Metainformationen zur Seite
  •  

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		Vorhergehende Überarbeitung
adhandbuch:rufumleitung:bedingungen [29.06.2023 10:58] – richard.neubertadhandbuch:rufumleitung:bedingungen [19.03.2025 15:32] (aktuell) – richard.neubert
Zeile 1: Zeile 1:
-<WRAP hide>{{tag>initial gui:Admin-Client func:Rufumleitung}}</WRAP> +<WRAP tabs> 
-<WRAP justify 950px> +  * [[:adhandbuch:rufumleitung:bedingungen             |Aktuell seit 6.3 ]] 
-<WRAP info>**Versionshinweis:**\\ Dieser Artikel beschreibt eine neue Funktion von [[release:ucware6|UCware 6.0]].</WRAP>+  * [[:archiv:6_2:adhandbuch:rufumleitung:bedingungen  |< 6.0 ]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.3 gui:Admin-Client func:Rufumleitung}}</WRAP> 
 +<WRAP justify 1050px> 
 + 
 +[(noQueue>Nicht für Warteschlangen verfügbar.)] 
 +[(onlyQueue>Nur für Warteschlangen verfügbar.)]
  
  
Zeile 12: Zeile 20:
 </WRAP> </WRAP>
  
-Der UCware Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem beliebigen Ziel umleiten oder beenden. Die dafür erforderlichen Regeln werden in sogenannten **Rufumleitungsprofilen** zusammengefasst.+Der UCware Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem festgelegten Ziel umleiten oder beenden. Die dafür erforderlichen Regeln werden in sogenannten **Rufumleitungsprofilen** zusammengefasst.
  
 **Erweiterte** Profile erlauben dabei eine freie Kombination aller verfügbaren [[adhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten|Umleitungsarten]] und -bedingungen. Daher eignet sich dieser Profiltyp in erster Linie als passgenaue Lösung für besondere Anwendungsfälle.  **Erweiterte** Profile erlauben dabei eine freie Kombination aller verfügbaren [[adhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten|Umleitungsarten]] und -bedingungen. Daher eignet sich dieser Profiltyp in erster Linie als passgenaue Lösung für besondere Anwendungsfälle. 
Zeile 19: Zeile 27:
  
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 580px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_bedingungen.png?direct|}}</WRAP> +<WRAP column>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_bedingungen.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP column 320px>\\ \\+<WRAP column>\\
 Dabei sind fünf Kategorien verfügbar:<WRAP outdent> Dabei sind fünf Kategorien verfügbar:<WRAP outdent>
-  * [[#Anrufoptionen]]\\ \\ +  * [[#Anruf-Timer]]\\ \\ 
-  * [[#Status]]\\ \\ +  * [[#Anrufer]]\\ \\ 
-  * [[#Timer]]\\ \\ +  * [[#Anrufziel]]\\ \\ 
-  * [[#Zeiten]]\\ \\ +  * [[#Erreichbarkeit]]\\ \\ 
-  * [[#Zieloptionen]]\\ \\ +  * [[#Zeit]]\\ \\
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
Zeile 38: Zeile 45:
  
  
-===== Anrufoptionen =====+===== Anruf-Timer ===== 
 + 
 +|< - 300px 400px - >| 
 +^  Bedingungen          ^  Prüfmethoden      ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>  ^ 
 +| Timer (sofort)        | nicht erforderlich | nicht erforderlich                            | 
 +| Timer (nach Sekunden) | :::                | Sekundenwert eingeben                         |
  
-<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Die Caller-ID externer Anrufer wird ggf. durch [[adhandbuch:routen:rusp#eingehende CID-Regeln|]] umgeschrieben. Berücksichtigen Sie dies bei der Eingabe von Werten für die Option **Anrufernummer**. Geben Sie beispielsweise die Amtskennziffer ''0'' nur an, wenn Sie bei der Umschreibung erhalten bleibt.</WRAP> 
  
