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adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:clip [29.06.2023 14:48] – richard.neubertadhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:clip [29.10.2024 16:22] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>gui:Admin-Client func:"Ausgehende Nummer"}}</WRAP>+<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:"Ausgehende Nummer"}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
-====== Angezeigte Rufnummern einrichten ====== 
  
-<WRAP info 70%>**Dieser Artikel setzt Kenntnisse zu den folgenden Themen voraus:**\\ +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:clip|hier]].</WRAP>
-  * [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:erstellen]] +
-  * [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg]] +
-</WRAP>+
  
-<WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Um angezeigte Rufnummern sinnvoll einzusetzen, benötigt der jeweilige Benutzer mindestens einen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|Endgeräte-Slot]] und eine [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Rufnummern erstellen oder löschen|eigene Rufnummer]].</WRAP> 
  
-In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Benutzern des UCware Servers die Möglichkeit geben, bei ausgehenden Anrufen andere als ihre eigenen Rufnummern zu übermitteln. Dies ist insbesondere dann empfehlenswert, wenn entsprechende Rückrufe **nicht** bei diesem Benutzer eingehen sollen, sondern beispielsweise in einer Warteschlange oder in der Telefonzentrale.+====== Angezeigte Rufnummern einrichten ======
  
 +{{section>:snippets#§ 120 TKG&noheader}}
  
-===== Grundlagen =====+Bei ausgehenden Anrufen übermittelt der UCware Server standardmäßig eine Nummer, die der Angerufene speichern und zurückrufen kann. Benutzer der Telefonanlage können diese **ausgehende Nummer** gesondert für jeden [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|Slot]] anpassen:
  
-<WRAP important 70%>**Rechtlicher Hinweis:**\\ Beachten Sie zur Rufnummernübermittlung [[https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__120.html|§ 120 Telekommunikationsgesetz]].</WRAP>+  * im [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ausgehende_nummer|UCC-Client]] 
 +  * auf Tischtelefonen von [[geraetehandbuch:tischtelefone:snom:bedienung_allg#Rufnummernkonfiguration|Snom]] und [[geraetehandbuch:tischtelefone:yealink:bedienung_allg#Rufnummernkonfiguration|Yealink]] 
 +  * per [[geraetehandbuch:tasten_codes#Ausgehende Rufnummer (CLIP)|Tasten-Code]]
  
 +Generell kann ein Benutzer jede eigene Durchwahl als ausgehende Nummer verwenden. Als Administrator können Sie darüber hinaus sogenannte **angezeigte Rufnummern** zuweisen. Diese lenken Rückrufe für den Benutzer bei Bedarf auf andere Ziele − beispielsweise eine Warteschlange oder eine Mobilnummer.
  
-Die Einrichtung und Verwaltung von **angezeigten Rufnummern** erfolgt auf der Detailseite des jeweiligen Benutzers:+Im Admin-Client können Sie pro Benutzer unterschiedliche Rufnummern für die Anzeige bei **internen** und **externen** Anrufzielen festlegen:
  
-{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen > Benutzer > [Benutzername]**+<WRAP noprint> 
 +<slider><WRAP group box lo> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_angezeigte_nummer_festlegen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:uccc_ausgehende_nummer_auswaehlen.png?direct|}}</WRAP> 
 +Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Nummern zur Anzeige bei internen und externen Zielen. Im UCC-Client kann er diese anstelle seiner eigenen Durchwahlen als [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ausgehende_nummer|ausgehende Nummern festlegen]] (rechts). 
 +</WRAP> 
 +<slider><WRAP group box lo> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_angezeigte_nummer_festlegen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_ausgehende_nummer_auswaehlen.png?direct|}}</WRAP> 
 +Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite im Admin-Client [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|vorgeben]] (rechts).   
 +</WRAP></slider> 
 +</WRAP> 
 +<WRAP group box onlyprint lo> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_angezeigte_nummer_festlegen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:uccc_ausgehende_nummer_auswaehlen.png?direct|}}</WRAP> 
 +Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Rufnummern zur Anzeige bei internen und externen Zielen. Im UCC-Client kann er diese anstelle seiner eigenen Durchwahlen als [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ausgehende_nummer|ausgehende Nummern festlegen]] (rechts). 
 +</WRAP> 
 +<WRAP group box onlyprint lo> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_angezeigte_nummer_festlegen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_ausgehende_nummer_auswaehlen.png?direct|}}</WRAP> 
 +Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite im Admin-Client [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|vorgeben]] (rechts).   
 +</WRAP>
  
