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adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_erstellen [01.11.2022 11:58] – richard.neubertadhandbuch:provisionierung:tastenprofil_erstellen [12.02.2025 14:32] (aktuell) – richard.neubert
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-====== Benutzerübergreifendes Tastenprofil erstellen ======+<WRAP tabs> 
 +  * [[:adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_erstellen            |Aktuell seit 6.2  ]] 
 +  * [[:archiv:6_1:adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_erstellen |< 5.x             ]] 
 +</WRAP>
  
-<WRAP info 700px>Zum Verständnis dieses Artikels ist die Seite [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen|]] hilfreich.</WRAP>+<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.2 gui:Admin-Client func:Provisionierung func:Tastenbelegung func:Telefone}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
-Der UCware Server provisioniert die programmierbaren Tasten [[adhandbuch:provisionierung:supported|unterstützter Telefone]] bei Bedarf mit ausgewählten Funktionen. Dazu greift er auf entsprechende **Tastenprofile** zurück, von denen es zwei Varianten gibt:+{{section>:snippets#Achtung Snapshot&noheader}}
  
-__[[benutzerhandbuch:tastenbelegung:sitemap|Benutzereigene Profile]]__ 
-  * werden im UCC-Client vom jeweiligen Benutzer erstellt und verwaltet 
-  * sind nicht auf andere Benutzer übertragbar 
-__Benutzerübergreifende Profile__ 
-  * lassen sich zentral im Admin-Client erstellen und verwalten 
-  * gelten für alle Benutzer der zugehörigen **Provisionierungsgruppe** 
  
-In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein **benutzerübergreifendes** Profil anwenden.+====== Benutzerübergreifendes Tastenprofil erstellen ======
  
-<WRAP tip 700px>**Hinweis:**\\ Für beide Varianten muss ein Benutzer am Telefon angemeldet sein. Um die Tastenfunktionen auf Geräten ohne Benutzeranmeldung zu konfigurieren, lesen Sie den Artikel [[adhandbuch:provisionierung:provisionierungsprofil_erstellen]].</WRAP>+Der UCware Server kann die programmierbaren Tasten [[geraetehandbuch:supported#Tischtelefone|unterstützter]] Tischtelefone mit [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen|ausgewählten]] Funktionen belegen. Dazu greift er auf sogenannte **Tastenprofile** zurück.
  
 +Diese enthalten die Tastenbelegung für ein einzelnes oder mehrere Telefon-Modelle und die zugehörigen Erweiterungsmodule. Die Tasten lassen sich dabei pro Modell mit der gleichen oder unterschiedlichen Funktionen belegen.
  
-===== Grundlagen =====+UCware unterscheidet zwei Arten von Tastenprofilen:
  
-==== Funktionsweise und Geltungsbereich ====+<WRAP group indent> 
 +<WRAP column outdent 300px> 
 +  * **[[benutzerhandbuch:tastenbelegung:sitemap|benutzereigene Profile]]:** 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column indent 500px lo justify> 
 +Diese lassen sich nur im UCC-Client vom jeweiligen Benutzer bearbeiten. Jeder Benutzer erhält Zugriff auf ein eigenes Tastenprofil, das nicht auf andere übertragbar ist. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-Im Admin-Client können Sie Tastenprofile unter{{:adhandbuch:menuepunkt_provisioning_alpha.png?direct|}}**Provisionierung > Tasten-Profile** erstellen und anpassen. +<WRAP group indent> 
 +<WRAP column outdent 300px> 
 +  * **benutzerübergreifende Profile:** 
 +</WRAP> 
 +<WRAP column indent 500px lo justify> 
 +Diese müssen im Admin-Client erstellt und mit einer [[:adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_anwenden|Provisionierungsgruppe]] verknüpft werden. Sie gelten für alle Benutzer innerhalb dieser Gruppe.  
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-Ein benutzerübergreifendes Tastenprofil legt die Konfiguration für eine oder mehrere programmierbare Tasten auf einem oder mehreren Geräte-Modellen fest. Tasten, zu denen im Profil nichts hinterlegt ist, bleiben standardmäßig funktionslos, solange der Benutzer sie nicht selbst konfiguriert.+<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Beide Varianten erfordern einen angemeldeten Benutzer am jeweiligen Telefon. Um Tastenfunktionen auf Geräten ohne Benutzeranmeldung einzurichten, verwenden Sie ein [[adhandbuch:provisionierung:provisionierungsprofil_erstellen|Parameter-Profil]].</WRAP>
  