-|< - 220px 330px 350px >| +===== Anrufer =====
-^  Bedingungen                                                      ^  Prüfmethoden                                    ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>  ^ +
-| Anrufoption (Anrufquelle)                                         | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                  | ''intern'' oder ''extern''\\ \\               | +
-| Anrufoption (Anrufernummer)                                       | :::                                              | Rufnummer eingeben                            | +
-| :::                                                               | ''beginnt mit'' oder ''beginnt nicht mit''\\ \\  | Rufnummernbestandteil eingeben                | +
-| :::                                                               | ''endet mit'' oder ''endet nicht mit''\\ \\      | :::                                           | +
-| :::                                                               | ''enthält'' oder ''enthält nicht''\\ \\          | :::                                           | +
-| :::                                                               | ''regulärer Ausdruck (PCRE)''\\ \\               | regulären Ausdruck eingeben                   | +
-| Anrufoptionen (Anrufergruppe)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>        | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                  | Benutzergruppe auswählen                      | +
-| <wrap lo><sup>1</sup> Nicht für Warteschlangen verfügbar.</wrap>                                                                                                   ||| +
-===== Status =====+
  
-|< - 220px 330px 350px >| +<WRAP tip>**Hinweis:**\\ Die Caller-ID externer Anrufer wird ggf. durch [[:adhandbuch:anbindungen:rusp#eingehende CID-Regeln|]] umgeschrieben. Berücksichtigen Sie dies bei der Eingabe von Werten für die Option **Anrufernummer**. Geben Sie beispielsweise die Amtskennziffer ''0'' nur an, wenn Sie bei der Umschreibung erhalten bleibt.</WRAP>
-^  Bedingungen                                                                                                                       ^  Prüfmethoden       ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>       ^ +
-| Status Gerät (SIP)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>                                                                                    | nicht erforderlich  | ''in Benutzung'' oder\\ \\ ''nicht in Benutzung''  | +
-| Status Warteschlange (leer)<wrap lo><sup> 2</sup></wrap>                                                                           | :::                 | nicht erforderlich                                 | +
-| Status Warteschlange (voll)<wrap lo><sup> 2</sup></wrap>                                                                           | :::                 | :::                                                | +
-| <wrap lo><sup>1</sup> Nicht für Warteschlangen verfügbar.</wrap>\\ <wrap lo><sup>2</sup> Nur für Warteschlangen verfügbar.</wrap>                                                                           |||+
  
 +|< - 300px 400px - >|
 +^  Bedingungen                                 ^  Prüfmethoden                                   ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>        ^
 +| Anrufquelle (intern/extern)                  | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                 | ''intern'' oder ''extern''\\ \\                     |
 +| Anrufernummer                                | :::                                             | Rufnummer eingeben                                  |
 +| :::                                          | ''beginnt mit'' oder ''beginnt nicht mit''\\ \\ | Rufnummernbestandteil eingeben                      |
 +| :::                                          | ''endet mit'' oder ''endet nicht mit''\\ \\     | :::                                                 |
 +| :::                                          | ''enthält'' oder ''enthält nicht''\\ \\         | :::                                                 |
 +| :::                                          | ''regulärer Ausdruck (PCRE)''\\ \\              | regulären Ausdruck eingeben                         |
 +| Anrufergruppe <wrap right>[(noQueue)]</wrap> | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                 | Benutzer-, Warteschlangen- oder Faxgruppe auswählen |
  
-===== Timer ===== 
  
-|< - 220px 330px 350px >| +===== Anrufziel =====
-^  Bedingungen           ^  Prüfmethoden       ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>  ^ +
-| Timer (sofort)         | nicht erforderlich  | nicht erforderlich                            | +
-| Timer (nach Sekunden)  | :::                 | Sekundenwert eingeben                         |+
  