-Nachdem Sie einen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:erstellen|Benutzer angelegt]] haben, können Sie ihm eine oder mehrere Rufnummern zuweisen, die er bei ausgehenden Anrufen **alternativ zu seinen eigenen Rufnummern** übermitteln darf.+Um einem Benutzer **angezeigte Rufnummern** zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:
  
-Dabei sind unterschiedliche Rufnummern für interne und externe Anrufe möglich:+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px> 
 +{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_angezeigte_nummer_festlegen.png?direct|}} 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column 525px outdent> 
 +  - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:erstellen|Erstellen oder bearbeiten]] Sie einen Benutzer.\\ \\ 
 +  - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|Erstellen]] Sie mindestens einen Slot und eine Durchwahl.\\ \\ 
 +  - Klappen Sie das gewünschte Widget für **Angezeigte Rufnummern** per Klick aus.\\ \\ 
 +  - Geben Sie die gewünschte **Nummer** ein.\\ \\ 
 +  - Klicken Sie auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?nolink|}}.\\ \\ 
 +  - Wiederholen Sie Schritt 4 und 5, bis Sie alle erforderlichen Nummern erfasst haben.\\ \\ 
 +  - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf im zweiten Widget.\\ \\ 
 +  - Löschen Sie nicht mehr benötigte Nummern bei Bedarf mit {{:adhandbuch:button_loeschen_ovalfeld.png?nolink|}}.\\ \\ 
 +  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:ac_button_speichern.png?nolink|}}. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-[{{:adhandbuch:administration:angezeigte_rufnummern_beispiel_admin-client.png?direct|**Benutzer mit drei alternative Rufnummern für ausgehende Anrufe**\\ 400 und 500 können nur internen, 5000 nur externen Gesprächspartnern angezeigt werden.}}]\\ +Um eine gespeicherte Nummer bei ausgehenden Anrufen des Benutzers zu übermitteln, lesen Sie den Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots|]].
-Wenn Sie über die **Rufnummernkonfiguration** einen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots]], können Sie die alternativ angezeigten Rufnummern für den jeweiligen Benutzer vorkonfigurieren: +
-[{{:adhandbuch:administration:benutzer:angezeigte_rufnummern_beispiel_adminsicht.png?direct|**Konfiguration ausgehender Rufnummern im UCware Admin-Client**}}]\\ +
-Der Benutzer selbst kann die Voreinstellung bei Bedarf nachträglich in seinem UCware UCC-Client anpassen: +
-[{{:adhandbuch:administration:angezeigte_rufnummern_beispiel_benutzersicht.png?direct|**Konfiguration ausgehender Rufnummern im UCware UCC-Client**}}]+
  
  
-===== Schritt für Schritt ===== +</WRAP>
- +
-Um einem Benutzer zusätzliche Rufnummern für die Anzeige bei ausgehenden Anrufen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor: +
- +
-  - Legen Sie bei Bedarf einen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:erstellen|neuen Benutzer]] an. +
-  - Erstellen Sie mindestens einen [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Endgeräte-Slots erstellen oder löschen|Endgeräte-Slot]] und eine [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg#Rufnummern erstellen oder löschen|eigene Rufnummer]] für den Benutzer. \\ \\ {{:adhandbuch:administration:angezeigte_rufnummern_beide_widgets_leer_eins_ausgeklappt.png?direct|}} +
-  - Entscheiden Sie, ob die **angezeigte Rufnummer** für interne oder externe Anrufe verfügbar sein soll. +
-  - Um das zugehörige Widget bei Bedarf auszuklappen, klicken Sie jeweils in die Titelzeile. +
-  - Geben Sie im Feld **Nummer** die gewünschte Rufnummer ein. +
-  - Fügen Sie die Rufnummer mit{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?nolink|}}für den Benutzer hinzu. \\ {{:adhandbuch:administration:angezeigte_rufnummern_extern_ausgeklappt_mit_beispieldaten.png?direct|}} \\ Um die Rufnummer bei Bedarf wieder zu löschen, klicken Sie im zugehörigen Feld auf {{:adhandbuch:administration:button_loeschen_ovalfeld.png?nolink|}}. +
-  - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf mit weiteren Rufnummern. +
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}. +
- +
-Um eine zugewiesene Rufnummer als **ausgehende Nummer** für einen Endgeräte-Slot des Benutzers festzulegen, folgen Sie den Anweisungen im Artikel [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots]]. +