können Sie ein laufendes Gespräch **manuell** pausieren: 
 +<WRAP outdent> 
 +  * im Widget **Aktuelle Anrufe** auf der Hauptseite 
 + 
 +  * im Pop-up des Anrufs, wenn das Widget [[benutzerhandbuch:anpassen:einblenden|ausgeblendet]] ist\\ \\ {{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_pausieren_pop_up.png?nolink|}} 
 +</WRAP> 
 +Darüber hinaus werden laufende Gespräche **automatisch** pausiert, sobald Sie einen weiteren Anruf [[:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|starten oder annehmen]].  
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 + 
 +----
  
 Pausierte Gespräche werden wie folgt angezeigt: Pausierte Gespräche werden wie folgt angezeigt:
  
-{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_pausieren_nur_widget.png?direct|}}+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_pausieren_nur_widget.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 500px> 
 +Um ein pausiertes Gespräch wieder **heranzuholen**, klicken Sie auf\\ \\ {{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert.png?nolink|}}\\ \\ am zugehörigen Eintrag. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 + 
 +---- 
 + 
 +Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden weiteren Funktionen zugreifen: 
 + 
 +<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_aktiver_anruf.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 200px> 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden.png?nolink|}} Anruf beenden\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}} Anruf pausieren\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:animation_verbindungsqualitaet.png?nolink|}} Verbindungsqualität\\ \\ 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column 250px> 
 +{{:benutzerhandbuch:button_dtmf.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dtmf|]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_mute.png?nolink|}} Mikrofon stummschalten\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_video_starten.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:bildtelefonie:sitemap|Video übertragen]]\\ \\ 
 +{{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]]\\ \\ 
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 + 
 +Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|hier]].
  
-Zum **Zurückholen** des pausierten Gesprächs klicken Sie neben dem zugehörigen Eintrag auf{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert_alpha.png?direct|}}.+</WRAP>