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adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung [19.02.2024 09:13] – richard.neubertadhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung [12.02.2025 14:00] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP> +<WRAP tabs> 
-<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:Berechtigungen func:Abwurfschaltung}}</WRAP>+  * [[:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung             |Aktuell seit 6.2]] 
 +  * [[:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung  |< 6.0           ]] 
 +  * [[:archiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung  |< 5.x           ]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.2 gui:Admin-Client func:Berechtigungen func:Abwurfschaltung}}</WRAP>
 <WRAP 1100px> <WRAP 1100px>
  
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 ====== Abwurfschaltung einrichten ====== ====== Abwurfschaltung einrichten ======
  
-Mit einer **Abwurfschaltung** können Führungskräfte ihre eingehenden Anrufe automatisch an ausgewählte Mitarbeiter delegieren. Bei aktiver Funktion ist der entsprechend berechtigte **Manager** ausschließlich für seine **Assistenten** erreichbar. Diese nehmen alle anderen Gespräche für den Manager entgegen und stellen sie bei Bedarf durch.+Mit einer **Abwurfschaltung** können Führungskräfte ihre eingehenden Anrufe automatisch an ausgewählte Mitarbeiter delegieren. Bei aktiver Funktion ist der entsprechend berechtigte **Manager** ausschließlich für seine **Assistenten** erreichbar. Diese nehmen alle anderen Gespräche stellvertretend entgegen und können den jeweiligen Anrufer nach Rücksprache mit dem Manager [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|verbinden]].
  
 Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er seine Gespräche bei Bedarf jederzeit auch selbst annehmen. Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er seine Gespräche bei Bedarf jederzeit auch selbst annehmen.
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 <slider><WRAP group box> <slider><WRAP group box>
 <WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> <WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP>
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>
 Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts). Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts).
 </WRAP> </WRAP>
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 <WRAP group box onlyprint lo> <WRAP group box onlyprint lo>
 <WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> <WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP>
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>
 Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts). Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts).
 </WRAP> </WRAP>
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 Anschließend lässt sich die Abwurfschaltung im UCC-Client von allen Beteiligen [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen|aktivieren und benutzen]]. Vorab muss der Träger der Manager-Rolle die Schaltung einmalig [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:konfigurieren|konfigurieren]].   Anschließend lässt sich die Abwurfschaltung im UCC-Client von allen Beteiligen [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen|aktivieren und benutzen]]. Vorab muss der Träger der Manager-Rolle die Schaltung einmalig [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:konfigurieren|konfigurieren]].  
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für den Manager ist der [[benutzerhandbuch:hilfe:symbole|Anrufstatus]] seiner Assistenten **immer** [[benutzerhandbuch:benutzereinstellungen:status|sichtbar]]. Dies gilt auch, wenn er sie nicht als Abwurfziel auswählt.</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für den Manager ist der [[benutzerhandbuch:hilfe:symbole|Anrufstatus]] seiner Assistenten auch dann sichtbar, wenn sie ihn vor anderen Benutzern [[benutzerhandbuch:benutzereinstellungen:status|verstecken]]. Dies gilt auch für Assistenten, die gerade nicht als Abwurfziel auswählt sind.</WRAP>
  
  
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   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Mitglieder oder Inhalte zuweisen|Weisen]] Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer in der Assistenten-Rolle zu.\\ \\   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Mitglieder oder Inhalte zuweisen|Weisen]] Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer in der Assistenten-Rolle zu.\\ \\
   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Berechtigung erteilen|Erteilen]] Sie der Manager-Gruppe die Berechtigung ''manager'' für die Assistenten-Gruppe.\\ \\   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Berechtigung erteilen|Erteilen]] Sie der Manager-Gruppe die Berechtigung ''manager'' für die Assistenten-Gruppe.\\ \\
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:ac_button_speichern.png?nolink|}}.
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