 +|< - 300px 400px - >|
 +^  Bedingungen                                                ^  Prüfmethoden                                   ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>        ^
 +| Ziel offline <wrap right>[(noQueue)]</wrap>                 | nicht erforderlich                              | nicht erforderlich                                  |
 +| Ziel besetzt <wrap right>[(noQueue)]</wrap>                 | :::                                             | :::                                                 |
 +| Ziel DND <wrap right>[(noQueue)]</wrap>                     | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                 | ''DND''\\ \\                                        |
 +| Zielrufnummer <wrap right>[(noQueue)]</wrap>                | :::                                             | Rufnummer eingeben                                  |
 +| :::                                                         | ''beginnt mit'' oder ''beginnt nicht mit''\\ \\ | Rufnummernbestandteil eingeben                      |
 +| :::                                                         | ''endet mit'' oder ''endet nicht mit''\\ \\     | :::                                                 |
 +| :::                                                         | ''enthält'' oder ''enthält nicht''\\ \\         | :::                                                 |
 +| :::                                                         | ''regulärer Ausdruck (PCRE)''\\ \\              | regulären Ausdruck eingeben                         |
 +| Zielrichtung (intern/extern) <wrap right>[(noQueue)]</wrap> | :::                                             | ''intern'' oder ''extern''\\ \\                     |
 +| Zielgruppe <wrap right>[(noQueue)]</wrap>                   | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                 | Benutzer-, Warteschlangen- oder Faxgruppe auswählen |
  
-===== Zeiten ===== 
  
-|< - 220px 330px 350px >| +===== Erreichbarkeit =====
-^  Bedingungen              ^  Prüfmethoden                              ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>                                      ^ +
-| Zeit (Uhrzeit)            | ''zwischen''\\ \\                          | ''8:30 - 12:45''                                                                  | +
-| Zeit (Tag des Monats)     | :::                                        | ''3. - 25.''                                                                      | +
-| :::                       | ''am''\\ \\                                | ''3.''                                                                            | +
-| Zeit (Nummer des Monats)  | ''zwischen''\\ \\                          | ''5. - 10.'' für Mai bis Oktober                                                  | +
-| :::                       | ''im''\\ \\                                | ''5.'' für Mai                                                                    | +
-| Zeit (Kalenderwoche)      | ''zwischen''\\ \\                          | ''47. - 51.''                                                                     | +
-| :::                       | ''in''\\ \\                                | ''47.''                                                                           | +
-| :::                       | ''in (mit verschobenem Start/Ende)''\\ \\  | ''47. +420m''\\ für eine Verschiebung um 7 Stunden                                | +
-| Zeit (Jahr)               | ''zwischen''\\ \\                          | ''2021 - 2024''                                                                   | +
-| :::                       | ''in''\\ \\                                | ''2021''                                                                          | +
-| Zeit (Datum)              | ''zwischen''\\ \\                          | ''3.5. - 25.10.'' oder\\ \\ ''3.5.2021 - 25.10.2024''\\ \\                        | +
-| :::                       | ''am''\\ \\                                | ''3.5.'' oder ''3.5.2021''                                                        | +
-| Zeit (Datum mit Uhrzeit)  | ''zwischen''\\ \\                          | ''3.5. 8:30 - 25.10. 12:45'' oder\\ \\ ''3.5.2021 8:30 - 25.10.2024 12:45''\\ \\  | +
-| Zeit (Wochentag)          | ''ist'' oder ''ist nicht''                 | ''Montag'' bis ''Sonntag''\\ \\                                                   | +
-| Zeit (Wochenende)         | :::                                        | ''Wochenende'' oder ''kein Wochenende''\\ \\                                      | +
-| Zeit (Werktag)            | :::                                        | ''Werktag'' oder ''Wochenende oder Feiertag''\\ \\                                | +
-| Zeit (Feiertag)           | :::                                        | ''Feiertag'' oder ''kein Feiertag''\\ \\                                          |+
  
 +|< - 300px 400px - >|
 +^  Bedingungen                                                  ^  Prüfmethoden      ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>      ^
 +| Gerätestatus (SIP) <wrap right>[(noQueue)]</wrap>             | nicht erforderlich | ''in Benutzung'' oder\\ \\ ''nicht in Benutzung'' |
 +| Warteschlangen-Status (leer) <wrap right>[(onlyQueue)]</wrap> | :::                | nicht erforderlich                                |
 +| Warteschlangen-Status (voll) <wrap right>[(onlyQueue)]</wrap> | :::                | :::                                               |
  
