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adhandbuch:anbindungen:gw_gruppen [13.09.2024 14:53] – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1adhandbuch:anbindungen:gw_gruppen [06.11.2024 09:47] (aktuell) – richard.neubert
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 ====== Gateway-Gruppe einrichten ====== ====== Gateway-Gruppe einrichten ======
  
-Für Anrufe ins oder aus dem **öffentlichen** Telefonnetz muss der UCware Server an einen SIP-Trunk angebunden sein. Das entsprechende [[adhandbuch:routen:gateways|Gateway]] setzt dabei die Rahmenbedingungen für den Verbindungsaufbau per SIP und den Austausch von Sprachdaten per RTP.+Für Anrufe ins oder aus dem **öffentlichen** Telefonnetz muss der UCware Server an einen SIP-Trunk angebunden sein. Das entsprechende [[:adhandbuch:anbindungen:gateways|Gateway]] setzt dabei die Rahmenbedingungen für den Verbindungsaufbau per SIP und den Austausch von Sprachdaten per RTP.
  
 Zugleich fungiert die Telefonanlage bei externen Anrufen als Vermittler zwischen ihren Nebenstellen und dem VoIP-Provider. Daher müssen bei der öffentlichen Anbindung auch die folgenden Komponenten und Aspekte einbezogen werden: Zugleich fungiert die Telefonanlage bei externen Anrufen als Vermittler zwischen ihren Nebenstellen und dem VoIP-Provider. Daher müssen bei der öffentlichen Anbindung auch die folgenden Komponenten und Aspekte einbezogen werden:
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 ^  Komponente  ^  Erläuterungen  ^ ^  Komponente  ^  Erläuterungen  ^
-| [[adhandbuch:routen:rusp#Eingehende CID-Regeln|Umschreibeprofil eingehende CIDs]] | Damit legen Sie fest, wie die Nummer des externen Anrufers bei eingehenden Verbindungen formatiert wird. Dies wirkt sich auf die Nummernanzeige bei den Nebenstellen der Telefonanlage und damit auch auf das Gelingen ausgehender Rückrufe aus. Die Konfiguration eingehender CID-Regeln richtet sich nach dem VoIP-Provider und der anlagenweiten Konvention zur [[:adhandbuch:routen:amtsholung|Amtsholung]]. | +| [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#Eingehende CID-Regeln|Umschreibeprofil eingehende CIDs]] | Damit legen Sie fest, wie die Nummer des externen Anrufers bei eingehenden Verbindungen formatiert wird. Dies wirkt sich auf die Nummernanzeige bei den Nebenstellen der Telefonanlage und damit auch auf das Gelingen ausgehender Rückrufe aus. Die Konfiguration eingehender CID-Regeln richtet sich nach dem VoIP-Provider und der anlagenweiten Konvention zur [[:adhandbuch:anbindungen:amtsholung|Amtsholung]]. | 
-| [[adhandbuch:routen:rusp#Ausgehende CID-Regeln|Umschreibeprofil ausgehende CIDs]] | Damit legen Sie fest, in welchem Format die intern Durchwahl bei ausgehenden Verbindungen übermittelt wird. Dies wirkt sich auf die Nummernanzeige bei externen Anrufzielen und damit auch auf das Gelingen eingehender Rückrufe aus. Ausgehende CID-Regeln fließen in die Konfiguration [[adhandbuch:routen:ausgehende|ausgehender Routen]] ein. | +| [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#Ausgehende CID-Regeln|Umschreibeprofil ausgehende CIDs]] | Damit legen Sie fest, in welchem Format die intern Durchwahl bei ausgehenden Verbindungen übermittelt wird. Dies wirkt sich auf die Nummernanzeige bei externen Anrufzielen und damit auch auf das Gelingen eingehender Rückrufe aus. Ausgehende CID-Regeln fließen in die Konfiguration [[:adhandbuch:anbindungen:ausgehende|ausgehender Routen]] ein. | 