-Die Konfiguration einer Taste gilt ausschließlich für den ausgewählten Telefon-Typen oder ein angeschlossenes Erweiterungsmodul. Um eine Tastenfunktion modellübergreifend zu konfigurieren, müssen Sie daher alle benötigten Modelle innerhalb des Profils entsprechend bearbeiten.+In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein **benutzerübergreifendes** Tastenprofil erstellen.
  
-<WRAP tip 700px>**Hinweis:**\\ Für einen Überblick über verfügbare Tastenfunktionen lesen Sie den Artikel [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen|]].</WRAP> 
  
-Ein **benutzerübergreifendes** Tastenprofil wird nur wirksam, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:+===== Funktionsweise und Geltungsbereich =====
  
-  * Das Profil ist mit einer Provisionierungsgruppe verknüpft.\\ <wrap lo>Lesen Sie dazu bei Bedarf den Artikel [[adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_anwenden]].</wrap>\\ \\  +Benutzerübergreifende Tastenprofile lassen sich im Bereich{{:adhandbuch:ac_leistenicon_provisionierung.png?nolink|}}**Provisionierung** des Admin-Clients erstellen.
-  * Der am Telefon angemeldete Benutzer ist Mitglied dieser Provisionierungsgruppe.\\ \\ +
-  * Die gewünschte Funktionstaste ist zur Provisionierung durch den UCware Server freigegeben.\\ <wrap lo>Setzen Sie dazu den Haken links in der Zeile der gewünschten Taste.</wrap>\\ \\ +
-  * Der Benutzer überschreibt die Tastenfunktion nicht mit einem eigenen Wert.+
  
-Bei Bedarf können Sie ein benutzerübergreifendes Tastenprofil mit einem [[adhandbuch:provisionierung:provisionierungsprofil_erstellen|Provisionierungsprofil]] kombinieren. Dadurch ergänzen sich die zugehörigen Einstellungen gegenseitig. Voraussetzung ist, dass beide Profile zur gleichen Provisionierungsgruppe gehören.+Dabei können Sie die programmierbaren Tasten pro Telefon-Modell und Erweiterungsmodul mit einem grafischen Editor belegen und benennen. Bei Bedarf lässt sich zudem jede Taste für eine Bearbeitung durch den Benutzer sperren.
  
 +Die Geräte übernehmen die Tastenbelegung direkt nach der Anmeldung des Benutzers, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  
-==== Tastenfunktionen schützen ====+  * Das Tastenprofil ist mit einer [[:adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_anwenden|Provisionierungsgruppe]] verknüpft.
  
-Um Tastenfunktionen vor nachträglichen Anpassungen durch den Benutzer zu schützen, setzen Sie den entsprechenden Haken in der Zeile der gewünschten Taste. Dies aktiviert eine Bearbeitungssperre im UCC-Client. Ohne die Sperre kann der Benutzer die jeweilige Tastenfunktion frei anpassen. In diesem Fall definiert das benutzerübergreifende Tastenprofil lediglich den Standardwert.+  * Der angemeldete Benutzer des Telefons ist Mitglied dieser Provisionierungsgruppe.
  
