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adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:wartemusik [16.12.2022 11:47] – ↷ Seite von adhandbuch:administration:eigene_wartemusik nach adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:wartemusik verschoben und umbenannt richard.neubertadhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:wartemusik [21.07.2023 14:54] (aktuell) – richard.neubert
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-====== Eigene Wartemusik bereitstellen ======+<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:Warteschlange}}</WRAP> 
 + 
 + 
 +====== Wartemusik bereitstellen ======
  
 In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eigene Tonaufnahmen als Wartemusik (Music on hold, **MOH**) auf dem UCware Server bereitstellen. Auf diese Weise können Sie die Wartezeit von Anrufern überbrücken, die sich in einer [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Warteschlange]] befinden und/oder während der Vermittlung zu einem anderen Gesprächspartner **gehalten** werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eigene Tonaufnahmen als Wartemusik (Music on hold, **MOH**) auf dem UCware Server bereitstellen. Auf diese Weise können Sie die Wartezeit von Anrufern überbrücken, die sich in einer [[adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen|Warteschlange]] befinden und/oder während der Vermittlung zu einem anderen Gesprächspartner **gehalten** werden.
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 directory=/usr/share/asterisk/moh-musterfirma directory=/usr/share/asterisk/moh-musterfirma
  
-[Musik Service]                                     -> Anzeigenamen zur Auswahl des Kontextes im UCware Admin-Client.+[Musik Service]                                     -> Anzeigenamen zur Auswahl des Kontextes im Admin-Client.
 mode=files mode=files
 directory=/usr/share/asterisk/moh-eigene            -> Verzeichnis mit den Audio-Dateien für den jeweiligen Kontext. directory=/usr/share/asterisk/moh-eigene            -> Verzeichnis mit den Audio-Dateien für den jeweiligen Kontext.
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   * **Abtastrate:** 8000 Hz   * **Abtastrate:** 8000 Hz
  
-Neu erstellte oder angepasste Verwendungskontexte werden nach einem Neustart oder Reload des UCware Admin-Clients im Drop-down-Menü unter **Wartemusik** angezeigt.+Neu erstellte oder angepasste Verwendungskontexte werden nach einem Neustart oder Reload des Admin-Clients im Drop-down-Menü unter **Wartemusik** angezeigt.
  
 {{:adhandbuch:administration:widget_ws_bearbeiten_drop-down_neue_musik.png?direct|}} {{:adhandbuch:administration:widget_ws_bearbeiten_drop-down_neue_musik.png?direct|}}
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   - Wählen Sie eine Audio-Datei aus. \\ Der Ubuntu Server, auf dem UCware basiert, kann alle gängigen Formate konvertieren. \\ \\   - Wählen Sie eine Audio-Datei aus. \\ Der Ubuntu Server, auf dem UCware basiert, kann alle gängigen Formate konvertieren. \\ \\
   - Kopieren Sie die Datei über Secure Copy (SCP) ins Benutzerverzeichnis **/home/[Benutzername]** des UCware Servers. \\ Nutzen Sie dafür bei Bedarf einen SCP Client mit grafischer Benutzeroberfläche, zum Beispiel [[https://winscp.net|WinSCP]]. \\ \\   - Kopieren Sie die Datei über Secure Copy (SCP) ins Benutzerverzeichnis **/home/[Benutzername]** des UCware Servers. \\ Nutzen Sie dafür bei Bedarf einen SCP Client mit grafischer Benutzeroberfläche, zum Beispiel [[https://winscp.net|WinSCP]]. \\ \\
-  - Verbinden Sie sich über Secure Shell (SSH) mit dem UCware Server. \\ Nutzen Sie dafür bei Bedarf einen SSH-Client, zum Beispiel [[https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/|PuTTY]]. \\ \\+  - Greifen Sie per SSH auf den UCware Server zu. \\ Nutzen Sie dafür bei Bedarf einen SSH-Client, zum Beispiel [[https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/|PuTTY]]. \\ \\
   - Erstellen Sie unter **/usr/share/asterisk** ein neues Verzeichnis für den Verwendungskontext, dem Sie die Datei zuordnen möchten: <code>sudo mkdir /usr/share/asterisk/[VERZEICHNIS]</code>     - Erstellen Sie unter **/usr/share/asterisk** ein neues Verzeichnis für den Verwendungskontext, dem Sie die Datei zuordnen möchten: <code>sudo mkdir /usr/share/asterisk/[VERZEICHNIS]</code>  
   - Wechseln Sie in das Benutzerverzeichnis mit der gespeicherten Audio-Datei: <code> cd /home/[BENUTZERNAME]</code>   - Wechseln Sie in das Benutzerverzeichnis mit der gespeicherten Audio-Datei: <code> cd /home/[BENUTZERNAME]</code>