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benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden [21.04.2022 14:50] richard.neubertbenutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden [11.10.2024 10:03] (aktuell) richard.neubert
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-====== Gespräche verbinden ======+<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>gui:UCC-Client func:Anruf func:Transfer}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
-Mit dem UCC-Client können Sie direkt am Bildschirm auf die klassischen [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap]] eines Telefons zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zwei aktuelle Gesprächspartner miteinander verbinden.+<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|hier]].</WRAP>
  
-<WRAP tip 800px>**Hinweis:**\\ Wenn das Widget **Aktuelle Anrufe** ausgeblendet ist, werden die zugehörigen Funktionen in einem Pop-up angezeigt, sobald Anrufe ein- oder ausgehen.</WRAP> 
  
-**Aktuelle Anrufe** werden auf der{{:benutzerhandbuch:leistenicon_hauptseite_alpha.png?direct|}}**Hauptseite** des UCC-Clients im gleichnamigen Widget angezeigt:+====== Teilnehmer verbinden ======
  
-{{:benutzerhandbuch:hauptfenster:widgetbereich:telefonieren:telefonieren_anruf_verbinden.png?800direct|}}+Mit dem UCC-Client können Sie die Teilnehmer zweier laufender Gespräche bei Bedarf miteinander verbinden. Anders als bei einer direkten [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_weiterleiten|Weiterleitung]] können Sie dabei Rücksprache mit dem Zielkontakt Ihres Gesprächspartners halten und ggf. seine Verfügbarkeit erfragen.
  
-Mit Ausnahme von [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz|Dreierkonferenzen]] ist dabei stets nur ein Gespräch aktiv. Alle anderen werden automatisch pausiert+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ 
 +Die Bedienelemente für **Aktuelle Anrufe** werden im gleichnamigen Widget auf der Hauptseite angezeigt. Wenn das Widget [[benutzerhandbuch:anpassen:einblenden|ausgeblendet]] ist, öffnet der Client stattdessen ein entsprechendes Pop-up für jedes laufende Gespräch. 
 +</WRAP>
  
-Zum **Verbinden** zweier Gespräche haben Sie die folgenden Möglichkeiten+<WRAP group> 
-  * Ziehen Sie den Eintrag des zu verbindenden Anrufers mit der Maus auf den Eintrag seines gewünschten Gesprächspartners+<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_verbinden.png?direct|}}</WRAP> 
-  * Klicken Sie im Eintrag des pausierten Gesprächs auf{{:benutzerhandbuch:button_verbinden_schwarz_alpha.png?direct|}}.+<WRAP column 500px> 
 +Gehen Sie wie folgt vor: 
 +<WRAP outdent 450px> 
 +  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren|Pausieren]] Sie ein laufendes Gespräch mit {{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}}. <WRAP lo>Wenn Sie diesen Schritt überspringen, wird das laufende Gespräch im nächsten Schritt automatisch pausiert.</WRAP> 
 +  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap#Ausgehend|Starten]] Sie einen neuen Anruf oder\\ nehmen Sie ein [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap#Eingehend|eingehendes]] Gespräch an.\\ \\ <WRAP lo>Sie werden mit dem neuen Teilnehmer verbunden.</WRAP> 
 +  - [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_makeln|Makeln]] Sie bei Bedarf zwischen den Gesprächen.\\ \\  
 +  - Verbinden Sie die Teilnehmer per Drag-and-drop oder klicken Sie auf {{:benutzerhandbuch:button_verbinden_schwarz.png?nolink|}} am pausierten Gespräch.\\ \\  
 +</WRAP> 
 +Dadurch werden beide Gespräche für Sie beendet. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-<WRAP tip 800px>**Hinweis:**\\ Anders als bei einer [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz|Dreierkonferenz]] wird das Gespräch dadurch für Sie beendet.</WRAP>+----
  
 +Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen:
 +
 +<WRAP group>
 +<WRAP column 500px>{{:benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:telefonieren_zwei_anrufe.png?direct|}}</WRAP>
 +<WRAP column 230px>
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_pausieren.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_pausieren]]\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_anruf_beenden.png?nolink|}} Anruf beenden\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:telefonieren_anruf_pausiert.png?nolink|}} Gespräch heranholen\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_verbinden_schwarz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|]]\\ \\
 +</WRAP>
 +<WRAP column 230px> 
 +{{:benutzerhandbuch:animation_verbindungsqualitaet.png?nolink|}} Verbindungsqualität\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_dtmf.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dtmf|]]\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_mute.png?nolink|}} Mikrofon stummschalten\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_video_starten.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:bildtelefonie:sitemap|Video übertragen]]\\ \\
 +{{:benutzerhandbuch:button_dreierkonferenz.png?nolink|}} [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:dreierkonferenz]]\\ \\
 +</WRAP>
 +</WRAP>
 +
 +Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:sitemap|hier]].
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