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+ | ====== Am Management-Client anmelden ====== | ||
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+ | Der Management-Client ist eine spezielle Anwendung für Call-Center. Er unterstützt Führungskräfte in diesem Bereich beim Sammeln und Auswerten von Kennzahlen sowie bei der Koordination von Warteschlangen und zugehörigen Agenten. | ||
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+ | <WRAP tip> | ||
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+ | Um sich am Management-Client anzumelden, gehen Sie wie folgt vor: | ||
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+ | <WRAP group> | ||
+ | <WRAP column 500px> | ||
+ | <WRAP column 500px outdent> | ||
+ | - Starten Sie Ihren bevorzugten Webbrowser.\\ \\ | ||
+ | - Geben Sie in der Adressleiste die URL des Management-Clients ein:\\ \\ '' | ||
+ | - Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf {{: | ||
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+ | Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, verschaffen Sie sich zunächst einen [[mchandbuch: | ||
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+ | Um sich vom Management-Client abzumelden, klicken Sie in der Seitenleiste auf {{: | ||
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