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+<WRAP>{{tag>gui:Management-Client}}</WRAP>
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+<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel beschreibt eine neue Funktion von [[release:ucware6|UCware 6.0]].</WRAP>
+====== Überblick zum Management-Client ======
+Der **Management-Client** ist eine spezielle Anwendung für Call-Center. Er unterstützt Führungskräfte in diesem Bereich beim Sammeln und Auswerten von Kennzahlen sowie bei der Koordination von Warteschlangen und zugehörigen Agenten.
+Nach der [[mchandbuch:anmeldung:login_browser|Anmeldung]] am Management-Client haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:
+<WRAP group>
+<WRAP column 700px>{{:archiv:6_1:mchandbuch:qmc_beispiel_uebersichtsseite.png?direct|}}</WRAP>
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+{{:mchandbuch:button_nozitz_statistiken.png?nolink|}} [[mchandbuch:anrufnotizstatistik|Anrufnotiz-Statistik]]\\ \\
+{{:mchandbuch:button_ws_statistiken.png?nolink|}} [[mchandbuch:ws_statistik:sitemap]]\\ \\
+{{:mchandbuch:button_ws_mgmt.png?nolink|}} [[mchandbuch:ws_management:sitemap]]
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+{{:mchandbuch:button_einstellungen.png?nolink|}} [[mchandbuch:einstellungen|Einstellungen]]\\ \\
+{{:mchandbuch:button_beenden.png?nolink|}} Abmelden
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