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adhandbuch:routen:eingehende [17.01.2024 10:10] richard.neubertadhandbuch:routen:eingehende [08.05.2024 15:19] (aktuell) richard.neubert
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 ====== Eingehende Regeln einrichten ====== ====== Eingehende Regeln einrichten ======
  
-<WRAP important>**Achtung:**\\ Unsachgemäße Einstellungen unter{{:adhandbuch:menuepunkt_routen_alpha.png?nolink|}}**Anbindungen** können ein- und ausgehende Anrufe blockieren. Lassen Sie Änderungen in diesem Bereich nur von erfahrenem Fachpersonal durchführen. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall den UCware Support.</WRAP>+{{section>:snippets#Achtung Snapshot&noheader}}
  
 <WRAP info>**Dieser Artikel setzt Kenntnisse zu den folgenden Themen voraus:**<WRAP outdent> <WRAP info>**Dieser Artikel setzt Kenntnisse zu den folgenden Themen voraus:**<WRAP outdent>
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 === Sortierung der Regeln === === Sortierung der Regeln ===
  
-Der UCware Server führt bei Anrufen aus dem externen Telefonnetz stets **nur die oberste gültige Regel** des Zuteilungsplans aus. Damit sich aktive Regeln nicht gegenseitig außer Kraft setzen, müssen Sie diese sortieren. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche{{:adhandbuch:routen:schaltflaeche_dragndrop.png?nolink|}}, um Regeln per Drag-and-drop zu verschieben.+Der UCware Server führt bei Anrufen aus dem externen Telefonnetz stets **nur die oberste gültige Regel** des Zuteilungsplans aus. Damit sich aktive Regeln nicht gegenseitig außer Kraft setzen, müssen Sie diese sortieren. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche{{:adhandbuch:ac_button_dragndrop.png?nolink|}}, um Regeln per Drag-and-drop zu verschieben.
  
 Halten Sie sich dabei an die folgenden Prinzipien: Halten Sie sich dabei an die folgenden Prinzipien:
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   - Um das zugehörige Widget auszuklappen, klicken Sie darauf.   - Um das zugehörige Widget auszuklappen, klicken Sie darauf.
   - Legen Sie das gewünschte interne Ziel und die Bedingungen für die interne Zuteilung fest. \\ \\ <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für Zeiträume, die die Tages und/oder Jahresgrenze überschreiten (z. B. //20 bis 10 Uhr//, //Oktober bis März//) sind zwei getrennte Regeln erforderlich.</WRAP> Beachten Sie außerdem die Hinweise unter [[#Grundlagen]].   - Legen Sie das gewünschte interne Ziel und die Bedingungen für die interne Zuteilung fest. \\ \\ <WRAP tip>**Hinweis:**\\ Für Zeiträume, die die Tages und/oder Jahresgrenze überschreiten (z. B. //20 bis 10 Uhr//, //Oktober bis März//) sind zwei getrennte Regeln erforderlich.</WRAP> Beachten Sie außerdem die Hinweise unter [[#Grundlagen]].
-  - Klicken Sie auf {{:adhandbuch:routen:schaltflaeche_dragndrop.png?nolink|}} und platzieren Sie die Regel per Drag-and-drop an der gewünschten Stelle des Zuteilungsplans. Beachten Sie dazu die Hinweise unter [[#Sortierung der Regeln]].+  - Klicken Sie auf {{:adhandbuch:ac_button_dragndrop.png?nolink|}} und platzieren Sie die Regel per Drag-and-drop an der gewünschten Stelle des Zuteilungsplans. Beachten Sie dazu die Hinweise unter [[#Sortierung der Regeln]].
   - Um die Regel bei Anrufen aus dem externen Telefonnetz prüfen zu lassen, setzen Sie ihren Status auf **aktiv** {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.   - Um die Regel bei Anrufen aus dem externen Telefonnetz prüfen zu lassen, setzen Sie ihren Status auf **aktiv** {{:adhandbuch:schalter_ein_alpha.png?nolink|}}.
   - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.      - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}.