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adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn [24.04.2023 06:45] – gelöscht - Externe Bearbeitung (Unknown date) 127.0.0.1adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn [30.09.2024 11:15] (aktuell) – richard.neubert
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 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP>
 +<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:Rufnummernkonfiguration func:Durchwahlen func:Sammelbesetzt func:Benutzeroberfläche func:Anklopfen func:Telefonbuch func:Abwurfschaltung}}</WRAP>
 +<WRAP 1050px>
  
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 +<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel wurde für [[:release:ucware6|UCware 6.2]] überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie [[:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_rn|hier]].</WRAP>
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 +
 +====== Benutzer-Durchwahlen im Admin-Client bearbeiten ======
 +
 +Der UCware Server kann pro Benutzer mehrere [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|Durchwahlen und Slots]] verwalten. Im Admin-Client können Sie das Verhalten der verfügbaren Durchwahlen für den jeweiligen Benutzer konfigurieren:
 +
 +<WRAP group box justify>
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:ac_rnkonf_durchwahl_gerd.png?direct|}}</WRAP>
 +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:uccc_rnkonf_durchwahl_gerd.png?direct|}}</WRAP>
 +<wrap lo>Administratoren (links) können Benutzer-Durchwahlen anlegen, konfigurieren und auf vorhandenen Slots aktivieren. Benutzer (rechts) können vorhandene Durchwahlen konfigurieren und aktivieren. Letzteres ist nur bei Slots ohne entsprechende [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_slots#Bearbeitungssperre|Bearbeitungssperre]] möglich.</wrap>
 +</WRAP>
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 +Als Administrator haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:
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 +  * [[#Aus Telefonbuch ausblenden]]
 +  * [[#Anklopfen]]
 +  * [[#Sammelbesetzt]]
 +  * Durchwahl aus [[#Abwurfschaltung]] ausnehmen
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 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Bei neu angelegten Durchwahlen ist standardmäßig nur die Funktion **Abwurfschaltung** aktiv.</WRAP>
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 +===== Aus Telefonbuch ausblenden =====
 +
 +Die Aktivierung wirkt sich wie folgt aus:
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 +  * <wrap lo>Die Durchwahl bleibt im Telefonbuch, im Kontakte-Widget und in den Drop-down-Auswahlhilfen des UCC-Clients ausgeblendet.</wrap>
 +  * <wrap lo>Zurückliegende Anrufe von oder zu dieser Durchwahl werden ohne Benutzername angezeigt.</wrap>
 +
 +Diese Einstellung ist im UCC-Client nicht verfügbar.
 +
 +
 +===== Anklopfen =====
 +
 +Die Aktivierung wirkt sich wie folgt aus:
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 +  * <wrap lo>Wenn während eines Telefonats ein Anruf für die Durchwahl eingeht, erhält der Benutzer den Anklopfton.</wrap>
 +  * <wrap lo>Der parallel anrufende Teilnehmer erhält in diesem Fall den Freiton, bis sein Anruf angenommen oder abgebrochen wird.</wrap>
 +  * <wrap lo>Dies gilt auch, wenn das aktive Telefonat über eine andere Durchwahl erfolgt, die auf demselben Slot aktiv ist.</wrap>
 +  * <wrap lo>Bei aktiven Rufumleitungsprofilen weicht das Verhalten ggf. ab.</wrap>
 +
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\
 +Wenn sich der Benutzer auf mehreren Endgeräten angemeldet hat, klingeln standardmäßig **alle** freien Geräte, auf deren Slot die gerufene Durchwahl aktiv ist. Dies gilt auch, wenn der Benutzer bereits ein Telefonat über diese Durchwahl führt und unabhängig davon, ob **Anklopfen** aktiv ist. Um dieses Verhalten zu unterbinden, aktivieren Sie **Sammelbesetzt**.</WRAP>
 +
 +Benutzer des UCC-Clients können diese Einstellung selbst [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:anklopfen|anpassen]].
 +
 +
 +===== Sammelbesetzt =====
 +
 +Die Aktivierung wirkt sich wie folgt aus:
 +
 +  * <wrap lo>Während der Benutzer ein Telefonat über die Durchwahl führt, werden parallel eingehende Anrufe für **diese** Durchwahl mit dem Besetztton abgewiesen.</wrap>
 +  * <wrap lo>Dies gilt auch, wenn die Durchwahl auf weiteren Slots aktiv ist und der Benutzer sich auf den zugehörigen Endgeräten angemeldet hat.</wrap>
 +  * <wrap lo>Der Benutzer erhält in diesem Fall **keinen** Anklopfton – auch wenn er die zugehörige Funktion für die Durchwahl aktiviert hat.</wrap>
 +  * <wrap lo>Bei aktiven Rufumleitungsprofilen weicht das Verhalten ggf. ab.</wrap>
 +
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\
 +**Sammelbesetzt** gilt ausschließlich für die jeweilige Durchwahl. Eingehende Anrufe für **andere** Durchwahlen werden ggf. weiterhin mit Anklopf- und/oder Klingelton angezeigt, wenn diese Durchwahlen auf denselben und/oder anderen Slots aktiv sind und sich der Benutzer an den zugehörigen Endgeräten angemeldet hat.</WRAP>
 +
 +Benutzer des UCC-Clients können diese Einstellung selbst [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:sammelbesetzt|anpassen]].
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 +===== Abwurfschaltung ======
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 +Die Aktivierung wirkt sich wie folgt aus:
 +
 +  * <wrap lo>Aktive Abwurfschaltungen eines **Managers** bleiben für diese Durchwahl unwirksam.</wrap>
 +  * <wrap lo>Dadurch gehen Anrufe für **diese** Durchwahl weiterhin direkt beim Manager ein, sofern er verfügbar ist.</wrap>
 +  * <wrap lo>Bei aktiven Rufumleitungsprofilen weicht das Verhalten ggf. ab.</wrap>
 +
 +Manager innerhalb einer [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung|Abwurfschaltung]] können diese Einstellung im UCC-Client selbst [[benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen|anpassen]].