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-<WRAP hide>{{tag>[Vermittlungsarbeitsplatz UCC-Client Rufnummernkonfiguration Warteschlange]}}</WRAP>+<WRAP>{{tag>gui:Vermittlungsarbeitsplatz gui:UCC-Client func:Rufnummernkonfiguration func:Warteschlange}}</WRAP>
  
  
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-<WRAP info>**Querverweis:**\\ Zum Verständnis dieses Artikels ist der [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration|]] hilfreich.</WRAP>+<WRAP info>**Querverweis:**\\ Zum Verständnis dieses Artikels ist der [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:allg]] hilfreich.</WRAP>
  
-<WRAP tip>**Hinweise:**\\ Für diese Funktion benötigen Sie Zugriff auf mindestens eine Warteschlange. Die dafür erforderlichen Einstellungen übernimmt der Administrator der Telefonanlage. Dabei kann er Ihren Anmeldestatus an den verfügbaren Warteschlangen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:benutzer:wskonf|vorkonfigurieren]].</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweise:**\\ Für diese Funktion benötigen Sie Zugriff auf mindestens eine Warteschlange. Die dafür erforderlichen Einstellungen übernimmt der Administrator der Telefonanlage. Dabei kann er Ihren Anmeldestatus an den verfügbaren Warteschlangen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:wskonf|vorkonfigurieren]].</WRAP>
  
-Der UCware Server bietet die Möglichkeit, ausgewählten Benutzern die Rolle eines Warteschlangen-Agenten zuzuweisen. Als solcher können Sie sich über jeden Ihrer Slots an einer oder mehreren Warteschlangen anmelden. +Der UCware Server bietet die Möglichkeit, ausgewählten Benutzern die Rolle eines Warteschlangen-Agenten zuzuweisen. Als solcher können Sie sich mit jedem Ihrer Slots an einer oder mehreren Warteschlangen anmelden. 
  
-Als angemeldeter Agent sind Sie für Anrufe aus der jeweiligen Warteschlange erreichbar. Voraussetzung ist, dass Sie mindestens eine **eigene Rufnummer** auf demselben [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration|Slot]] aktiviert und sich am entsprechenden Endgerät angemeldet haben.+Als angemeldeter Agent sind Sie für Anrufe aus der jeweiligen Warteschlange erreichbar. Voraussetzung ist, dass Sie mindestens eine **eigene Rufnummer** auf demselben [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:allg|Slot]] aktiviert und sich am entsprechenden Endgerät angemeldet haben.
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Darüber hinaus können [[benutzerhandbuch:rufumleitung_ws|Rufumleitungen]] die Erreichbarkeit beeinflussen.</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Darüber hinaus können [[benutzerhandbuch:rulp:ws|Rufumleitungen]] die Erreichbarkeit einer Warteschlange beeinflussen.</WRAP>
  
-Ihre verfügbaren Warteschlangen werden im gleichnamigen Abschnitt der {{:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}}**Rufnummernkonfiguration** angezeigt. Hier können Sie sich per Klick als Agent anmelden:+Ihre verfügbaren Warteschlangen werden im gleichnamigen Abschnitt der {{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}}**Rufnummernkonfiguration** angezeigt. Hier können Sie sich per Klick als Agent anmelden:
  
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 Über die hier beschriebenen Funktionen hinaus bietet die Rufnummernkonfiguration Zugriff auf alle weiteren Einstellungen Ihrer Rufnummern, Warteschlangen und Slots. Lesen Sie dazu bei Bedarf die folgenden Artikel: Über die hier beschriebenen Funktionen hinaus bietet die Rufnummernkonfiguration Zugriff auf alle weiteren Einstellungen Ihrer Rufnummern, Warteschlangen und Slots. Lesen Sie dazu bei Bedarf die folgenden Artikel:
  
-  * [[:benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration|]]+  * [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:allg]]
   * [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:rn_sitemap]]   * [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:rn_sitemap]]
   * [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:slot_sitemap]]   * [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:slot_sitemap]]
  
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