-| [[adhandbuch:routen:rusp#Eingehende DID-Regeln|Umschreibeprofil eingehende DIDs]] | Damit legen Sie fest, welchen Teil der extern gewählten Rufnummer die Anlage bei Anrufeingängen als Zieldurchwahl erkennt. Dies ist erforderlich, weil sich der Durchwahl-Anteil nicht automatisch aus der Gesamtlänge einer Rufnummer ergibt. DID-Umschreiberegeln sind eine Voraussetzung für die korrekte Anwendung der [[adhandbuch:routen:eingehende|eingehenden Regeln]] des jeweiligen Gateways. | +| [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#Eingehende DID-Regeln|Umschreibeprofil eingehende DIDs]] | Damit legen Sie fest, welchen Teil der extern gewählten Rufnummer die Anlage bei Anrufeingängen als Zieldurchwahl erkennt. Dies ist erforderlich, weil sich der Durchwahl-Anteil nicht automatisch aus der Gesamtlänge einer Rufnummer ergibt. DID-Umschreiberegeln sind eine Voraussetzung für die korrekte Anwendung der [[:adhandbuch:anbindungen:eingehende|eingehenden Regeln]] des jeweiligen Gateways. | 
-| [[adhandbuch:routen:eingehende|Eingehende Regeln]] | Damit können Sie eingehende Anrufe bei Bedarf auf abweichende Durchwahlen umverteilen. Dies ist immer dann erforderlich, wenn eine Nebenstelle nicht oder nur mittelbar aus dem öffentlichen Telefonnetz erreichbar sein soll. Die ursprüngliche Zieldurchwahl lässt sich in diesem Fall so anpassen, dass der Anruf stattdessen beispielsweise bei einem [[adhandbuch:durchwahlen:sprachmenues|Sprachmenü]] oder einer [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Warteschlange]] eingeht. | +| [[:adhandbuch:anbindungen:eingehende|Eingehende Regeln]] | Damit können Sie eingehende Anrufe bei Bedarf auf abweichende Durchwahlen umverteilen. Dies ist immer dann erforderlich, wenn eine Nebenstelle nicht oder nur mittelbar aus dem öffentlichen Telefonnetz erreichbar sein soll. Die ursprüngliche Zieldurchwahl lässt sich in diesem Fall so anpassen, dass der Anruf stattdessen beispielsweise bei einem [[adhandbuch:durchwahlen:sprachmenues|Sprachmenü]] oder einer [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Warteschlange]] eingeht. | 
-| [[adhandbuch:routen:ausgehende|Ausgehende Routen]] | Damit regeln Sie die Erreichbarkeit externer Rufnummern für interne Benutzer. Dies ist beispielsweise erforderlich, um gebührenpflichtige und/oder internationale Anrufe zu unterbinden. Darüber hinaus lassen sich über das Routing komplexe Szenarien zur Migration und Ausfallsicherung realisieren. |+| [[:adhandbuch:anbindungen:ausgehende|Ausgehende Routen]] | Damit regeln Sie die Erreichbarkeit externer Rufnummern für interne Benutzer. Dies ist beispielsweise erforderlich, um gebührenpflichtige und/oder internationale Anrufe zu unterbinden. Darüber hinaus lassen sich über das Routing komplexe Szenarien zur Migration und Ausfallsicherung realisieren. |
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-Die aufgeführten Komponenten lassen sich im Admin-Client unter**{{:adhandbuch:ac_leistenicon_anbindungen.png?nolink|}}Anbindungen** einrichten. Die jeweiligen Einstellungen werden wirksam, sobald die Komponente mit einem [[adhandbuch:routen:gateways|Gateway]] verknüpft ist. Dies erfolgt grundsätzlich über sogenannte **Gateway-Gruppen**.+Die aufgeführten Komponenten lassen sich im Admin-Client unter**{{:adhandbuch:ac_leistenicon_anbindungen.png?nolink|}}Anbindungen** einrichten. Die jeweiligen Einstellungen werden wirksam, sobald die Komponente mit einem [[:adhandbuch:anbindungen:gateways|Gateway]] verknüpft ist. Dies erfolgt grundsätzlich über sogenannte **Gateway-Gruppen**.
  