-<WRAP tip 700px>**Hinweis:**\\ Indem Sie nur bestimmte Tastenfunktionen schützen, können Sie benutzerübergreifende und benutzereigene Tastenprofile flexibel miteinander kombinieren.</WRAP>+  * Der Benutzer belegt die Tasten nicht über ein eigenes Tastenprofil. Dies können Sie bei Bedarf mit der Bearbeitungssperre erzwingen.
  
 +Benutzerübergreifende und benutzereigene Tastenprofile lassen sich bei Bedarf kombinieren. Auf ungesperrten Tasten erhält dabei stets das Profil des Benutzers den Vorrang.
 +
 +Darüber hinaus können Sie Tastenprofile mit [[adhandbuch:provisionierung:provisionierungsprofil_erstellen|Parameter-Profilen]] kombinieren. Im Falle kollidierender Vorgaben erhält dabei stets das Parameter-Profil den Vorrang.
  
  
 ===== Schritt für Schritt ===== ===== Schritt für Schritt =====
  
-Um ein benutzerübergreifendes Tastenprofil zu erstellen oder zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:+==== Tastenprofil erstellen ==== 
 + 
 +Um ein benutzerübergreifendes Tastenprofil zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor: 
 + 
 +<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:provisionierung:ac_tastenprofil_bearbeitungsansicht.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column outdent 500px> 
 +  - Rufen Sie im Admin-Client die Seite{{:adhandbuch:ac_leistenicon_provisionierung.png?nolink|}}**Provisionierung > Tastenprofile** auf.\\ \\ 
 +  - Klicken Sie in der Profilübersicht auf {{:adhandbuch:ac_button_plus_blau.png?nolink|}}.\\ \\ 
 +  - Geben Sie einen Titel für das Profil ein.\\ \\ 
 +  - Klicken Sie auf {{:adhandbuch:ac_button_erstellen_bearbeiten.png?nolink|}}.\\ \\ Dies öffnet die Bearbeitungsansicht, wo Sie die Tastenbelegung pro Telefon-Modell bearbeiten können. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 + 
 +==== Tasten belegen ==== 
 + 
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Ab UCware 6.2 beschränkt der Admin-Client die sichtbaren Tischtelefone im Tasteneditor auf Geräte, die bereits angeschlossen sind oder waren.</WRAP> 
 + 
 +Um die Tastenbelegung für ein Telefon-Modell zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor: 
 +<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:provisionierung:ac_tastenprofil_bearbeiten.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column outdent 500px> 
 +  - Öffnen Sie die Bearbeitungsansicht des Tastenprofils.\\ \\ 
 +  - Wählen Sie in der linken Spalte ein Telefon-Modell.\\ <wrap lo>Um mögliche Erweiterungsmodule anzuzeigen, klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_blaettern_runter.png?nolink|}}.</wrap>\\ \\ 
 +  - Klicken Sie im grafischen Editor auf die gewünschte Taste.\\ <wrap lo>Um die Belegungsebene zu wechseln, klicken Sie auf {{:adhandbuch:button_blaettern_voriger.png?nolink|}}oder{{:adhandbuch:button_blaettern_naechster.png?nolink|}}.</wrap>\\ \\ 
 +  - Wählen Sie im Bearbeitungswidget eine **Tastenfunktion** aus.\\ \\  
 +  - **Sperren** Sie die Tastenfunktion bei Bedarf für den Benutzer.\\ <wrap lo>Bei ungesperrten Tasten gelten die Vorgaben als Standardwerte, die der Benutzer bei Bedarf anpassen oder zurücksetzen kann.</wrap>\\ \\ 
 +  - Geben Sie einen **Namen** für die Taste ein.\\ <wrap lo>Dieser wird als LCD-Beschriftung auf dem Gerät oder auf der Druckvorlage für das Einlege-Etikett angezeigt.</wrap>\\ \\ 
 +  - Füllen Sie falls erforderlich das Feld für zusätzlich Eingaben aus.\\ <wrap lo>Beachten Sie dazu die Tabelle zu [[:benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen#Verfügbare Funktionen|verfügbaren Funktionen]].</wrap>\\ \\  
 +  - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf mit weiteren Tasten.\\ \\ 
 +  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:ac_button_speichern.png?nolink|}}. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 + 
 +Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf für weitere Telefon-Modelle.  
 + 
 + 
 +===== Nächste Schritte ===== 
 + 
 +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Stellen Sie sicher, dass der UCware Server die gewünschten Geräte provisionieren kann. Lesen Sie dazu den Artikel [[:adhandbuch:provisionierung:provisionierung_ssl|]] und prüfen Sie die Schlüssel [[:adhandbuch:system:kvs:bearbeiten##PROV_ENABLED|..._PROV_ENABLED]] bzw. [[:adhandbuch:system:kvs:bearbeiten#PROV_MODELS_ENABLED_SNOM|PROV_MODELS_ENABLED_...]] im Key-Value-Store.</WRAP>  
 + 
 +Tastenprofile werden wirksam, sobald sie mit konkreten Benutzern verknüpft sind. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_anwenden|]]. 
 + 
 +Für Geräte ohne LCD-Beschriftung können Sie mit{{:benutzerhandbuch:tastenbelegung:tastenbelegung_buttun_drucken_mit_alpha.png?nolink|}}passende Einlege-Etiketten ausdrucken. Alternativ kann der jeweilige Benutzer seine Tastenbelegung zunächst im UCC-Client [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:sitemap|vervollständigen]] und das Etikett anschließend [[:benutzerhandbuch:tastenbelegung:ausdrucken|selbst ausdrucken]]. 
  