-===== Zieloptionen ===== 
  
-|< - 220px 330px 350px >| +===== Zeit =====
-^  Bedingungen                                                      ^  Prüfmethoden                                    ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>  ^ +
-| Zieloption (Status offline)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>          | nicht erforderlich                               | nicht erforderlich                            | +
-| Zieloption (Status besetzt)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>          | :::                                              | :::                                           | +
-| Zieloption (Status DND)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>              | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                  | ''DND''\\ \\                                  | +
-| Zieloption (Zielrichtung)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>            | :::                                              | ''intern'' oder ''extern''\\ \\               | +
-| Zieloption (Zielnummer)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>              | :::                                              | Rufnummer eingeben                            | +
-| :::                                                               | ''beginnt mit'' oder ''beginnt nicht mit''\\ \\  | Rufnummernbestandteil eingeben                | +
-| :::                                                               | ''endet mit'' oder ''endet nicht mit''\\ \\      | :::                                           | +
-| :::                                                               | ''enthält'' oder ''enthält nicht''\\ \\          | :::                                           | +
-| :::                                                               | ''regulärer Ausdruck (PCRE)''\\ \\               | regulären Ausdruck eingeben                   | +
-| Zieloption (Zielgruppe)<wrap lo><sup> 1</sup></wrap>              | ''ist'' oder ''ist nicht''\\ \\                  | Benutzergruppe auswählen                      | +
-| <wrap lo><sup>1</sup> Nicht für Warteschlangen verfügbar.</wrap>                                                                                                   |||+
  
 +|< - 300px 400px - >|
 +^  Bedingungen      ^  Prüfmethoden                             ^  Werte\\ <sup>(Beispiel oder Optionen)</sup>                                     ^
 +| Uhrzeit           | ''zwischen''\\ \\                         | ''8:30 - 12:45''                                                                 |
 +| Tag               | :::                                       | ''3. - 25.''                                                                     |
 +| :::               | ''am''\\ \\                               | ''3.'' für den Dritten des Monats                                                |
 +| Monat             | ''zwischen''\\ \\                         | ''5. - 10.'' für Mai bis Oktober                                                 |
 +| :::               | ''im''\\ \\                               | ''5.'' für Mai                                                                   |
 +| Woche             | ''zwischen''\\ \\                         | ''47. - 51.''\\ für die jeweiligen Kalenderwochen                                |
 +| :::               | ''in''\\ \\                               | ''47.'' für die jeweilige Kalenderwoche                                          |
 +| :::               | ''in (mit verschobenem Start/Ende)''\\ \\ | ''47. +420m''\\ für eine Verschiebung um 7 Stunden                               |
 +| Jahr              | ''zwischen''\\ \\                         | ''2021 - 2024''                                                                  |
 +| :::               | ''in''\\ \\                               | ''2021''                                                                         |
 +| Datum             | ''zwischen''\\ \\                         | ''3.5. - 25.10.'' oder\\ \\ ''3.5.2021 - 25.10.2024''\\ \\                       |
 +| :::               | ''am''\\ \\                               | ''3.5.'' oder ''3.5.2021''                                                       |
 +| Datum mit Uhrzeit | ''zwischen''\\ \\                         | ''3.5. 8:30 - 25.10. 12:45'' oder\\ \\ ''3.5.2021 8:30 - 25.10.2024 12:45''\\ \\ |
 +| Wochentag         | ''ist'' oder ''ist nicht''                | ''Montag'' bis ''Sonntag''\\ \\                                                  |
 +| Wochenende        | :::                                       | ''Wochenende'' oder ''kein Wochenende''\\ \\                                     |
 +| Werktag           | :::                                       | ''Werktag'' oder ''Wochenende oder Feiertag''\\ \\                               |
 +| Feiertag          | :::                                       | ''Feiertag'' oder ''kein Feiertag''\\ \\                                         |
  
  
 +<WRAP hide>~~REFNOTES~~</WRAP>