-++++ Themenübersicht Anbindung |+++++ Empfohlene Vorgehensweise zur Anbindung |
 {{section>:adhandbuch:anbindungen:ueberblick# &noheader}} {{section>:adhandbuch:anbindungen:ueberblick# &noheader}}
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 Für die Einrichtung einer Gateway-Gruppe sind die folgenden Voraussetzungen erforderlich: Für die Einrichtung einer Gateway-Gruppe sind die folgenden Voraussetzungen erforderlich:
  
-  * ein geeignetes Rufumschreibeprofil für [[adhandbuch:routen:rusp#Eingehende CID-Regeln|eingehende CIDs]]+  * ein geeignetes Rufumschreibeprofil für [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#Eingehende CID-Regeln|eingehende CIDs]]
  
-  * ein geeignetes Rufumschreibeprofil für [[adhandbuch:routen:rusp#Eingehende DID-Regeln|eingehende DIDs]]+  * ein geeignetes Rufumschreibeprofil für [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#Eingehende DID-Regeln|eingehende DIDs]]
  
 Darüber hinaus sollte die Spezifikation des VoIP-Providers für den verwendeten SIP-Trunk vorliegen. Darüber hinaus sollte die Spezifikation des VoIP-Providers für den verwendeten SIP-Trunk vorliegen.
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 Um eine Gateway-Gruppe zu konfigurieren, rufen Sie im Admin-Client die Seite**{{:adhandbuch:ac_leistenicon_anbindungen.png?nolink|}}Anbindungen > Gateway-Gruppen** auf.  Um eine Gateway-Gruppe zu konfigurieren, rufen Sie im Admin-Client die Seite**{{:adhandbuch:ac_leistenicon_anbindungen.png?nolink|}}Anbindungen > Gateway-Gruppen** auf. 
  
-Hier können Sie neue Gateway-Gruppen {{:adhandbuch:ac_button_plus_blau.png?nolink|}} erstellen oder vorhandene Gruppen zur Bearbeitung {{:adhandbuch:ac_button_stift_blau.png?nolink|}} aufrufen. Für die Erstanbindung empfiehlt sich die vorkonfigurierte Gruppe **Amt**.+Hier können Sie neue Gateway-Gruppen {{:adhandbuch:ac_button_plus_blau.png?nolink|}} erstellen oder vorhandene Gruppen zur Bearbeitung {{:adhandbuch:ac_button_stift_blau.png?nolink|}} aufrufen. Für die Erstanbindung empfiehlt sich die automatisch angelegte Gruppe **Amt**.
  
 Pro Gateway-Gruppe haben Sie Zugriff auf die folgenden Einstellungen: Pro Gateway-Gruppe haben Sie Zugriff auf die folgenden Einstellungen:
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 |  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_titel.png?nolink|}}                               | Systeminterne Bezeichnung für das Gateway eingeben.   | |  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_titel.png?nolink|}}                               | Systeminterne Bezeichnung für das Gateway eingeben.   |
 |  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_eingehende_anrufe_akzeptieren.png?nolink|}}       | Eingehende Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz über Gateways dieser Gruppe zulassen. | |  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_eingehende_anrufe_akzeptieren.png?nolink|}}       | Eingehende Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz über Gateways dieser Gruppe zulassen. |
-|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_eingehende_umleitungen_akzeptieren.png?nolink|}}  | Partial Rerouting über Gateways dieser Gruppe zulassen. Dadurch kann der Provider per SIP-RESPOND 302 die intern gewählte Nummer ändern, um ausgehende Anrufe umzuleiten. | +|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_eingehende_umleitungen_akzeptieren.png?nolink|}}  | Partial Rerouting über Gateways dieser Gruppe zulassen.\\ In diesem Fall kann der Provider ausgehende Anrufe per SIP-RESPOND 302 umleiten. | 
-|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_cid_rufumschreibeprofil.png?nolink|}}             | Wählen Sie ein vorhandenes Profil aus. CID-Profile regeln die Verarbeitung der **übermittelten externen Nummer** bei eingehenden Gesprächen. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:routen:rusp|]]. | +|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_cid_rufumschreibeprofil.png?nolink|}}             | Wählen Sie ein vorhandenes Profil aus. CID-Profile regeln die Verarbeitung der **übermittelten externen Nummer** bei eingehenden Gesprächen. Lesen Sie dazu den Artikel [[:adhandbuch:anbindungen:rusp|]]. | 
-|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_did_rufumschreibeprofil.png?nolink|}}             | Wählen Sie ein Profil aus. DID-Profile regeln die Verarbeitung der **gewählten Zielnummer** bei eingehenden Gesprächen. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:routen:rusp|]].  | +|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_did_rufumschreibeprofil.png?nolink|}}             | Wählen Sie ein Profil aus. DID-Profile regeln die Verarbeitung der **gewählten Zielnummer** bei eingehenden Gesprächen. Lesen Sie dazu den Artikel [[:adhandbuch:anbindungen:rusp|]].  | 
-|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_gateways.png?nolink|}}                            | Enthaltene Gateways der Gruppe. Weitere Gateways lassen sich nur einzeln über ihre zugehörige [[:adhandbuch:routen:gateways|Detailseite]] zuweisen. Um ein bereits zugewiesenes Gateway aufzurufen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. |+|  {{:adhandbuch:anbindungen:felder:ac_gateway-gruppe_feld_gateways.png?nolink|}}                            | Enthaltene Gateways der Gruppe. Weitere Gateways lassen sich nur einzeln über ihre zugehörige [[:adhandbuch:anbindungen:gateways|Detailseite]] zuweisen. Um ein bereits zugewiesenes Gateway aufzurufen, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. |
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