Metainformationen zur Seite
  •  

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		Vorhergehende Überarbeitung
adhandbuch:routen:ausgehende [29.06.2023 10:58] – richard.neubertadhandbuch:routen:ausgehende [08.05.2024 15:19] (aktuell) – richard.neubert
Zeile 1: Zeile 1:
-<WRAP hide>{{tag>proof gui:Admin-Client func:Routing func:Inbetriebnahme}}</WRAP> +<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP> 
-<WRAP 900px>+<WRAP>{{tag> gui:Admin-Client func:Routing func:Inbetriebnahme}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
 ====== Ausgehende Routen einrichten ====== ====== Ausgehende Routen einrichten ======
  
-<WRAP important>**Achtung:**\\ Fehlerhafte Einstellungen unter{{:adhandbuch:menuepunkt_routen_alpha.png?nolink|}}**Anbindungen** können das Zustandekommen ein- und ausgehender Anrufe verhindern. Lassen Sie Änderungen in diesem Bereich nur von erfahrenem Fachpersonal durchführen. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den UCware-Support.</WRAP> +{{section>:snippets#Achtung Snapshot&noheader}}
- +
-<WRAP important>**Verändertes Routing ab Version 5.2:**\\ Mit Version 5.2 ändert sich das Routing-Verhalten des UCware Servers. Überprüfen Sie nach einem Update, ob das öffentliche Telefonnetz weiterhin erreichbar ist. Wählen Sie dazu eine externe Rufnummer **an einem Tischtelefon oder im UCC-Client**. Wenden Sie sich bei Verbindungsschwierigkeiten oder Fragen an den Support. +
-</WRAP>+
  
 <WRAP info>**Dieser Artikel setzt Kenntnisse zu den folgenden Themen voraus:** <WRAP info>**Dieser Artikel setzt Kenntnisse zu den folgenden Themen voraus:**
Zeile 51: Zeile 49:
 |< - - - >| |< - - - >|
 ^  Bedingungen                                                                                                                                ^  Aktionen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ^ ^  Bedingungen                                                                                                                                ^  Aktionen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ^
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_beschreibung.png?direct}}                                                                       | //Beschreibungstext für die Regel eingeben. //                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_beschreibung.png?nolink}}                                                                       | //Beschreibungstext für die Regel eingeben. //                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | 
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_muster.png?direct}}                                                                             | //Regulären Ausdruck eingeben.// \\ <wrap lo>Dieser bezieht sich auf die angerufene **externe** Rufnummer.</wrap> \\ \\ <wrap tip lo>Jedes Muster muss mit ''**^**'' beginnen.</wrap>                                                                                                                                                           | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_muster.png?nolink}}                                                                             | //Regulären Ausdruck eingeben.// \\ <wrap lo>Dieser bezieht sich auf die angerufene **externe** Rufnummer.</wrap> \\ \\ <wrap tip lo>Jedes Muster muss mit ''**^**'' beginnen.</wrap>                                                                                                                                                           | 
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_praefix.png?direct}}                                                                            | <wrap tip lo>Dieses Feld betrifft Sonderfunktionen und bleibt in der Regel frei.</wrap>                                                                                                                                                                                                                                                         | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_praefix.png?nolink}}                                                                            | <wrap tip lo>Dieses Feld betrifft Sonderfunktionen und bleibt in der Regel frei.</wrap>                                                                                                                                                                                                                                                         | 
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gruppentyp.png?direct}}                                                                         | //Gruppentyp auswählen, wenn die Regel für __eine spezielle__ Gruppe gelten soll.// \\ \\ <WRAP>+| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gruppentyp.png?nolink}}                                                                         | //Gruppentyp auswählen, wenn die Regel für __eine spezielle__ Gruppe gelten soll.// \\ \\ <WRAP>
   * <wrap lo>**Alle Gruppen** (Standard)</wrap>   * <wrap lo>**Alle Gruppen** (Standard)</wrap>
   * <wrap lo>**Benutzer**</wrap>   * <wrap lo>**Benutzer**</wrap>
Zeile 61: Zeile 59:
   * <wrap lo>**Warteschlange**</wrap>   * <wrap lo>**Warteschlange**</wrap>
 </WRAP>  | </WRAP>  |
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gruppe.png?direct}}                                                                             | //Gruppe auswählen, für die die Regel gilt.// \\ \\ <wrap tip lo>Entfällt, wenn als Gruppentyp **Alle Gruppen** ausgewählt ist.</wrap>                                                                                                                                                                                                          | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gruppe.png?nolink}}                                                                             | //Gruppe auswählen, für die die Regel gilt.// \\ \\ <wrap tip lo>Entfällt, wenn als Gruppentyp **Alle Gruppen** ausgewählt ist.</wrap>                                                                                                                                                                                                          | 
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_checkboxen_wochentage.png?direct}}                                                                    | //Anwendung der Regel an bestimmten Wochentagen aktivieren.//                                                                                                                                                                                                                                                                           | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_checkboxen_wochentage.png?nolink}}                                                                    | //Anwendung der Regel an bestimmten Wochentagen aktivieren.//                                                                                                                                                                                                                                                                           | 
-| {{:adhandbuch:routen:ac_feld_zeitraum_von.png?direct|}}\\ {{:adhandbuch:routen:ac_feld_zeitraum_bis.png?direct|}}  | //Anwendungszeitraum (Uhrzeit) der Regel festlegen.//\\ \\ <wrap tip lo>Zeiträume mit Überschreitung der Tagesgrenze erfordern zwei getrennte Regeln.</wrap>                                                                                                                                                                                          |+| {{:adhandbuch:routen:ac_feld_zeitraum_von.png?nolink|}}\\ {{:adhandbuch:routen:ac_feld_zeitraum_bis.png?nolink|}}  | //Anwendungszeitraum (Uhrzeit) der Regel festlegen.//\\ \\ <wrap tip lo>Zeiträume mit Überschreitung der Tagesgrenze erfordern zwei getrennte Regeln.</wrap>                                                                                                                                                                                          |
 ^  Gateways                                                                                                                                   ^  Aktionen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ^ ^  Gateways                                                                                                                                   ^  Aktionen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ^
-| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gateways.png?direct}}                                                                           | //Bevorzugte [[adhandbuch:routen:gw_gruppen|Gateway-Gruppe]] und bei Bedarf zwei alternative Gruppen auswählen, über die ausgehende Anrufe geroutet werden sollen.//\\ \\ <wrap tip lo>Um Anrufe gezielt zu blockieren, weisen Sie der Regel **keine** Gateway-Gruppen zu.</wrap>                                                               | +| {{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_gateways.png?nolink}}                                                                           | //Bevorzugte [[adhandbuch:routen:gw_gruppen|Gateway-Gruppe]] und bei Bedarf zwei alternative Gruppen auswählen, über die ausgehende Anrufe geroutet werden sollen.//\\ \\ <wrap tip lo>Um Anrufe gezielt zu blockieren, weisen Sie der Regel **keine** Gateway-Gruppen zu.</wrap>                                                               | 
-| {{:{{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_rusp.png?direct}}                                                                            | //Bei Bedarf ausgehendes CID-[[adhandbuch:routen:rusp|Rufumschreibeprofil]] für jedes Gateway auswählen.//                                                                                                                                                                                                                                      |+| {{:{{:adhandbuch:routen:ausgehende_routen_feld_rusp.png?nolink}}                                                                            | //Bei Bedarf ausgehendes CID-[[adhandbuch:routen:rusp|Rufumschreibeprofil]] für jedes Gateway auswählen.//                                                                                                                                                                                                                                      |
  
