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mchandbuch:anmeldung:login_browser [12.04.2023 10:24] – richard.neubertmchandbuch:anmeldung:login_browser [13.09.2024 12:59] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>[new gui:Management-Client func:Anmeldung]}}</WRAP> +<WRAP hide>{{tag>red:proof red:proof}}</WRAP> 
-<WRAP 950px>+<WRAP>{{tag>gui:Management-Client func:Anmeldung}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
 +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:mchandbuch:anmeldung:login_browser|hier]].</WRAP>
  
 ====== Am Management-Client anmelden ====== ====== Am Management-Client anmelden ======
  
-Der **Management-Client** ist eine spezielle Anwendung für Call-Center. Er unterstützt Führungskräfte in diesem Bereich beim Sammeln und Auswerten von Kennzahlen sowie bei der Koordination von Warteschlangen und zugehörigen Agenten.+Der Management-Client ist eine spezielle Anwendung für Call-Center. Er unterstützt Führungskräfte in diesem Bereich beim Sammeln und Auswerten von Kennzahlen sowie bei der Koordination von Warteschlangen und zugehörigen Agenten.
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für den Zugriff auf den Management-Client muss das Debian-Paket ''[[installationshandbuch:install_mc|ucware-management-client]]'' auf dem UCware Server installiert sein. Darüber hinaus müssen die Benutzer über die Berechtigung ''[[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:monitor_queues|monitor_queues]]'' und/oder  ''[[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:manage_queues|manage_queues]]'' verfügen.</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Voraussetzung ist das Debian-Paket ''ucware-management-client'', das der Administrator vorab auf der Telefonanlage [[installationshandbuch:install_mc|bereitstellen]] muss. Für einen sinnvollen Einsatz des Clients sind zudem die Berechtigungen ''[[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:monitor_queues|monitor_queues]]'' und/oder  ''[[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:manage_queues|manage_queues]]'' erforderlich.</WRAP>
  
-<WRAP group> 
-<WRAP column 400px>{{:vaphandbuch:anmeldung:vap_anmeldung_login_browser.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP column 500px>\\ 
 Um sich am Management-Client anzumelden, gehen Sie wie folgt vor: Um sich am Management-Client anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
-<WRAP outdent> + 
-  - Starten Sie Ihren bevorzugten Webbrowser.\\ \\ +<WRAP group> 
-  - Geben Sie in der Adressleiste die URL des Management-Clients ein.\\ \\ <WRAP important>**Sicherheitshinweis:**\\ Wenden Sie sich bei Sicherheitsmeldungen an den Administrator, bevor Sie fortfahren.</WRAP> +<WRAP column 500px>{{:mchandbuch:mc_login.png?direct|}}</WRAP> 
-  - Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf {{:benutzerhandbuch:schaltflaeche_login.png?direct|}}. +<WRAP column 525px outdent> 
-</WRAP>+  - Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die zugehörige URL auf:\\ \\ ''%%https://[ADRESSE TELEFONANLAGE]/%%**management**''\\ \\ Alternativ klicken Sie in der Seitenleiste des **UCC-Clients** auf{{:benutzerhandbuch:leistenicon_link_mc.png?nolink|}}.\\ \\  <WRAP important>**Sicherheitshinweis:**\\ Wenden Sie sich bei Sicherheitsmeldungen an den Administrator, bevor Sie fortfahren.</WRAP> 
 +  - Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf {{:adhandbuch:schaltflaeche_login_gruen_alpha.png?0x30nolink|}}. 
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
 +
 Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, verschaffen Sie sich zunächst einen [[mchandbuch:sitemap|Überblick]]. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, verschaffen Sie sich zunächst einen [[mchandbuch:sitemap|Überblick]].
  
-Um sich vom Management-Client abzumelden, klicken Sie in der Kopfleiste auf {{:qmchandbuch:leistenbutton_beenden_weiss_alpha.png?nolink|}}.+Um sich vom Management-Client abzumelden, klicken Sie in der Seitenleiste auf {{:mchandbuch:button_beenden.png?nolink|}}.
  
  
 </WRAP> </WRAP>