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mchandbuch:ws_management:agent [07.03.2024 14:53] – richard.neubertmchandbuch:ws_management:agent [30.04.2024 15:07] (aktuell) – richard.neubert
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 Wenn Sie über die entsprechende [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:manage_queues|Berechtigung]] verfügen, können Sie mit dem Management-Client den Anmeldestatus der von Ihnen koordinierten Warteschlangen-Agenten anpassen: Wenn Sie über die entsprechende [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:manage_queues|Berechtigung]] verfügen, können Sie mit dem Management-Client den Anmeldestatus der von Ihnen koordinierten Warteschlangen-Agenten anpassen:
  
-{{:qmchandbuch:qmc_uccc_ws_management.png?direct|}}+{{:archiv:6_1:mchandbuch:qmc_uccc_ws_management.png?direct|}}
  
 Die Agenten haben die Möglichkeit, ihren vom Manager gesetzten Status jederzeit über die{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}}[[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|Rufnummernkonfiguration]] des UCC-Clients anzupassen. Die Agenten haben die Möglichkeit, ihren vom Manager gesetzten Status jederzeit über die{{:archiv:6_1:benutzerhandbuch:leistenicon_rn-konfiguration_alpha.png?nolink|}}[[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|Rufnummernkonfiguration]] des UCC-Clients anzupassen.
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 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 425px>{{:qmchandbuch:qmc_agent_anmelden.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 425px>{{:archiv:6_1:mchandbuch:qmc_agent_anmelden.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 525px outdent> <WRAP column 525px outdent>
-  - Klicken Sie in der Seitenleiste des Management-Clients auf{{:qmchandbuch:button_ws_mgmt.png?nolink|}}. <wrap lo>\\ \\ Der Client zeigt die von Ihnen verwalteten Warteschlangen mit den jeweils angemeldeten Agenten an.</wrap>\\ \\+  - Klicken Sie in der Seitenleiste des Management-Clients auf{{:mchandbuch:button_ws_mgmt.png?nolink|}}. <wrap lo>\\ \\ Der Client zeigt die von Ihnen verwalteten Warteschlangen mit den jeweils angemeldeten Agenten an.</wrap>\\ \\
   - Klicken Sie im Widget der gewünschten Warteschlange ins Feld **Durchsuchen**.\\ \\    - Klicken Sie im Widget der gewünschten Warteschlange ins Feld **Durchsuchen**.\\ \\ 
   - Wählen Sie im Drop-down-Menü den gewünschten Benutzer **und** den gewünschten Slot aus. <wrap lo>\\ \\ **Alternativ** geben Sie einen Namensbestandteil ein und klicken Sie auf den gewünschten Suchtreffer.</wrap>\\ \\   - Wählen Sie im Drop-down-Menü den gewünschten Benutzer **und** den gewünschten Slot aus. <wrap lo>\\ \\ **Alternativ** geben Sie einen Namensbestandteil ein und klicken Sie auf den gewünschten Suchtreffer.</wrap>\\ \\