Metainformationen zur Seite
  •  

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Nächste Überarbeitung		Vorhergehende Überarbeitung
adhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten [12.04.2023 11:57] – angelegt richard.neubertadhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten [15.04.2025 06:49] (aktuell) – angelegt richard.neubert
Zeile 1: Zeile 1:
-<WRAP hide>{{tag>[new gui:Admin-Client func:Rufumleitung]}}</WRAP> +<WRAP tabs> 
-<WRAP justify 800px>+  * [[:adhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten            |Aktuell seit 6.3 ]] 
 +  * [[:archiv:6_2:adhandbuch:rufumleitung:umleitungsarten |< 6.0            ]] 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP hide>{{tag>red:initial red:newgui red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>vers:v.6.3 gui:Admin-Client func:Rufumleitung}}</WRAP> 
 +<WRAP 1000px>
  
  
Zeile 11: Zeile 17:
 </WRAP> </WRAP>
  
-Der UCware Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem beliebigen Ziel umleiten oder beenden. Die dafür erforderlichen Regeln werden in sogenannten **Rufumleitungsprofilen** zusammengefasst.+Der UCware Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem festgelegten Ziel umleiten oder beenden. Die dafür erforderlichen Regeln werden in sogenannten {{:adhandbuch:ac_leistenicon_rufumleitungen.svg?nolink|}}//Rufumleitungsprofilen// zusammengefasst.
  
-**Erweiterte** Profile erlauben dabei eine freie Kombination aller verfügbaren Umleitungsarten und [[adhandbuch:rufumleitung:bedingungen|-bedingungen]]. Daher eignet sich dieser Profiltyp in erster Linie als passgenaue Lösung für besondere Anwendungsfälle. +//Erweiterte// Profile erlauben dabei eine freie Kombination aller verfügbaren Umleitungsarten und [[adhandbuch:rufumleitung:bedingungen|-bedingungen]]. Daher eignet sich dieser Profiltyp in erster Linie als passgenaue Lösung für besondere Anwendungsfälle. 
  
-In diesem Artikel erfahren Sie, welche **Umleitungsarten** Sie den Regeln erweiterter Profile zuweisen können. Pro Regel ist dabei genau eine Aktion möglich.+In diesem Artikel erfahren Sie, welche //Umleitungsarten// Sie den Regeln erweiterter Profile zuweisen können. Pro Regel ist dabei genau eine Aktion möglich.
  
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP column 450px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_aktionen.png?direct|}}  </WRAP> +<WRAP column 600px>{{:adhandbuch:rufumleitung:ac_rulp_erweitert_profil_aktionen.png?direct|}}</WRAP> 
-<WRAP column 300px>\\ +<WRAP column 350px>\\ 
-Abhängig von der Aktion ist zusätzlich die Angabe einer **Zielrufnummer** oder einer **Ansage** erforderlich.+Abhängig von der gewünschten Aktion ist ggf. die zusätzliche Angabe einer //Zielnummer// oder einer //Ansage// erforderlich.
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
Zeile 26: Zeile 32:
 Welche Umleitungsarten jeweils zur Auswahl stehen, hängt vom Geltungsbereich des Rufumleitungsprofils ab:  Welche Umleitungsarten jeweils zur Auswahl stehen, hängt vom Geltungsbereich des Rufumleitungsprofils ab: 
  
-|< - 200px 75px 100px 75px - >| +|< - 250px 90px - 90px - >| 
-^  Umleitungsart       ^  Geltungsbereich                                                                                                                      ^^^  Hinweise                                                                                                                                                                                                                                                                              ^ +^  Umleitungsart                ^  Geltungsbereich           ^^^  Hinweise                                                                                                                                 ^ 
-^ :::                  ^  <wrap lo><wrap lo>Benutzer</wrap></wrap>  ^  <wrap lo><wrap lo>Warteschlange</wrap></wrap>  ^  <wrap lo><wrap lo>global</wrap></wrap>  ^ :::                                                                                                                                                                                                                                                                                    ^ +^ :::                           ^  Benutzer                  ^  Warteschlange                  ^  global                  ^ :::                                                                            ^ 
-| Keine Aktion         |  ✔                                         |  ✔                                              |  ✔                                      |  −                                                                                                                                                                                                                                                                                      | +| Keine Aktion                  |  ✔                         |  ✔                              |  ✔                       |  −                                                                             | 
-| Weiterleiten direkt |:::                                         | :::                                             | :::                                     | <wrap lo>Anrufe werden nur beim Umleitungsziel angezeigt.</wrap>                                                                                                                                                                                                                     | +| Weiterleiten direkt           |  ✔                         |  ✔                              |  ✔                       | <wrap lo>Anrufe werden nur beim Umleitungsziel angezeigt.</wrap>               | 
-| Weiterleiten Parallelruf          |:::                                         |  ✘                                              |  ✘                                      | <wrap lo>Anrufe werden beim Benutzer und beim Umleitungsziel angezeigt.</wrap>                                                                                                                                            | +| Weiterleiten Parallelruf      |  ✔                         |  ✘                              |  ✘                       | <wrap lo>Anrufe werden beim Benutzer und beim Umleitungsziel angezeigt.</wrap> | 
-| Weiterleiten Anrufbeantworter     |:::                                         |  ✔                                              | :::                                     | <wrap lo>Lesen Sie dazu bei Bedarf die Artikel [[benutzerhandbuch:ansagen:sitemap|]] und [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:use_audio_ws]].</wrap>  | +| Weiterleiten Anrufbeantworter |  ✔                         |  ✔                              |  ✘                       | <wrap lo>Lesen Sie dazu die Artikel [[benutzerhandbuch:ansagen:sitemap|]] und [[adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:use_audio_ws]].</wrap> | 
-| Weiterleiten Ansage               |:::                                         | :::                                             | :::                                      | :::                                                                                                                                                                                                                                                                                    | +| Weiterleiten Ansage           |  ✔                         |  ✔                              |  ✘                       | :::                                                                            | 
-| Auflegen             |:::                                         |  ✘                                              |  ✔                                      |  −                                                                                                                                                                                                                            | +| Auflegen                      |  ✔                         |  ✔                              |  ✔                       |  −                                                                             | 
-| Zulassen             |  ✘                                         | :::                                             | :::                                      | :::                                                                                                                                                                                                                                              |+| Zulassen                      |  ✘                         |  ✘                              |  ✔                       | :::                                                                            | 
 + 
 + 
 +</WRAP>