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adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung [24.05.2024 12:07] – richard.neubertadhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung [12.02.2025 14:00] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP> +<WRAP tabs> 
-<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:Berechtigungen func:Abwurfschaltung}}</WRAP>+  * [[:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung             |Aktuell seit 6.2]] 
 +  * [[:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung  |< 6.0           ]] 
 +  * [[:archiv:5_x:adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:abwurfschaltung  |< 5.x           ]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.2 gui:Admin-Client func:Berechtigungen func:Abwurfschaltung}}</WRAP>
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 ====== Abwurfschaltung einrichten ====== ====== Abwurfschaltung einrichten ======
  
-Mit einer **Abwurfschaltung** können Führungskräfte ihre eingehenden Anrufe automatisch an ausgewählte Mitarbeiter delegieren. Bei aktiver Funktion ist der entsprechend berechtigte **Manager** ausschließlich für seine **Assistenten** erreichbar. Diese nehmen alle anderen Gespräche für den Manager entgegen und stellen sie bei Bedarf durch.+Mit einer **Abwurfschaltung** können Führungskräfte ihre eingehenden Anrufe automatisch an ausgewählte Mitarbeiter delegieren. Bei aktiver Funktion ist der entsprechend berechtigte **Manager** ausschließlich für seine **Assistenten** erreichbar. Diese nehmen alle anderen Gespräche stellvertretend entgegen und können den jeweiligen Anrufer nach Rücksprache mit dem Manager [[benutzerhandbuch:hauptseite:telefonieren:anruf_verbinden|verbinden]].
  
 Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er seine Gespräche bei Bedarf jederzeit auch selbst annehmen. Beim Manager sind die eingehenden Anrufe dabei lautlos, aber weiterhin sichtbar. Auf diese Weise kann er seine Gespräche bei Bedarf jederzeit auch selbst annehmen.
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 <WRAP noprint lo> <WRAP noprint lo>
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-<WRAP half column>{{archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>
 Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts). Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts).
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-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_manager.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_manager.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_assistent.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_assistent.png?direct|}}</WRAP>
 Eingehende Anrufe bleiben beim //Manager// lautlos (links) und klingeln stattdessen bei seinen //Abwurfzielen// (rechts).\\ Im Widget **Abwurfschaltung** kann der Manager seine Gespräche bei Bedarf jederzeit selbst annehmen. Eingehende Anrufe bleiben beim //Manager// lautlos (links) und klingeln stattdessen bei seinen //Abwurfzielen// (rechts).\\ Im Widget **Abwurfschaltung** kann der Manager seine Gespräche bei Bedarf jederzeit selbst annehmen.
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-<WRAP half column>{{archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_konfigurieren.png?direct|}}</WRAP>
 Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts). Mitglieder der Benutzergruppe //Manager// (links) können Mitglieder der Benutzergruppe //Assistenten// als Abwurfziel auswählen (rechts).
 </WRAP> </WRAP>
 <WRAP group box onlyprint lo> <WRAP group box onlyprint lo>
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_manager.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_manager.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP half column>{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_assistent.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP half column>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_abwurfschaltung_benutzen_assistent.png?direct|}}</WRAP>
 Eingehende Anrufe bleiben beim //Manager// lautlos (links) und klingeln stattdessen bei seinen //Abwurfzielen// (rechts).\\ Im Widget **Abwurfschaltung** kann der Manager  seine Gespräche bei Bedarf jederzeit selbst annehmen.</WRAP> Eingehende Anrufe bleiben beim //Manager// lautlos (links) und klingeln stattdessen bei seinen //Abwurfzielen// (rechts).\\ Im Widget **Abwurfschaltung** kann der Manager  seine Gespräche bei Bedarf jederzeit selbst annehmen.</WRAP>
  
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 Anschließend lässt sich die Abwurfschaltung im UCC-Client von allen Beteiligen [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen|aktivieren und benutzen]]. Vorab muss der Träger der Manager-Rolle die Schaltung einmalig [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:konfigurieren|konfigurieren]].   Anschließend lässt sich die Abwurfschaltung im UCC-Client von allen Beteiligen [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:benutzen|aktivieren und benutzen]]. Vorab muss der Träger der Manager-Rolle die Schaltung einmalig [[:benutzerhandbuch:hauptseite:abwurfschaltung:konfigurieren|konfigurieren]].  
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für den Manager ist der [[benutzerhandbuch:hilfe:symbole|Anrufstatus]] seiner Assistenten **immer** [[benutzerhandbuch:benutzereinstellungen:status|sichtbar]]. Dies gilt auch, wenn er sie nicht als Abwurfziel auswählt.</WRAP>+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für den Manager ist der [[benutzerhandbuch:hilfe:symbole|Anrufstatus]] seiner Assistenten auch dann sichtbar, wenn sie ihn vor anderen Benutzern [[benutzerhandbuch:benutzereinstellungen:status|verstecken]]. Dies gilt auch für Assistenten, die gerade nicht als Abwurfziel auswählt sind.</WRAP>
  
  
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 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 500px>{{archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP>+<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_manager_erteilen.png?direct|}}</WRAP>
 <WRAP column 550px><WRAP outdent> <WRAP column 550px><WRAP outdent>
   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Gruppe erstellen|Erstellen]] Sie eine Gruppe vom Typ **Benutzer**.\\ \\ Alternativ verwenden Sie eine vorhandene Gruppe.\\ \\   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Gruppe erstellen|Erstellen]] Sie eine Gruppe vom Typ **Benutzer**.\\ \\ Alternativ verwenden Sie eine vorhandene Gruppe.\\ \\
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   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Mitglieder oder Inhalte zuweisen|Weisen]] Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer in der Assistenten-Rolle zu.\\ \\   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Mitglieder oder Inhalte zuweisen|Weisen]] Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer in der Assistenten-Rolle zu.\\ \\
   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Berechtigung erteilen|Erteilen]] Sie der Manager-Gruppe die Berechtigung ''manager'' für die Assistenten-Gruppe.\\ \\   - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Berechtigung erteilen|Erteilen]] Sie der Manager-Gruppe die Berechtigung ''manager'' für die Assistenten-Gruppe.\\ \\
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.+  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:ac_button_speichern.png?nolink|}}.
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