-  - Rufen Sie im Admin-Client die Detailseite{{:adhandbuch:menuepunkt_provisioning_alpha.png?direct|}}**Provisionierung > Tasten-Profile** auf.\\ {{:adhandbuch:provisionierung:adclient_tastenprofil_beispiel_1.png?700direct|}} 
-  - Geben Sie die **Profil-Bezeichnung** ein und klicken Sie auf <key>Anlegen</key>.\\ **Alternativ:** Wählen Sie ein bestehendes **Tastenbelegungs-Profil** aus und klicken Sie auf <key>Zeigen</key>.\\ {{:adhandbuch:provisionierung:adclient_tastenprofil_beispiel.png?700direct|}} 
-  - Wählen Sie einen **Telefon-Typ** für die Bearbeitung aus.\\ \\ <WRAP tip 700px>**Hinweis:**\\ Bestätigen Sie die Auswahl eines neuen Telefon-Typs stets mit <key>Zeigen</key>.\\ Andernfalls bleibt Sie unwirksam.</WRAP><WRAP tip 700px>**Hinweis:**\\ Bei einigen Geräten entspricht die tabellarische Darstellung der Tasten im Admin-Client ihrer tatsächlichen Anordnung. In allen anderen Fällen sind die Tasten spaltenweise von links oben nach rechts unten durchnummeriert.</WRAP>  
-  - Um die Provisionierung einer Taste zu aktivieren, setzen Sie einen Haken neben der Tastenbezeichnung. 
-  - Wählen Sie die gewünschte **Funktion** der Taste aus. 
-  - Geben Sie bei Bedarf die erforderlichen **Daten** für die Funktion ein − beispielsweise eine **Rufnummer**. 
-  - Geben Sie bei Bedarf eine **Beschriftung** für die Taste ein. 
-  - Um die Tastenfunktion vor Anpassungen durch den Benutzer zu schützen, setzen Sie einen Haken unter **Geschützt**. 
-  - Wiederholen Sie die Vorgehensweise für alle benötigten Tasten des gewählten Geräte-Modells. 
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit <key>Speichern</key>. 
-  - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise für alle benötigten Geräte-Modelle des gewählten Tastenprofils. 
  
-Das Profil wird wirksam, sobald Sie es mit einem Benutzer verknüpfen. Lesen Sie dazu den Artikel [[adhandbuch:provisionierung:tastenprofil_anwenden]].+</WRAP>