 Wenn ein Benutzer einen Anruf ins externe Telefonnetz startet, läuft der folgende Prozess ab: Wenn ein Benutzer einen Anruf ins externe Telefonnetz startet, läuft der folgende Prozess ab:
Zeile 114: Zeile 112:
 === Sortierung der Regeln === === Sortierung der Regeln ===
  
-Der UCware Server führt bei Anrufen ins externe Telefonnetz stets **nur die oberste gültige Regel** des Routing-Plans aus. Damit sich aktive Regeln nicht gegenseitig außer Kraft setzen, müssen Sie diese sortieren. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche{{:adhandbuch:routen:schaltflaeche_dragndrop.png?nolink|}}, um Regeln per Drag-and-drop zu verschieben.+Der UCware Server führt bei Anrufen ins externe Telefonnetz stets **nur die oberste gültige Regel** des Routing-Plans aus. Damit sich aktive Regeln nicht gegenseitig außer Kraft setzen, müssen Sie diese sortieren. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche{{:adhandbuch:ac_button_dragndrop.png?nolink|}}, um Regeln per Drag-and-drop zu verschieben.
  
 Halten Sie sich dabei an die folgenden Prinzipien: Halten Sie sich dabei an die folgenden Prinzipien:
Zeile 153: Zeile 151:
   - Um das zugehörige Widget auszuklappen, klicken Sie darauf.\\ \\   - Um das zugehörige Widget auszuklappen, klicken Sie darauf.\\ \\
   - Legen Sie die Bedingungen für die Regel fest und weisen Sie ihr die gewünschte(n) Gateway-Gruppe(n) und Rufumschreibeprofile zu. \\ \\ <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Zeiträume, die die Tagesgrenze überschreiten, erfordern zwei getrennte Regeln.</WRAP> Beachten Sie außerdem die Hinweise unter [[#Grundlagen]].   - Legen Sie die Bedingungen für die Regel fest und weisen Sie ihr die gewünschte(n) Gateway-Gruppe(n) und Rufumschreibeprofile zu. \\ \\ <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Zeiträume, die die Tagesgrenze überschreiten, erfordern zwei getrennte Regeln.</WRAP> Beachten Sie außerdem die Hinweise unter [[#Grundlagen]].
-  - Klicken Sie auf {{:adhandbuch:routen:schaltflaeche_dragndrop.png?nolink|}} und platzieren Sie die Regel per Drag-and-drop an der gewünschten Stelle des Routing-Plans. Beachten Sie dazu die Hinweise unter [[#Sortierung der Regeln]].\\ \\+  - Klicken Sie auf {{:adhandbuch:ac_button_dragndrop.png?nolink|}} und platzieren Sie die Regel per Drag-and-drop an der gewünschten Stelle des Routing-Plans. Beachten Sie dazu die Hinweise unter [[#Sortierung der Regeln]].\\ \\
   - Um die Regel bei Anrufen ins externe Telefonnetz prüfen zu lassen, setzen Sie ihren Status auf **aktiv** {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.   - Um die Regel bei Anrufen ins externe Telefonnetz prüfen zu lassen, setzen Sie ihren Status auf **aktiv** {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.   +  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}. 
 +  - [[:adhandbuch:routen:test|Testen]] Sie die Funktionalität des Routing-Plans. 
  
 <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Beim Löschen ausgehender Routen erfolgt keine Bestätigungsabfrage. Eine Wiederherstellung ist nur über {{:adhandbuch:routen:button_zuruecksetzen.png?nolink|}} und nur bis zum nächsten Speichern möglich.</WRAP> <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Beim Löschen ausgehender Routen erfolgt keine Bestätigungsabfrage. Eine Wiederherstellung ist nur über {{:adhandbuch:routen:button_zuruecksetzen.png?nolink|}} und nur bis zum nächsten Speichern möglich.</WRAP>